Exemplos de chamada para ação e recomendações

Seu site, sua marca e seus produtos (ou serviços) são excelentes. Por outro lado, você está vendo os resultados que deseja? Seu público está se cadastrando na sua newsletter? Está agendando com você? Está comprando seus produtos? 

Um simples ajuste na sua chamada para ação (CTA) faz uma enorme diferença. Para quem checa um e-mail, entra no site ou lê uma publicação nas mídias sociais, as CTAs — geralmente, botões ou um texto de destaque — são relevantes para ele continuar a jornada. 

Confira aqui como criar uma chamada à ação eficaz e veja uma lista com 37 exemplos para despertar sua imaginação. 

O que é chamada para ação?

Como o nome sugere, chamada para ação é uma forma de estimular o usuário a realizar alguma ação na página, como:

• Se cadastrar na newsletter

• Comprar um produto

• Ler um artigo no blog

• Fazer um orçamento

• COMECE COM UMA AVALIAÇÃO GRATUITA

• Marcar um horário

• Responder a uma pesquisa

• Se cadastrar em algo

• Agendar uma consulta

• Entre em contato

• Começar a usar um produto

Seria como perguntar: o que ele deve fazer em seguida nessa página, e-mail ou publicação?

A chamada para ação incentiva ativamente os usuários a se envolverem com sua marca ou conteúdo. Ela deve orientá-los a dar o próximo passo, seja para saber mais sobre você ou para virar cliente.

Sem uma chamada à ação clara, os usuários podem ficar confusos ou inseguros sobre como proceder. Assim, as pessoas acabam indo embora, e você perde a oportunidade de criar um elo ou converter um possível apoiador.

Como escrever uma chamada para ação / CTA

Siga estes passos simples para (sempre) escrever uma ótima chamada para ação.

1. Defina sua meta. Por exemplo: "Quero vender mais planejadores."

2. Escreva o que os usuários devem fazer ao chegarem à sua página. "Quero que os usuários comprem os planejadores que vendemos."

3. Crie uma frase simples, que informe o usuário sobre o que fazer. "Conheça agora nossos planejadores e escolha um que lhe agrade."

4. Veja se essa frase tem a ver com sua meta no Passo 1 e com a ação desejada no Passo 2.

5. Revise a frase. Deixe-a concisa, clara, direta e chamativa. "Conheça agora nossos planejadores."

Uma CTA eficiente pode transformar seu site em uma ferramenta para atingir as metas de negócios ou para aumentar o público. Com alguma prática, você dominará a arte de escrever CTAs que geram resultados.

Confira alguns exemplos de como ela se aplica a diferentes metas do site.

• Loja on-line: se o cliente estiver olhando seus produtos, incentive-o a comprar.

• Portfólio: se ele se impressionar com seu portfólio, convide-o a preencher um formulário de interesse.

• Restaurante: se ele estiver olhando o menu, incentive-o a fazer uma reserva.

• Terapeuta/coach: se ele estiver considerando uma sessão on-line, convide-o a agendar agora.

• Sem fins lucrativos: se ele ficar sensibilizado pela sua missão, convide-o a doar ou a trabalhar como voluntário.

• Prestadora de serviços: se ele estiver olhando seus serviços, sugira agendar uma consulta.

Seja qual for sua empresa, uma forte chamada para ação beneficia tanto você quanto os clientes. A CTA resolve o problema do usuário, e você fecha mais um negócio.

Precisa de ajuda para escrever suas chamadas para ação? Use o Squarespace AI para esboçar algumas ideias.

Saiba o que é chamada principal para ação e chamada secundária para ação

Seu site precisa ter uma meta principal. Mas, e se o visitante ainda não estiver pronto para se comprometer? É aí que entram as chamadas secundárias para ação. São os passos menores que levam à meta principal.

Por exemplo: se a principal chamada para ação for "Agende uma consulta", as CTAs secundárias podem ser:

• Assista ao vídeo (leva a uma visão geral ou a um vídeo de demonstração)

• Saiba mais (leva à descrição dos serviços)

• Fale conosco (leva ao formulário para contato)

37 exemplos de chamada para ação

Escrever uma chamada para ação não é complicado, mas exige reflexão. A melhor abordagem é ser direto, claro e conciso sobre o que os usuários devem fazer. 

E sim, uma chamada para ação estruturada pode ir além de um simples botão — você pode combiná-lo com o título e o texto principal. Um título forte chama a atenção dos usuários; já a descrição enfatiza as vantagens que eles terão ao agir. Por fim, o botão é uma ação clara e imediata para prosseguir e deve orientá-los à meta desejada.

37 ideias de CTA

1. Marque uma consulta gratuita

2. Fale conosco

3. Tenha acesso instantâneo

4. Compre agora

5. Compre agora

6. Reserve on-line

7. Vamos começar

8. Trabalhe comigo

9. Saiba mais

10. Vote agora

11. Venha conversar conosco

12. Veja nossa galeria

13. Faça uma reserva

14. Watch video

15. Garanta a sua vaga

16. Confira os anúncios

17. Entre na lista de espera

18. Conte sua história

19. Confira a demonstração

20. Instale o app

21. Fazer um orçamento

22. Veja se você se qualifica

23. Comece hoje

24. Faça o download agora

25. Marque um horário

26. Receba inspiração semanal

27. Cadastre-se na newsletter

28. Peça agora mesmo 

29. Cadastre-se e economize

30. Doe agora

31. Registre-se agora

32. Nos encontre

33. Cadastre-se

34. Fazer teste

35. Descubra mais

36. Vire membro

37. Matricule-se agora

Recomendações para CTAs

Para obter os melhores resultados nas chamadas para ação, você precisa considerar algumas coisas.

• Crie confiança. Sempre cumpra as promessas feitas nas CTAs. As táticas de isca deterioram a confiança e desanimam as pessoas a clicarem no futuro.

• Trabalhe em prol da sua meta em cada página e seção. Guie sutilmente os usuários em direção à CTA principal, mesmo em locais inesperados, como a seção "Sobre". Pense nela como uma trilha de navegação em cada seção.

• Use verbos de ação. Troque a linguagem passiva por verbos fortes, como "Confira", " Vote", " Explore", " Fale conosco" ou "Agende".

• Inclua palavras chamativas. Use palavras estimulantes: "Exclusivo", " Instantâneo", " Grátis", " Novo", Economize" e "Aproveite".

• Simplicidade, sempre. Evite CTAs prolixas e complexas. As curtas e diretas são as mais eficazes.  Não faça os usuários se esforçarem para descobrir o que devem fazer.

• Crie urgência. Ofertas por tempo limitado ou expressões como "Aja agora" podem incentivar a ação imediata.

• Foque o valor. Toda CTA deve oferecer algo valioso: uma solução, informações ou uma oferta exclusiva. 

• Crie algo irresistível. Sua CTA desperta a curiosidade do visitante? Ele fica ansioso para ver sua última linha de produtos ou saber as tendências mais recentes? Seja qual for o caso, faça uma chamada para ação irresistível.

Lembre-se de adicionar CTAs em todos os lugares em que você interage com o público. Inclua a CTA no seu site, nas contas nas redes sociais e no e-mail marketing.

Dicas para o design da CTA

Uma forte chamada à ação envolve não só as palavras como a forma de utilizar. Siga estes princípios fundamentais para maximizar o impacto das suas CTAs.

• Padronize no seu site. Use a mesma CTA principal (e um design semelhante no botão) em todo o site.  Você pode usar termos alternativos para a mesma ação, mas sempre mantenha igual o passo seguinte.

• Clareza é fundamental. Use uma linguagem concisa e fácil de entender. CTAs confusas levam à inação. 

• Faça um design de impacto. Use botões, banners e pop-ups ocasionais com visuais distintos, a fim de chamar a atenção para as CTAs sem sobrecarregar os usuários.

• O lugar é importante. Coloque a CTA principal perto do topo da página e deixe-a fácil de encontrar em todo o site.

• Priorize na versão móvel. As pessoas usam mais os aparelhos móveis do que o desktop. Por isso, as CTAs devem ser grandes o suficiente para serem fáceis de tocar na tela e para que o seu site funcione bem em telas menores.

Seguindo essas orientações, você criará CTAs eficazes para os usuários agirem de forma que você e eles tenham sucesso. 

Teste e otimize com o Squarespace Analytics

O Analytics pode ser uma mina de ouro de informações para otimizar suas CTAs. Assim como a análise de dados dos e-mails pode mostrar se suas linhas de assunto estão convencendo os assinantes a abrirem os e-mails, as métricas de CTA trazem oportunidades de melhoria. Confira algumas formas específicas de usar os dados do Squarespace Analytics para deixar suas CTAs mais eficazes.

• Monitore as taxas de cliques nas CTAs. Veja quantos usuários realmente clicam nas CTAs. Essa métrica é fundamental para avaliar a eficácia delas. Uma baixa taxa de cliques indica a necessidade de refinar o texto, o posicionamento ou o design da CTA.

• Analise as origens de tráfego. Veja de onde seus usuários vêm — busca orgânica, mídias sociais ou publicidade paga. Use isso para adaptar suas CTAs ao público específico que você está atraindo. Se os seus dados mostrarem, por exemplo, que a maioria dos seus usuários encontra você nas buscas orgânicas, olhe as páginas do seu site e inclua mais CTAs que usem as palavras-chave mais usadas por eles.

• Meça o envolvimento. Monitore quanto tempo os usuários ficam na página após clicarem em uma CTA. Essa métrica indica se o conteúdo pós-clique é interessante e estimula a ação que os usuários devem realizar.

Fazer os usuários agirem é crucial para o seu site ser um sucesso.  

Não existem duas empresas iguais; portanto, não tenha medo de ser criativo. Teste diferentes palavras, posicionamentos e designs de CTA. Em seguida, monitore os resultados para saber quais repercutem melhor no seu público.  

Com um pouco de esforço e análise, você dominará a arte das chamadas para ação e transformará seu site em uma excelente ferramenta de crescimento.

Pronto para testar as CTAs com o seu público?