Launch Lessons: os criadores da Vejibag

Bem-vindo à nossa nova série Lições de Lançamento, sobre empreendedores do Squarespace que encararam todos os problemas e, por pura persistência e paixão, abriram o próprio negócio. Esses pioneiros agora contam suas histórias para a próxima geração de empreendedores com grandes ideias. Se você acredita em algo, lance.

Sally Erickson e a filha, Sarah, fundaram a empresa Vejibag por necessidade. Sally procurava uma maneira de manter os produtos frescos do momento em que saíam da estufa até chegar às casas dos clientes da região. Após fazer protótipos de sacolas na sala, Sally descobriu que a comunidade queria ajudá-la a abrir uma empresa de verdade. Conversamos com a filha, Sarah, sobre o lançamento inicial e o que elas aprenderam até agora. 

Squarespace: Para você, qual foi o maior desafio no lançamento do site ou da empresa?

Sarah Erickson: Foi tirar fotos bonitas sem um estúdio ou fotógrafo profissional. Como fotos são cruciais no Squarespace, sabíamos que as imagens definiriam o sucesso ou o fracasso do nosso site. Um dia, compramos um monte de verduras na cooperativa, colocamos uma camisa jeans no meu marido e pegamos uma escada velha para tirar algumas fotos na nossa pequena cozinha. Nesse dia, aconteceu algo mágico: a luz natural entrando pelas enormes janelas antigas, o fundo em mármore que eu tinha feito com papel de parede e uma tábua velha, as diversas facas, tábuas de corte e tigelas que tiramos das prateleiras, tudo combinou bem nas fotografias, que ficaram a nossa cara. Foi nossa sessão de fotos favorita, e até brincamos que as mãos do meu marido agora estão espalhadas pela internet. 

SQSP: Quando vocês viram que estavam prontas para abrir a empresa?

SE: Quando a Sally, nossa fundadora e minha mãe, descobriu que o produto realmente funcionava. Nosso primeiro site foi construído em outra plataforma. Nenhuma de nós sabia bem o que fazer. Quando passei a me dedicar em tempo integral ao negócio da família, vi que precisávamos de algo mais moderno, elegante e atraente para o comprador. Falei para a equipe migrar para um site do Squarespace, mas todos foram bastante resistentes no início. Tudo o que é novo dá medo! Após o site ir ao ar, eles ficaram impressionados com a rapidez com que atualizamos completamente a presença on-line da nossa marca. Acho que muitos dos nossos clientes de atacado só nos procuraram por causa do site do Squarespace. O visual do site foi fundamental para o sucesso da empresa.  

SQSP: Houve algum momento — antes ou após o site entrar no ar — em que vocês tiveram que mudar os planos? Como lidaram com essa mudança?

SE: Durante boa parte da existência da empresa, nosso foco foram as compras por atacado. Com a Covid-19 e a quarentena, as vendas on-line mais que duplicaram. Por isso, a adaptação para processar mais pedidos avulsos tem sido um desafio. No início da pandemia, nosso principal contato com a empresa de processamento começou a enviar de casa as sacolas de verduras, pois ela não podia mais ir à empresa devido ao distanciamento social. Tivemos que informar nossos clientes de que os envios seriam apenas uma vez por semana. O pessoal entendeu os desafios e foi flexível com a demora do pedido. Todos os materiais vêm dos EUA, e a manufatura também é local. Por sorte, nossa cadeia de suprimentos não foi afetada da mesma forma que ocorreu com quem compra fora do país. Mais um motivo para comemorar por sermos uma empresa 100% nacional! 

SQSP: Qual conselho você daria a quem tem vontade de empreender?

SE: Se quiser começar algo, não fique buscando a perfeição. Comece primeiro com um rascunho. Tire fotos, escreva uma biografia brega, costure a primeira sacola. Você pode ir fazendo mudanças e melhorando, mas primeiro precisa de um esboço para trabalhar. A perfeição vem depois (ou nunca). 

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