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Ir até onde os clientes estão é essencial para toda empresa de eCommerce. Adaptar-se às mudanças econômicas, às tendências nas vendas e às mudanças no comportamento do cliente aumenta a longevidade da marca. Planos flexíveis de pagamento, nos quais o cliente pode pagar a prazo, são eficazes para aumentar a lealdade do cliente e as vendas no eCommerce.
Opções de comprar na hora e pagar depois, como o Afterpay, aumentam a sua receita, atraem mais clientes e amplia seus negócios on-line.
O que é Buy Now, Pay Later (compre na hora e pague depois)?
Com as opções de pagamento flexíveis, como o Afterpay, o cliente compra um item na hora e parcela o pagamento. No caso de itens mais caros e compradores com orçamento apertado, as opções de financiamento são um forte incentivo para concluir a intenção de compra. Varejistas e compradores se beneficiam desses planos a prazo — o cliente compra quando quer ou precisa, o que pode melhorar ou intensificar suas vendas.
Saiba mais sobre as formas alternativas de pagamento
Como o Afterpay funciona?
No Afterpay, o comprador faz uma compra e parcelas em quatro vezes ao longo de seis semanas, sem juros ou taxas extras. Basta o cliente selecionar o Afterpay como opção de pagamento na finalização de compra; ele será automaticamente cobrado ao longo das seis semanas. Varejistas com Afterpay pagam uma taxa fixa de processamento de pagamento e recebem o pagamento integral à vista.
O Afterpay se integra perfeitamente ao Stripe, simplificando a adição dele à sua loja on-line. Para começar, saiba mais sobre como integrar o Afterpay ao seu site do Squarespace e confira as condições. No momento, o Afterpay está disponível para vendedores com sede nos Estados Unidos, Canadá, Austrália e Nova Zelândia.
Aumente as vendas on-line
Uma das maiores vantagens das opções a prazo é o potencial de aumentar suas vendas on-line, pois, com elas, compradores indecisos podem arcar com a compra. De acordo com o Afterpay, a abordagem a prazo maximiza o poder de compra do cliente: varejistas relatam um aumento de 50% na receita média por pedido; e de 2 a 3 vezes mais unidades por transação. Ou seja: ao acessar sua loja on-line de roupas para adquirir uma camisa nova, é provável que o comprador adicione dois ou três itens ao carrinho e conclua a compra em uma visita.
O Afterpay também relata que, após a integração, os varejistas veem até 18% menos devoluções. Além do aumento das vendas mensais, a redução da taxa de devoluções reduz o tempo alocado para o processamento de devoluções de clientes.
Melhore as conversões
Incluir o plano a prazo (compre na hora, pague depois) na finalização de compra pode ser ótimo para turbinar as conversões na sua loja on-line. Segundo o Afterpay, a maioria dos varejistas (83%) vê mais conversões e menos carrinhos abandonados. No caso de abandono da compra, uma mensagem do Afterpay no e-mail de recuperação de carrinho abandonado pode incentivar o cliente a concluir a transação. Para poupar seu tempo, configure um e-mail de recuperação de carrinho abandonado para ser enviado automaticamente 24 horas após o abandono do carrinho ou na compra não finalizada.
Atraia novos clientes
De acordo com Afterpay, os varejistas relatam que pelo menos 30% dos compradores que usaram o Afterpay são novos. Com a opção a prazo, os pontos de preço ficam mais acessíveis a mais pessoas, o que cria novas oportunidades para a sua empresa. Após o cliente concluir a primeira compra na sua loja on-line, você pode usar as Campanhas por e-mail e promoções direcionadas para continuar a fortalecer o relacionamento.
Pronto para elevar o nível da sua loja on-line? Saiba mais sobre como ativar o Afterpay no seu site do Squarespace.