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Defina seu nicho e serviços como freelancer

Com os exercícios do nosso manual gratuito para freelancers, você descobre seu nicho de mercado e seus serviços.

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Após você decidir ir atrás de um freelancer, a primeira pergunta a se fazer é: "Qual é o meu nicho?" Nicho é um subsegmento especializado do setor em que você atua; no ramo da fotografia, por exemplo, seria um fotógrafo de casamentos ao ar livre. 

Identificar logo no início o que você tem a oferecer e qual o público que mais se beneficiaria de seus serviços o colocará no caminho do sucesso enquanto você constrói o seu negócio como freelancer. Continue lendo para ver dicas sobre como descobrir seu nicho de atuação como freelancer, definir seu público e desenvolver seus serviços. 

Como descobrir seu nicho de freelancer

Para se destacar como freelancer no seu setor, é importante descobrir em que tipo específico de trabalho você se destaca na sua área. Depois, basta capitalizar no que faz de você a melhor opção para os potenciais clientes. Por exemplo: há muitos redatores freelancers por aí, mas talvez ninguém mais seja especializado em chamadas para ação de alta conversão do que você, com seu brilho e sua taxa de sucesso. Ou talvez você seja um dos muitos freelancers de web design, mas se dedica a sites para restaurantes.

Para saber o que torna seu conjunto de habilidades único, comece fazendo-se estas três perguntas: 

  • Em que sou especialista? 

  • Quais das minhas habilidades que eu adoro podem ser comercializadas? 

  • O que está em demanda na minha área e sobre a qual tenho uma perspectiva única? 

Vamos analisar esse exercício na prática, do ponto de vista de um designer gráfico hipotético que: 

  • É especialista em letras desenhadas à mão porque estudou esta arte na escola e a vem praticando profissionalmente há pelo menos cinco anos. 

  • Tem um conjunto de habilidades de design gráfico bem fundamentado para a área em que atua, mas o que ele mais gosta é do design de logotipos e do desenvolvimento de identidade visual, e sabe que essas habilidades são procuradas por pequenas empresas e empresários emergentes. 

  • Tem experiência com esses públicos porque ajudou a reformular a identidade visual da última empresa para a qual trabalhou, além de já ter desenvolvido logotipos para os shows de seus amigos por pura diversão. 

Depois de levar em consideração todos esses fatores, talvez o nicho mais óbvio para esse designer gráfico hipotético seja o de consultoria de identidade visual personalizada, com foco na escrita à mão e no design de logotipos. 

Mas esse exercício deve ser feito para você e sua situação específica, ele ajuda a fazer o detalhamento até que você descubra o nicho que parece ser o mais atraente para você e para seus possíveis clientes. 

Confira alguns exemplos de empresas prestadoras de serviços

Como definir o público-alvo 

A definição do seu público-alvo ajudará a direcionar seus esforços de marketing e criação de rede de contatos para encontrar os clientes que mais provavelmente precisarão de seus serviços. Isto vai ajudar a minimizar o tempo e o esforço que você emprega procurando nos lugares errados por clientes que não precisam dos seus serviços ou que não se encaixam nos valores centrais da sua marca

Antes de fazer uma extensa pesquisa sobre público, é bom ter uma ideia do tipo de público que você realmente gostaria de atingir. Veja aqui algumas perguntas a fazer a si mesmo logo no início: 

  • A quem, naturalmente, as suas habilidades de nicho beneficiam: empresários particulares ou empresas? Se ambos, é melhor você trabalhar com os indivíduos, empresas, ou ambos? Por exemplo, talvez você goste mais de trabalhar individualmente com empresários particulares do que com equipes, ou vice-versa. 

  • Você quer trabalhar em um setor específico? Ou quer ficar aberto à variedade para ampliar suas oportunidades? Talvez sua experiência seja mais adequada para empresas de tecnologia ou para uma rede no setor de beleza. Nesse caso, é bom dar preferência para o público desses setores. 

  • Há alguma demografia específica com a qual você está mais interessado em trabalhar do que com outras? Por exemplo, talvez você queira ganhar destaque como alguém que emprega suas habilidades concentrando-se em públicos LGBTQIA+ que são mal atendidos. 

Quando essas perguntas básicas sobre o seu público ideal forem respondidas, aprofunde-se com o nosso guia sobre como identificar e entender o seu público alvo

Exemplo de serviço de curso no Squarespace que oferece templates

Como desenvolver suas ofertas de serviços

Quando descobrir o seu nicho e o seu público-alvo, você pode refinar os tipos de serviços que você gostaria de oferecer como freelancer. Se você não sabe como começar a desenvolver serviços específicos, pergunte-se: "quais necessidades posso atender ou quais problemas posso resolver para o meu público-alvo"? 

Vamos utilizar o exemplo desse mesmo designer gráfico. Ele está tendendo cada vez mais para o desenvolvimento de logotipos e de identidade visual para empresários e criadores. Ele sabe que o público-alvo dele costuma precisar de ajuda com uma variedade de projetos, de detalhes específicos como o design de logotipos à estratégia e design de marca totalmente imersivos. 

Com base nessa pesquisa, esse designer gráfico poderia oferecer serviços que incluem: 

  • Design do logotipo sob medida

  • Pacote de nomes de marca escritos à mão

  • Pacote de fontes escritas à mão

  • Consultoria sobre estratégia de identidade visual para a marca

  • Pacote completo de identidade visual para a marca

Quando tiver estabelecido os tipos de serviços que você vai oferecer, é importante escrever descrições que estabeleçam expectativas sobre o que está incluído em cada serviço. Uma descrição de serviço de alta qualidade não deve descrever somente o escopo da oferta de serviço, mas destacar qual será o benefício entregue ao cliente. 

Por exemplo, a descrição do serviço “design de logotipo sob medida" do designer gráfico poderia dizer o seguinte:

"Design de logotipo sob medida": vou trabalhar com você para entender à missão e à visão da sua marca e depois criar um logotipo emblemático que expresse a sua marca. Este serviço inclui duas sessões de estratégia colaborativa, duas rodadas de revisões e um logotipo final com quatro variações. Mais adequado para: marcas que estão prontas para uma reformulação chamativa do logotipo, ou para novas marcas que precisam de um logotipo para ajudar a aumentar o reconhecimento da marca nos pontos de contato". 

Saber exatamente os tipos de serviços que você gostaria de oferecer vai ajudar a descobrir como organizar o seu tempo para o escopo de cada serviço e quais tarifas de freelance você pode cobrar, e isto pode variar dependendo do tipo de serviço. 

Quando você conseguir definir o seu nicho, seu público e seus serviços, é importante criar um lar para o seu negócio on-line que exiba e diferencie a sua marca e os seus serviços. Criar esse lar é mais simples do que você pensa - o Squarespace está aqui para ajudá-lo a começar com uma lista de verificação sobre como criar seu site de freelancer em nove etapas

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