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Lições de Lançamento: Nicole Fiore

Crédito da foto: shortstache

Bem-vindo a Lições de Lançamento, nossa série sobre empreendedores do Squarespace que encararam todos os problemas e, por pura persistência e paixão, abriram o próprio negócio. Esses pioneiros agora contam suas histórias para a próxima geração de empreendedores com grandes ideias. Se você acredita em algo, lance.

Mal aprendeu a andar, Nicole Fiore já começou a patinar. Competindo desde os quatro anos de idade, ela venceu vários campeonatos mundiais antes de voltar a atenção para a coreografia e o cargo de técnica. A missão dela agora é compartilhar seu amor e paixão pelo esporte com o máximo de pessoas possível. Com a pandemia fechando as pistas de patinação, Nicole decidiu lançar uma nova comunidade on-line com aulas virtuais dedicadas aos patinadores, onde eles aprendem, crescem e fazem contatos. 

SQUARESPACE: Para você, qual foi o maior desafio no lançamento do site ou da empresa? 

Nicole Fiore: Toda novidade causa dúvida e medo, principalmente quando se é apaixonada pelo assunto. Ao começar algo, o mais difícil é sempre concretizar as ideias da minha cabeça. Com esta empresa, não foi diferente. Tive muitas ideias no início, e era difícil imaginar transferindo todas elas, de forma bela e criativa, para uma plataforma. O Squarespace fez isso com perfeição.

SQSP: Quando vocês viram que estavam prontas para abrir a empresa? 

NF: Bem, a Covid meio que decidiu por mim. A pista de patinação onde eu dava aulas fechou temporariamente, e eu sabia que tinha que fazer algo! Eu já tinha o site antes de eu vender ou fazer muita coisa com ele. Eu estava com medo. E se ninguém desse bola? E se ninguém quisesse aprender a patinar? Passei a vida patinando, além de ensinar patinadores de competição há cerca de 10 anos; decidi compartilhar minha paixão com o mundo, além do meu cantinho. Patinar é para todos - não importa a idade, raça ou origem. Como não dava para patinarmos juntos, precisávamos de uma comunidade on-line. Uma comunidade para todos, em todos os níveis. O momento foi perfeito. Parecia que todos precisavam de um escape e de uma atividade divertida, que fosse para toda a família. Não posso dizer que eu sabia que estava “pronta”, mas eu sabia que tinha uma boa ideia e que eu não podia patinar nessa! Rá! Sacou?

SQSP: Houve algum momento, antes ou após o site entrar no ar, em que vocês tiveram que mudar os planos? Como lidaram com essa mudança? 

NF: Teve! Quando comecei a dar aulas on-line, as Áreas de Membros não estavam disponíveis no Squarespace e era do que eu mais sentia falta. Minha comunidade queria um lugar para ver todos os vídeos e aulas sempre que quisessem, em vez de procurar nos e-mails. Mandei uma pergunta para o Squarespace... e recebi o e-mail! As Áreas de Membros estavam sendo lançadas! Veio na hora certa! Assim que vi o anúncio, cancelei os planos daquela noite (que envolvia sofá e filme) e elaborei todos os e-mails de anúncio para o novo lançamento! Em uma noite, transformei meu site! Adicionei as Áreas de membros e criei soluções para transferir, com tranquilidade, o plano antigo dos clientes. Mandei tudo pela manhã, e os Membros imediatamente apareceram! Eles adoraram! Era tudo o que eles queriam e muito mais. O pessoal ficou empolgado e, o mais importante, viu como eu estava empolgada eu melhorar a experiência deles.

SQSP: Qual conselho você daria a quem tem vontade de empreender? 

NF: O mundo quer saber de você. Mantenha a paixão pelo que você tiver a oferecer e tenha resiliência quando a coisa ficar difícil. Apoie-se nos seus recursos e não tenha medo de perguntar bastante! Nunca haverá um momento certo e nunca será perfeito. A perfeição é superestimada. Agora é o momento certo e pode ser a única chance, então mande ver! 

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