Como fixar os preços de um curso on-line

Há uma linha tênue entre o potencial comprador do seu curso e um comprador ativo. É importante que o público envolvido -aquele que adorou o conteúdo do curso - não mude de ideia antes de clicar em “Compre agora”. 

A decisão do comprador geralmente se resume a três fatores principais: 

1. Quanto você cobra

2. Quanto os outros criadores de cursos cobram

3. Se é fácil ou difícil fazer o pagamento 

Porém, não existe uma calculadora de preços que determine, com precisão, o valor de um curso ou qual preço gera uma melhor taxa de conversão de clientes. É bom definir uma estratégia de preços com base na sua expertise e nos preços da concorrência.

Conhecendo o seu valor

O preço dos seus cursos on-line geralmente se baseia no seu domínio sobre o assunto. Um expert num determinado campo pode cobrar mais pelo conteúdo do curso do que alguém com conhecimentos relativamente superficiais. Se você trabalhou como arquiteto nos últimos 20 anos, justifica cobrar mais pelo seu curso de desenho arquitetônico, em relação a alguém com poucos anos de experiência e que nunca ministrou um curso on-line.

O valor dos seus conhecimentos nem sempre é exatamente igual ao tempo que você passou trabalhando em um setor. Se você é particularmente respeitado (tem muitos seguidores nas mídias sociais ou já ganhou algum prêmio relevante), seu conteúdo de aprendizagem pode ser considerado mais valioso do que de alguém com mais experiência, mas menos conquistas.

Considere também sua experiência na criação e na didática do curso, não só na experiência no tópico em questão. Seu curso seria mais caro do que de alguém com exatamente o mesmo domínio que você no assunto, mas com menos know-how na área de ensino? A resposta, provavelmente, é sim.

Conhecendo seu valor de mercado

Com frequência, a disponibilidade de outros programas que cobrem o mesmo assunto que o seu - e o preço desses cursos - influenciam muito os preços do seu curso. 

Se há centenas ou mesmo milhares de experts oferecendo cursos semelhantes aos seus potenciais clientes, talvez seja melhor começar com um preço mais baixo, a fim de engrenar os negócios. Portanto, vale a pena tirar um tempo e analisar o mercado para ver se o tópico do curso escolhido já é bastante comum. Tenha uma noção do custo médio e dos preços mais altos e mais baixos. 

Se o tópico for muito comum, você pode procurar um mais específico ou tentar uma abordagem mais exclusiva de ensino, a fim de justificar o curso mais caro.

Para fazer seu curso se destacar, ofereça recursos extras, como um programa de coaching em grupo, por exemplo. Ou, para atrair novos clientes, enfatize o tamanho melhor das turmas, de modo que você pode dar mais atenção individual, ou foque os níveis de preço de acordo com a quantidade de conteúdo, dependendo do quanto as pessoas desejam gastar.

No entanto, se houver muitos cursos como o seu no mercado, mas nenhum de qualidade, você estará em uma posição muito melhor para cobrar mais do que a concorrência. Basta comprovar o valor percebido nos seus materiais de marketing - por exemplo: dentre os quem fornecem esse tipo de material de aprendizagem on-line, você é o único que já venceu um prêmio.

Considere também o seu público-alvo em relação ao da concorrência. Você está buscando pessoas com mais ou menos renda? Ao posicionar o conteúdo do curso como uma aquisição de luxo (como uma série de masterclasses de atuação para alunos de alta renda que querem aprender com os melhores), você pode cobrar mais por um produto premium do que por uma aula para iniciantes voltada para quem tem orçamento baixo (como aulas de teatro para iniciantes).

Geralmente, o preço deve ficar próximo ao da concorrência. Para isso, faça uma pesquisa sobre como os profissionais com experiência e expertise semelhantes lidam com os preços. Você sempre pode reajustar o modelo de preços depois com base em feedback ou na quantidade de matrículas.

Facilite o pagamento para os alunos

De acordo com o Baymard Institute, 69% de todos os carrinhos de compras on-line são abandonados. Ou seja: mesmo quando o cliente se anima com um produto e está prestes a fechar a compra, algo o detém no último passo. No caso das vendas do seu curso, você pode deixar o processo de compra o mais tranquilo e simples possível. Quanto mais fácil for passar pelo processo de pagamento, menos clientes abandonarão a compra.

Ao hospedar o conteúdo do curso em um site Squarespace, fica fácil vincular um processador de pagamentos para simplificar a finalização da compra aos seus clientes. Ele inclui opções de pagamento com um clique e ferramentas de parcelamento/pagamento a prazo; assim, o cliente não precisa procurar o cartão de crédito na hora nem pagar uma compra mais cara de uma só vez. 

No seu site Squarespace, é possível criar um curso on-line com níveis de preço e conteúdo pago exclusivo, incluindo a coleta de pagamentos de assinatura. Isso melhora ainda mais a finalização da compra do curso para os potenciais alunos, já que o curso on-line está vinculado ao seu site principal. Você pode até oferecer o parcelamento programado para que o cliente não precise pagar à vista.

Com o Cursos Squarespace, você pode cobrar dos alunos uma taxa avulsa ou dar a opção da assinatura recorrente. Você também tem opções flexíveis de merchandising para vender cursos avulsos ou em pacote.

Saiba mais sobre o desenvolvimento e o marketing dos cursos on-line

Esta publicação foi atualizada em 21 de agosto de 2023.