Operações ao cliente no Squarespace

Cuidamos dos nossos funcionários de várias maneiras. Nosso pacote completo de benefícios inclui cobertura médica, odontológica e oftalmológica para os funcionários e dependentes. Também oferecemos até 20 semanas de licença familiar paga (ou o equivalente na região), benefícios de fertilidade e adoção, além de programas de saúde e bem-estar comportamental, como o Headspace e outros.

Enxergamos nosso pessoal como profissionais com interesses, responsabilidades e paixões fora do trabalho. Para nós, os funcionários precisam de um tempo para se desligarem e reporem as energias, visando ao bem-estar e à satisfação. Graças à nossa flexível política de folga paga, incentivamos os membros da equipe a tirarem a folga necessária para voltarem totalmente revigorados. Também incentivamos o lado criador e empreendedor de todos os funcionários; por isso, damos dois sites Squarespace e uma assinatura do Unfold para que eles corram atrás das paixões criativas.

Nos dedicamos para que todos os funcionários tenham as informações necessárias para criarem um vínculo entre si e trabalharem bem. O evento de início do ano da empresa, as reuniões gerais trimestrais, o encerramento no fim do ano, os canais colaborativos no Slack e as newsletters são exemplos de como reunimos os funcionários e compartilhamos aspectos importantes da empresa em toda a organização.

No Squarespace, investir no nosso pessoal e dividir os louros são levados a sério. Como parte da nossa programação de recompensas, oferecemos a funcionários qualificados uma participação acionária da empresa, além de contribuirmos nos planos de aposentadoria (como o 401(k) e a pensão).

Doamos anonimamente o mesmo valor de qualquer doação (até US$/€ 600) que nossos funcionários fazem para que eles apoiem as organizações que mais lhe interessam — em dobro. Também programamos para que os membros da equipe sejam voluntários em oficinas especializadas para clientes e em atividades comunitárias.

Um benefício de ter colegas de trabalho sensacionais é curtir a companhia deles; e não falta motivo para nos divertirmos juntos, tando no modo presencial quanto no virtual. Os escritórios do Squarespace sempre organizam happy hours perfeitas para você conhecer mais os colegas e relaxar. Durante o ano, também organizamos eventos e programas (como oficinas para clientes, bem-estar e muito mais) para nos divertirmos enquanto apoiamos os clientes do Squarespace e damos aos funcionários a chance de vivenciarem o motivo do que fazemos todos os dias. Além disso, devido ao trabalho híbrido, estamos testando programas variados para dar aos funcionários ainda mais oportunidades de conhecerem os colegas em todos os departamentos, regiões e arranjos de trabalho.