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Quando voltou a Winona, Winona descobriu as pequenas empresas locais que fazem parte da personalidade da cidade e impulsionam a comunidade. Essas empresas são essenciais para os bairros onde estão, seja em cidades grandes ou pequenas, pois refletem a energia criativa de uma área e promovem vínculos significativos entre os cidadãos.
Para celebrar os empreendimentos locais que funcionam como marcos práticos e culturais em cidades de todos os tamanhos, começamos uma série chamada "Amor local". Hoje, destacamos The Bower Studio, uma loja de presentes, boticário de ervas e estúdio em Amherst, MA, criada por Vincent Frano e Isa Wang e inspirada pelo mundo natural.
Squarespace: Onde fica a loja? Como vocês escolheram essa localização?
Bower Studios: Nossa loja fica em Amherst, MA. Fundamos a empresa em Boston, em 2011, mas decidimos mudar para Western Massachusetts para conseguir abrir uma loja de presentes e boticário, com mais espaço para criar nossos produtos feitos à mão. Nossa loja principal foi inaugurada em 2015 na zona rural de Pelham, MA, 11 km a leste de Amherst. Durante quatro anos, nossa loja era a única de Pelham e acabamos conhecendo os donos da Kitchen + Goods em Amherst. Eles tinham dividido uma loja grande em duas e estavam procurando um empreendimento parecido para alugar o espaço extra. Em 2019, fechamos a loja de Pelham e inauguramos oficialmente o espaço de Amherst. Nessa nova localização, conseguimos expandir a loja de presentes e o boticário, sem deixar de lado os cartões de visita plantáveis. Amherst é uma cidade ótima, com atividades artísticas e culturais todos os meses, além de ser próxima a cinco universidades e faculdades locais. Agora, organizamos uma Noite Artística todos os meses, com artistas locais. Existem apenas dois boticários na região, e com essa localização, podemos atender melhor à comunidade que usa ervas medicinais.
SQSP: Onde vocês nasceram? Esse lugar teve alguma influência sobre a empresa?
BS: Isa é de Fairfield County, Connecticut e eu sou da Virgínia do Norte. Nós dois fomos ensinados a valorizar a natureza e isso se reflete nos nossos cartões. No entanto, o lugar que mais influenciou os nossos negócios foi Boston. Mudamos para lá em 2009 e conhecemos um cenário artístico e cultural vibrante, além de uma comunidade cada vez maior de fitoterapia. Nesses grupos, conhecemos outros produtores, artistas e herboristas. Muitos deles continuam fornecendo produtos para a nossa loja. Isso nos deu um impulso para expandir os negócios. Ao fazer parte de uma comunidade de proprietários de pequenas empresas de produtos feitos à mão, começamos a dar mais valor à importância do apoio mútuo. Podemos ajudar pequenas fazendas, herboristas e artesãos a continuar fazendo o que gostam, levando os produtos deles a mais clientes. Sentimos muita gratidão porque a nossa empresa serve para nos sustentar e também para dar trabalho a outras pessoas, tudo isso fazendo algo que beneficia a economia local e incentiva a criatividade.
SQSP: Qual é o papel da sua presença on-line na interação com a comunidade local?
BS: Com a expansão do eCommerce, o setor de varejo está evoluindo muito rápido. Para manter a competitividade, as lojas físicas precisam reforçar a presença on-line. Quando viajamos a feiras e exposições locais, temos a oportunidade de conquistar novos clientes. No entanto, depois que esses eventos terminam, eles precisam ver o nosso cartão de visita, acessar o nosso site e ficar convencidos de fazer uma viagem até a nossa loja em Amherst. Com o Squarespace, podemos representar nossa loja on-line e comunicar o que nos torna tão especiais. Publicamos convocatórias de artistas, informações sobre os nossos projetos beneficentes e temos um blog sobre ervas. Com a lista de e-mails, podemos manter o contato com a comunidade e contar sobre os próximos eventos. Como somos um dos poucos boticários da região, os herboristas procuram lojas on-line para comprar plantas medicinais, e o site tem a lista completa dos nossos produtos. A loja física fica em um lugar um pouco afastado, então a presença on-line foi essencial para o nosso sucesso. Sempre ficamos surpresos com o número de pessoas que nos encontraram on-line, recebemos até clientes de outros estados!