O que e quando publicar nas mídias sociais

É fundamental saber qual tipo de conteúdo publicação nas mídias sociais para envolver o público-alvo e desenvolver a marca. Saber quando publicar é igualmente importante. No caso das mídias sociais, organize um calendário de conteúdos para gerenciar essas prioridades.

Como meu público utiliza as mídias sociais?

Na hora de aumentar sua presença nas mídias sociais, o primeiro a considerar é o melhor tipo de conteúdo para envolver seu público. Por exemplo: eles preferem algo longo e profundo? Ou trechos breves e fáceis de absorver?

Como pequena empresa, é vital alocar tempo, esforços e orçamento nos tipos certos de conteúdo para ver o retorno sobre o investimento (ROI) nas mídias sociais. Felizmente, descobrir o que o público prefere é simples - basta dedicar um tempinho para realizar uma análise de desempenho das mídias sociais. Há ferramentas para isso. 

O Squarespace Analytics, por exemplo, mostra os canais de mídias sociais que o seu público mais usa para clicar para o seu site. Você também pode identificar as publicações específicas que geram esses clickthroughs e analisar o que motivo do sucesso dessas publicações.

A análise dos dados deve considerar fatores como:

• A publicação inclui vídeos ou fotos?

• Qual o tom usado na publicação?

• Quantas palavras a publicação tem?

• Você usou hashtags?

• A publicação tinha algum link para um blog, podcast ou material para download, como um whitepaper?

• A publicação promovia alguma competição ou sorteio, um guia "como fazer", um produto à venda ou algo mais? 

Além de usar uma ferramenta de análise de dados do site, você também pode medir o sentimento do público nas próprias mídias sociais. Algumas delas, como Twitter e Facebook, oferecem ferramentas de análise de dados do desempenho nas suas páginas, mostrando quais publicações funcionam melhor do que outras no momento.

Para uma visão mais holística do envolvimento do público, crie uma planilha para cada plataforma social que disponibilize um link para a publicação (colunas) e registre os seguintes dados (linhas):

• Reações (como as preferências)

• Compartilhamentos

• Comentários

• Cliques para o seu perfil

Com isso, você compara o desempenho de cada canal de mídias sociais. Por fim, monitore diariamente que passou ou deixou de te seguir de acordo com o conteúdo que você publica. Isso dá uma compreensão melhor dos tipos de conteúdo que as pessoas gostam e não gostam. 

Quando publicar conteúdo

Os algoritmos de newsfeed (Facebook e Instagram em particular) levam em conta principalmente se o conteúdo é recente. Portanto, para que o seu conteúdo seja visto pelo público-alvo, o é melhor publicar quando for mais provável que eles estejam on-line.

 A maioria dos experts em mídias sociais concorda com os achados da Hootsuite de que o melhor horário para publicar geralmente é às 10h das terças, quartas e quintas-feiras. Porém, isso depende também do canal de mídias sociais, pois as publicações podem ter melhor desempenho em momentos ligeiramente diferentes em cada um. 

Além disso, é importante saber a rotina do seu público específico com base nos horários típicos no setor deles. Educadores, por exemplo, podem estar on-line bem antes das 10h - às vezes às 6h, antes do início da aula. Já o público com horário de trabalho padrão pode estar on-line com mais frequência durante o deslocamento para o trabalho ou para o intervalo de almoço. 

Mais uma vez, a análise de dados do site precisa lhe dar todas as informações necessárias. Descubra o fuso horário do público para agendar as publicações de acordo com o relógio deles, não o seu. Você também pode calcular o momento do dia em que seu conteúdo de maior desempenho foi publicado e, assim, identificar o horário perfeito para atingir seu público. 

Compartilhamento de conteúdo do site nas mídias sociais

Além de angariar seguidores e fãs, o objetivo das mídias sociais é gerar tráfego para o seu site, onde as pessoas podem se envolver totalmente com a marca e adquirir produtos e serviços. Portanto, é uma ótima ideia divulgar o conteúdo do seu site nas mídias sociais. 

Confira estes exemplos de conteúdo do site para divulgar nas mídias sociais:

• Trecho de uma publicação do blog, republicado num artigo do LinkedIn, de modo que as pessoas cliquem para o seu site para ler o texto na íntegra

• Links clicáveis para a sua página no Twitter ou Facebook; ou seu feed no LinkedIn

• Imagens em destaque do seu site no Pinterest

No Squarespace, é rápido e fácil divulgar o conteúdo do site pelo botão de compartilhamento, mas você também pode automatizar a divulgação com uma ferramenta externa de agendamentos.

Uma das melhores formas de garantir que você está publicando o conteúdo certo do site, nas mídias sociais certas, no momento certo, é com um calendário de conteúdo. Ele deve incluir publicações relacionadas a datas e comemorações importantes do ano (como o Dia Internacional da Mulher), além de publicações que mostrem as atividades da sua marca, como o lançamento de produtos e campanhas de recrutamento. 

Um bom calendário de conteúdo mostra tudo o que você pretende publicar em um determinado período, de modo que você tenha tempo suficiente para preparar o conteúdo para publicação.

Saiba mais sobre como criar sua presença nas mídias sociais.