Como as tarifas impactam as pequenas empresas

A tarifa não é importante apenas para as corporações multinacionais; ela também afeta pequenas empresas e empreendedores. A tarifa pode influenciar tudo, desde os preços até a forma de se comunicar com os clientes, principalmente para quem vende produtos físicos ou dependem de materiais e componentes para criar o que vende.

Sabendo como as tarifas funcionam, onde elas aparecem na cadeia de suprimentos e como reagir ao aumento nos custos, você protege sua empresa e e pode se planejar. Seja para vender produtos on-line, administrar um estúdio criativo ou prestar um serviço que depende de materiais importados, este guia aborda especificamente como as tarifas podem afetar sua empresa. Veremos ainda dicas práticas para lidar com o aumento nos custos, incluindo como conversar com seus clientes sobre o reajuste nos preços. 

O que é uma tarifa e como ela funciona?

Em termos simples, tarifa é um imposto aplicado pelo governo sobre mercadorias vindas do exterior e que entram em um país. Normalmente, ela é aplicada na fronteira e paga pelo importador, a empresa ou organização que traz o produto para o país. Se houver uma tarifa de 30% sobre mercadorias importadas da China, por exemplo, a empresa que receber essas mercadorias (você) pagará 30% a mais e será responsável pelos custos extras. 

Sabendo como as tarifas são aplicadas e como esses custos afetam a cadeia de suprimentos, você pode tomar decisões melhores sobre o fornecimento, a precificação, a contabilidade e o planejamento.

Do ponto de vista do governo, as tarifas têm várias finalidades:

• Aumento da receita: as tarifas podem gerar receita para o governo via cobrança de taxa sobre bens importados.

• Proteção à indústria nacional: se for mais caro importar algo, as empresas terão um incentivo para trabalhar com empresas e mão de obra nacionais. 

• Influência nas relações comerciais: as tarifas podem ser ferramenta de negociação e um método para responder às políticas de outros países.

São dois os tipos principais de tarifas: ad valorem e específico.

1. Tarifa ad valorem 

É calculada como uma porcentagem do valor declarado do item importado. Se for aplicada uma tarifa de 10% a uma carga de móveis importados avaliados em US$ 5 mil, por exemplo, o importador deve pagar US$ 500 na tarifa alfandegária. 

Esse tipo de tarifa é proporcional ao custo do item, de modo que produtos de alto padrão têm tarifa mais alta, enquanto produtos de menor custo são menos tributados. Se você trabalha com produtos premium ou de alta margem vincos do exterior, a tarifa ad valorem pode aumentar bastante os custos totais, principalmente quando os preços flutuam devido à demanda do mercado ou às taxas de câmbio.

2. Tarifa específicas 

É cobrada em valor fixo por unidade, independentemente do preço do item. Na tarifa de US$ 1 em cada lâmpada importada, por exemplo, se você importar uma lâmpada de US$ 2 ou de US$ 20, a taxa é a mesma: US$ 1 por unidade. 

Essa tarifa específica tende a impactar mais os itens de baixo custo e com alto volume, além de reduzir a margem de lucro nos produtos mais baratos. Por isso, é mais difícil ser competitivo nas faixas de preço mais baixas, pois é necessário aumentar o preço para manter o lucro.

Para as pequenas empresas, as tarifas influenciam os custos de formas que nem sempre se notam à primeira vista. Elas são um dos diferentes fatores externas que afetam os preços e a margem de lucro, mesmo que a empresa opere inteiramente dentro do país. Quanto mais você saber como as tarifas funcionam, melhor poderá se preparar e responder às mudanças quando elas surgirem.

Como as tarifas podem impactar as pequenas empresas

A tarifa não afeta apenas os importadores; ela influencia setores inteiros. Para uma pequena empresa, mesmo um reajuste modesto no custo dos materiais ou dos fornecedores pode ter um impacto desproporcional no fluxo de caixa e nos preços ao cliente. Como empresário, é importante saber as diferentes formas que a tarifa afeta suas operações diárias.

1. Aumento no custo dos materiais: se os seus produtos dependem de materiais importados, como têxtil, madeira, metal e embalagem, a tarifa pode deixar esses materiais mais caros, mesmo que você compre de um distribuidor dentro do país.

2. Reajuste do preço dos fornecedores: os fornecedores que importam mercadorias podem repassar o aumento dos custos para você. Se você depende de fornecedores de produtos ou componentes, verá que esses reajustes estão fora do seu controle.

3. Interrupção na cadeia de suprimentos: a tarifa pode atrasar ou alterar o fornecimento. Um material que você usa há anos pode ficar temporariamente indisponível se o fornecedor estiver se ajustando às novas restrições na importação, à escassez ou aos novos parceiros.

4. Pressão da concorrência: se os concorrentes trabalham com fornecedores nacionais ou que não cobram tarifa, eles poderão deixar os preços mais baixos. Se você não acompanhar, pode ficar em desvantagem.

5. Desafios orçamentários: se você já fixou os preços ou orçou um projeto para um cliente, o aumento repentino nos custos devido à tarifa pode reduzir as margens de forma inesperada ou surpreender os clientes.

Os efeitos da tarifa nem sempre são imediatos ou evidentes. Às vezes, eles aparecem gradualmente. Fique atento a esses padrões e a como sua empresa pode ser impactada, de modo a identificar as mudanças antes e responder de forma estratégica.

Como lidar com o impacto das tarifas

A tarifa pode estar fora do seu controle, mas a resposta a ela não está. A boa notícia: as pequenas empresas tendem a se adaptar por natureza, pois o tamanho dá mais controle sobre as operações e as deixa mais ágeis. Confira o que fazer para reduzir o impacto do aumento nos custos. O objetivo não é só absorver o aumento nos preços, mas tomar decisões conscientes para continuar competitivo.

• Diversifique a cadeia de suprimentos. Procure fornecedores alternativos, seja no mercado interno ou em regiões ainda não impactadas pelas tarifas. Mesmo que os preços sejam semelhantes, a redução na volatilidade pode proteger a receita final.

• Negocie onde for possível. Converse com seus fornecedores atuais sobre preços por atacado ou acordos de tarifas de longo prazo. Lembre-se de que eles podem estar perdendo clientes, então negociar pode ser vantajoso para o senhor. Eles podem oferecer descontos ou soluções alternativas para manter o seu negócio.

• Reajuste cuidadosamente os preços. Se os custos aumentarem, pode ser necessário reajustar os preços. Analise seus produtos e aumente os preços gradativamente onde fizer mais sentido. Explique aos clientes, de forma clara e proativa, por que os preços estão aumentando.

• Otimize os custos internos. Avalie a empresa e procure formas de reduzir o desperdício, consolidar os envios ou retirar produtos com baixo desempenho. Pequenas mudanças operacionais podem compensar os aumentos em outras partes.

• Teste materiais ou produtos alternativos. Se parte importante do que você vende ficar cara demais, considere reformular o produto ou oferecer uma versão de menor custo. Ajustes temporários podem manter tudo funcionando sem problemas enquanto você explora soluções de longo prazo. 

Mudanças temporárias não precisam prejudicar a qualidade. Quando bem comunicadas, elas também podem criar oportunidades para envolver os clientes em torno da flexibilidade, valores e transparência. Nem toda estratégia vale para todas as empresas, mas uma análise mais detalhada da estrutura de preços e das relações com os fornecedores pode ajudar na hora de tomar as decisões. 

Como comunicar aos clientes as alterações relacionadas à tarifa

Quando os custos aumentam, é natural considerar o reajuste nos preços. Como explicar essas mudanças aos clientes é tão importante quanto as mudanças em si. A comunicação clara e respeitosa passa confiança e estreita o relacionamento com eles, mesmo ao passar essas notícias não tão boas. 

Independentemente do setor, siga estas dicas:

• Use um tom factual e focado na qualidade.

• Não seja alarmista nem culpe ninguém. Explique de forma clara e simples.

• Comunique-se proativamente sempre que puder para que os clientes não fiquem surpresos.

• Ofereça opções ou alternativas sempre que possível.

Confira algumas formas de abordar essas conversas com clareza e confiança. Adapte as mensagens ao seu tom de voz e se disponibilize para tirar possíveis dúvidas dos clientes.

Se você vende produtos físicos:

"Com o aumento nos custos dos fornecedores, causado pela tarifa de importação, fizemos um pequeno reajuste nos preços. Continuamos com o compromisso de oferecer produtos de qualidade e agradecemos o seu apoio."

Se o senhor trabalha por comissão ou por projeto:

"Alguns materiais usados no nosso trabalho agora estão sujeitos às novas tarifas, o que pode impactar os custos gerais. Será um prazer procurar opções alternativas para ficarmos dentro do orçamento."

Se você administra uma empresa de design, construção ou prestação de serviços:

"Alguns acessórios e acabamentos foram impactados pelas tarifas de importação. Mostraremos a você as opções viáveis para seu projeto e seu orçamento."

Você não precisa dar todos os detalhes. Foque as mudanças, por que elas são importantes e como você continuará oferecendo qualidade e valor. A maioria dos clientes valorizará a honestidade, principalmente se eles se sentirem incluídos na conversa. Com o tom certo, até o reajuste nos preços podem ser uma oportunidade de estreitar o relacionamento com os clientes.

A tarifa pode não fazer parte do planejamento diário, mas tem um impacto real nos seus custos e no relacionamento com os clientes. Ao se informar, ser flexível e ser transparente, você passa pelas mudanças com confiança. A proatividade de hoje manterá sua competitividade amanhã, não importa como as condições comerciais mudem.