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O e-mail marketing e as newsletters são dois dos melhores métodos para criar um vínculo e fazer divulgação aos visitantes do seu site. Conte com nossos profissionais Squarespace para entender os fundamentos para compilar uma lista de e-mails e criar belos e-mails que convertam os assinantes.
Assista ao vídeo (acima) ou leia a transcrição (abaixo) para dicas sobre como criar um plano de e-mail marketing.
Transcrição
Narradora: Quer saber o segredo do sucesso no eCommerce? São os e-mails. Ao garantir um espaço na caixa de entrada dos clientes, você tem mais chances de criar uma comunidade de clientes que retornam.
Alguns acabam virando spam ou são enterrados por outros e-mails. Mas você não pode deixar passar nenhuma oportunidade de falar com os clientes.
Confira dicas para aumentar a conversão na sua loja on-line
Lukas Thoms: A realidade é que o e-mail é a melhor forma de se comunicar com os clientes e com as pessoas que adoram sua marca. E você deve usar os e-mails, a coleta e o envio de e-mails desde o primeiro dia de vida da sua empresa.
Lembre-se: se alguém lhe dá o e-mail, é porque quer receber notícias suas. O e-mail é sua melhor chance de ter controle sobre sua marca e suas mensagens; e de ter acesso direto aos seus clientes todos os dias.
Narradora: Agora que você está por dentro dos e-mails, saiba por onde começar. O primeiro passo, nem preciso dizer: se você ainda não tem e-mail comercial, é hora de criar um. Depois, você terá tudo pronto para arrumar o seu site.
Comecemos pelo princípio: não adianta ter e-mails se você não tiver ninguém para quem enviar. Você vai precisar de alguns assinantes. Com o Squarespace, é muito fácil: basta inserir um bloco de newsletter ou um pop-up promocional no site — ele coletará automaticamente os e-mails dos clientes para sua lista de e-mails. Aí, quando estiver com tudo pronto, basta clicar em "Enviar".
A próxima coisa é o e-mail em si. Com o Campanhas por E-mail do Squarespace, é muito fácil incluir conteúdo do seu site nos seus materiais promocionais, de modo a padronizar tudo. Basta arrastar, soltar e organizar como quiser.
E, por fim, além de manter a padronização no seu site e nas campanhas, você também deve fazer o possível para manter uma frequência no envio dos e-mails.
Após a configuração técnica, vem o verdadeiro desafio: fazer as pessoas abrirem, lerem e se envolverem com os e-mails que você enviar. Isso envolve usar linhas de assunto interessantes, imagens chamativas e CTAs claros, para garantir que seu precioso e-mail não seja descartado como spam.
Aprenda a criar seu primeiro e-mail
LT: Para que você não acabe descartado com outros e-mails nem ser colocado como spam, peça para seus clientes adicionar você à lista de contatos.
Narradora: Seja como for, conhecer as técnicas de e-mail mais adequadas para você é um processo constante. Portanto, use a análise dos dados dos e-mails em tempo real do Squarespace para ver tudo, desde as taxas de abertura até os cliques e conversões.
E, em caso de dúvida, baseie-se na sua caixa de entrada. Dê uma olhada lá e veja o que faz você, como cliente, querer clicar, comprar ou ler mais.
Esta publicação foi atualizada em 10 de novembro de 2023.