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Perguntas frequentes

Qual a duração do contrato?

Os planos do Squarespace são pagos por mês ou por ano. O processo é simples, e você pode assinar — ou cancelar — o serviço a qualquer momento.

Existe algum desconto para o plano anual?

Sim, nós oferecemos um desconto para o pagamento antecipado de qualquer plano anual. A assinatura anual inclui também o registro de um domínio grátis por um ano.

Eu preciso de uma empresa de hospedagem?

Não. Todos os planos do Squarespace incluem nossa hospedagem gerenciada na nuvem, garantindo que seu site esteja disponível a qualquer momento.

Posso baixar o Squarespace?

Não. O Squarespace é um serviço web de gerenciamento total. Não temos planos para implementar uma versão para download. O Squarespace oferece diversos métodos de exportar os dados do seu site.

Como posso aceitar pagamentos com o Squarespace Commerce?

O Squarespace oferece integração com o Stripe e aceita pagamentos com cartão de crédito diretamente em sua conta bancária. Durante o processo de compra, há outras opções de pagamento, como Apple Pay e PayPal. Abra uma conta no Stripe e PayPal em poucos minutos para começar a aceitar pagamentos por meio destes serviços.

Quanto custa processar pagamentos através do Squarespace Commerce?

Não há taxas de transação do Squarespace para os planos Squarespace Commerce (Basic e Advanced). Cobramos uma taxa de transação de 3% nas vendas do plano Business. Acesse Stripe e PayPal para verificar as taxas de processamento em seu país.

Existe algum desconto para estudantes?

Conheça nosso programa educacional, clicando aqui.

Como posso começar?

Comece com um teste grátis. Não há necessidade de submeter seus dados de cartão de crédito até que você decida que o Squarespace é o produto certo para você.

Como posso cancelar o serviço?

Cancelar o Squarespace é um processo simples. Você pode cancelar o seu site on-line no Painel de Controle.

Posso trocar de plano?

Sim, a qualquer momento, a partir do Painel de Controle. Ao mudar para um plano mais caro ou mais barato, você será cobrado ou receberá um reembolso equivalente à diferença, dependendo do valor do novo plano.

O que significa ilimitado?

Os pacotes do Squarespace não possuem limitações de recursos para um uso normal. Nossa Política de Uso Aceitável pode ser encontrada aqui.

O Squarespace oferece contas de email?

Sim. Você pode usar o e-mail do Google Workspace para adquirir uma conta de e-mail para o seu domínio do Squarespace. O pacote inclui Google Calendar, Docs, Drive e muito mais. Para saber mais sobre a nossa parceria com o Google Workspace, clique aqui.

O Squarespace vende domínios?

Sim. É possível adquirir vários domínios (e vinculá-los à sua conta do Squarespace) a partir do seu gerenciador de site. Acesse Configurações e clique em Domínios em uma conta ativa do Squarespace. Ou, se quiser adquirir um domínio antes de criar um site conosco, clique aqui.

Com quais moedas e países o Squarespace trabalha?

O Squarespace Commerce aceita cobranças em USD, AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, ILS, MXN, MYR, NOK, NZD, PHP, PLN, RUB, SEK, SGD, THB, ARS, BRL, COP, INR, IDR ou ZAR. Acesse o Stripe ou o PayPal para ver se o serviço está disponível no seu país.

Vocês oferecem soluções empresariais?

Sim. Trabalhamos com VIPs, grandes empresas, corporações e empresas que operam em larga escala para desenvolver soluções personalizadas para websites. Se a sua empresa procura uma avaliação de segurança e privacidade premium, métodos de contratação e pagamento personalizados ou um pacote de compra em massa, fale com nossa Equipe Enterprise aqui.

Vocês oferecem pacotes de serviços premium?

Sim. O plano Select combina nossos recursos mais avançados com um pacote de serviços diferenciados, incluindo gerente de conta exclusivo, consultas especializadas, suporte rápido e muito mais. Saiba mais sobre o Select aqui.

Mais alguma dúvida?

Nossa equipe de atendimento está disponível 24 horas por dia e geralmente responde em menos de uma hora. Visite a nossa Central de Ajuda e Suporte para entrar em contato conosco.