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Seja você empreendedor, educador ou criativo, é bom aprender a vender um curso on-line para criar um público e para chegar a uma ampla comunidade de alunos. A venda de cursos on-line pode ser seu principal foco, uma fonte alternativa de receitas ou mesmo uma ferramenta promocional estratégica para sua marca.
O que é preciso para ser um instrutor on-line bem-sucedido? E como incluir suas competências e expertise num currículo de forma que sejam valorizados pelos outros? Continue lendo para aprender a planejar, criar, precificar um curso on-line, encontrar um público para ele e, em seguida, anunciar e vender as aulas ou cursos on-line para fazer sua marca crescer.
Cresça sua marca com um curso on-line
Saber como vender aulas, cursos e workshops on-line é ótimo para construir sua marca. Seja para monetizar suas competências ou para mostrar aos clientes como usar seus produtos, são eventos que aumentam o awareness sobre os seus serviços, mostram às pessoas que você é expert na sua área e estabelecem um fluxo extra de receita.
Curso é uma sequência lógica de aulas visando a um objetivo final - por exemplo, uma série de aulas sobre fundamentos da leitura musical.
Os cursos on-line podem servir a alguns propósitos:
Monetizar: os cursos ou o seu conhecimento pessoal podem virar seu principal produto de venda.
Vender: converta clientes curiosos em compradores - com aulas que demonstrem o valor do seu produto e destaquem os pontos fortes no seu nicho.
Treinar: ministre workshops e tutoriais passo a passo para que seus clientes tirem o máximo do seu produto.
Construir: aumente a fidelidade do cliente com aulas que mostram sua personalidade e desenvolvem a sua marca.
Se você já trabalha como educador ou instrutor, os cursos on-line digitalizam totalmente sua empresa. Para todo educador ou instrutor, os cursos on-line são uma forma de reduzir as despesas gerais e criar renda passiva. Por exemplo: uma instrutora de ioga que oferece aulas presenciais ao vivo também pode monetizar gravações e criar uma videoteca de aulas on-line para abrir um novo fluxo de receitas.
Da mesma forma, os cursos on-line compensam as despesas gerais e aumentam os lucros, transformando seu know-how profissional em mais uma fonte de receita em cima de uma atividade existente. Um fotógrafo profissional, por exemplo, pode disponibilizar um curso de fotografia para iniciantes e gerar renda passiva com isso.
As aulas e cursos on-line também oferecem uma opção virtual que pode ser mais adequada à logística e à aprendizagem de alguns clientes.
Aprenda a criar sua marca com um curso on-line
Conheça o público-alvo dos seus cursos on-line
Para que mais pessoas fiquem sabendo dos seus serviços de aprendizagem on-line, crie um conteúdo que atenda às necessidades do seu público. Uma das melhores formas para isso é saber quais palavras-chave são usadas pelas pessoas com maior probabilidade de se matricular em um dos seus novos cursos.
Suponha que você queira vender um curso de carpintaria. Se muita gente procura por um termo específico (“como fazer cauda de andorinha sem ferramenta elétrica”, por exemplo), esse pode ser um tópico a ser abordado no curso. Além disso, é um termo exato (palavra-chave) de busca para você usar no marketing de conteúdo do curso. Você pode até usar essa expressão como título de um módulo e anunciá-la na página de venda do curso. Isso aumenta sua visibilidade nos buscadores, pois o curso aparece entre os primeiros nas páginas de resultados (SERPs) de buscas feitas com essa expressão.
Um jeito de saber o que as pessoas querem aprender é fazendo uma pesquisa com seus clientes ou seguidores nas mídias sociais. O Squarespace oferece vários templates de enquete para você incorporar em um bloco de formulário no seu site. Como alternativa, alguns canais de mídias sociais têm ferramentas para criar uma enquete.
As mídias sociais, aliás, são ótimas para você desenvolver o seu público. Se você é expert em um campo, pode publicar um artigo sobre oportunidades de aprender com um profissional renomado. Ao planejar ensinar algo pelo qual você não seja tão reconhecido, é recomendável publicar exemplos pequenos (como um vídeo) do conteúdo do curso, a fim de demonstrar o que as pessoas aprenderão com você; isso dá a elas tranquilidade para se matricularem.
Saiba mais sobre como desenvolver um público para seus cursos
Desenvolva um currículo para o curso on-line
Quando você ensina o que sabe, é relativamente simples criar um curso on-line. Basta organizar sua expertise em tópicos interessantes e, em seguida, estruturar o novo curso em torno desses tópicos.
A estrutura do curso deve ter uma meta inicial e uma meta final: Qual o nível de conhecimento o cliente deve ter ao se matricular? E a qual nível ele chegará ao concluir o curso?
Pense nos passos que o aluno precisará seguir para atingir a meta desejada; elas formarão os capítulos do curso. Para manter o curso acessível, limite-o a cinco ou seis aulas no máximo. Se você tiver mais expertise para passar, monte uma especialização. Se você é designer gráfico, por exemplo, o primeiro curso pode ser uma introdução à tipografia. Em seguida, desenvolva um curso opcional sobre caligrafia para quem quiser se aprofundar.
Se você já administra uma empresa, pode redirecionar os ativos existentes para os cursos. Veja quais histórias em vídeo, whitepapers, podcasts e webinars que você já criou e que seriam valiosos para os alunos. Depois, com base nesses ativos, complemente o conteúdo com novos materiais didáticos.
Ao usar diferentes tipos de mídia no curso, os alunos continuam envolvidos. No Squarespace, você cria cursos multimídia com vídeos, materiais escritos, fotos e muito mais.
Aprenda a criar um currículo para seu curso ou workshop on-line
Confira as ferramentas de criação de cursos on-line
Quando estiver tudo pronto para montar o curso, crie o espaço virtual para hospedar as aulas on-line. Seu diferencial é sua expertise específica no assunto; porém,, para vender um curso ou aulas on-line, é igualmente importante que a plataforma do curso on-line também se destaque.
Use as ferramentas de criação de cursos on-line para ter uma vantagem concorrencial. Para simplificar o processo de criação do site, por exemplo, escolha um construtor completo de sites, com templates de curso e reprodutores de vídeos que sejam personalizáveis e fáceis de usar. Depois, pense em todos os elementos exigidos para oferecer um programa eficaz de estudo.
No Cursos Squarespace, você pode cobrar pelo acesso aos cursos e gerar renda com eles. Você pode deixar os alunos se matricularem a qualquer momento; ou monte turmas com uma data de início e crie uma automação de e-mail marketing para lembrá-los automaticamente das aulas de acompanhamento e dos prazos das tarefas.
Os melhores ambientes de aprendizagem virtual também incorporam métodos como:
Vídeo: a grande maioria da aprendizagem on-line é feita por vídeo; portanto, é essencial fazer upload, hospedar, organizar e apresentar o conteúdo dos vídeos de uma forma chamativa.
Áudio: Podcasts e aulas em áudio são ótimos para alunos ocupados com outras coisas.
Material de leitura: incorpore um código externo para disponibilizar arquivos no seu site, de forma que os alunos possam baixar whitepapers, ensaios e e-books.
Sessões em grupo: para que os alunos se conheçam, organize reuniões ao vivo (com ou sem você) para discutir o conteúdo do curso.
Ao monetizar o conteúdo do seu curso com o Cursos Squarespace, você também pode usar extensões de site para expandir a empresa on-line e otimizar a contabilidade e as finanças.
Saiba mais sobre as ferramentas de criação de cursos on-line
Considere uma estratégia de preços
O público responde aos preços com base em vários fatores importantes. Transformar um membro do público em cliente ativo geralmente exige uma combinação dos preços e do conteúdo dos cursos. Um preço alto nem sempre "sai caro”, assim como um preço baixo nem sempre é uma “barganha”.
Ao precificar os cursos on-line, baseie-se na qualidade do material, não na duração do curso; e leve em conta o seu valor como educador. Quem domina um tópico e é respeitado na área pode cobrar mais pelos cursos do que alguém com um perfil mais baixo.
Por exemplo:
Quanto a concorrência cobra por um conteúdo semelhante?
Como a expertise deles se compara à sua?
Eles são mais conhecidos na sua área, ou é você?
Você tem experiência em ministrar cursos ou em ensinar outras pessoas?
Além disso, pense nos resultados que seus alunos obterão em cada curso. O conteúdo específico pode ser mais caro do que o conteúdo básico para iniciantes. Considere o mercado mais amplo de cursos e quantos cursos parecidos estão disponíveis. Se houver em excesso, encontre um nicho mais específico ou identifique como sua abordagem ao assunto é diferenciada. Isso agrega valor ao seu estilo específico.
Via de regra, a menos que o conteúdo seja exclusivo, o preço do curso deve competir com os cursos oferecidos pela concorrência: nem muito mais alto, nem muito mais baixo.
Além disso, seu site deve facilitar o pagamento do curso. Um ponto problemático na finalização de compra pode ser a diferença entre converter o cliente e fazê-lo abandonar o carrinho. No site Squarespace, você pode vincular um processador de pagamentos e simplificar a compra do seu curso.
Saiba mais sobre a estratégia de preços para um curso on-line
Desenvolva uma estrutura de preços
Se criar uma estratégia para os preços envolve o valor do conteúdo educacional, estruturar os preços envolve organizá-los em um sistema - ou seja: quanto cobrar por qual tipo de aula ou curso.
É possível disponibilizar vários preços aos alunos. Para dar acesso ao conteúdo, você pode criar várias opções, como uma taxa avulsa, uma mensalidade ou anuidade.
A taxa avulsa beneficia quem ministra um curso limitado, como "Música para iniciantes". Para quem está sempre publicando novas aulas, como um instrutor de fitness, o melhor são as mensalidades ou anuidades, de modo que os clientes paguem pelo acesso contínuo a uma biblioteca de conteúdo.
Para começar a atrair clientes, ofereça uma amostra grátis do conteúdo. Seja uma aula para iniciantes, um artigo no blog, um guia para download ou um whitepaper, isso mostra aos potenciais clientes o valor da sua expertise e os incentiva a fazer comprar a íntegra do conteúdo. Para dar aos clientes um motivo para comprar o conteúdo, a amostra gratuita precisa ter o nível do resto do material. Porém, não divulgue tudo no conteúdo gratuito; assim, os clientes pagantes serão compensados pelo valor da compra.
Em seguida, use o recurso de conteúdo fechado e cobre pelo resto do curso. Para facilitar as vendas, adicione um curso on-line ao seu site. Lá você também pode disponibilizar conteúdo personalizado para públicos específicos.
Ao começar a vender os cursos, teste os preços também. Após umas semanas, reduza um pouco os preços para ver se isso afeta a taxa de matrículas. Passadas mais umas semanas, aumente para ver se faz diferença. Você pode se surpreender com o impacto desses reajustes nas vendas do curso. As pessoas talvez valorizem mais o conteúdo caro do que o conteúdo mais barato.
Saiba como fixar os preços e os pagamentos de um curso on-line
Equipamentos essenciais à aprendizagem on-line
Os três principais tipos de equipamento necessários em um curso on-line são hardware, software e material didático.
Hoje a maioria dos laptops e desktops, bem como aparelhos móveis, já vêm com câmera de vídeo de qualidade. Porém, talvez seja bom investir em um microfone condensador e em um suporte de microfone com clamp, de modo a ter um áudio de qualidade. Além disso, considere uma luminária para deixar seu rosto visível ao se filmar.
Quanto ao material didático, disponibilize apenas conteúdo confiável, retirado de fontes confiáveis, como periódicos acadêmicos e veículos de notícias respeitados. Como alternativa, se você é expert na área, desenvolva você mesmo o conteúdo de curso - pode ser e-books disponíveis para download pelos alunos ou até mesmo vendidos separadamente em uma loja on-line.
Conheça os equipamentos necessários para ministrar um curso on-line
Como produzir um programa de aprendizagem on-line
Antes de abrir a empresa de cursos, é importante saber como ministrar um curso on-line. Planeje bem e faça vários testes antes de começar a filmar.
Para conhecer os tipos de conteúdo educacional que interessam ao seu público, vejam nas análises de dados do seu site, quais termos de busca levaram as pessoas até o site. Depois, molde o conteúdo em torno desses temas; Ao montar o curso no site, deixe o conteúdo organizado e fácil de navegar.
Antes de publicar os cursos pela primeira vez, estude a tecnologia que você usará na produção. Pratique a gravação da sua voz, sua apresentação na câmera, a filmagem em si e o upload e download do material didático, tudo para garantir que funcione como você espera.
Ao ministrar um curso, faça o possível para estimular a interação com os alunos. Para muitos alunos, a aprendizagem interativa gera melhores resultados do que a passiva. Inclua elementos simples no site, como uma ferramenta de agendamentos para criar um grupo de estudo.
Encontrando os templates certos para o site do seu curso
A identidade visual pode fazer toda a diferença ao sucesso de um curso on-line. Afinal, existem milhares de criadores de cursos on-line; por isso, é importante você se destacar.
Com um ótimo template de site para cursos on-line, fica fácil organizar o conteúdo em aulas e capítulos. O template também deve ser criado especificamente para o conteúdo de aprendizagem.
Os cursos podem ser adicionados a qualquer template no Squarespace, mas o Squarespace também oferece templates voltados especificamente para cursos on-line. Use um template no qual seja fácil organizar o conteúdo em capítulos, personalizar o design de cada capítulo e separar os cursos em níveis de aprendizagem (como iniciante e expert).
Também é importante que o conteúdo nas mídias sociais tenha o mesmo estilo do seu site. Para isso, as imagens no cabeçalho devem mostrar sua marca; e o conteúdo publicado deve ter o mesmo sistema de identificação visual (VIS) do site. Você também pode usar ferramentas de marketing nas mídias sociais, como o Unfold, que tem templates e recursos de edição de planejamento para você criar publicações iguais tanto nas redes sociais quanto no seu site.
Saiba mais sobre os templates de site para cursos
Como ganhar dinheiro com uma plataforma de aprendizagem on-line
Os cursos on-line podem ser um lucrativo fluxo de renda quando há uma estratégia de desenvolvimento e execução. Como já recomendamos, comece disponibilizando amostras gratuitas no site, com um link nas mídias sociais, de modo que as pessoas conheçam, em primeira mão, o valor do seu conteúdo de aprendizagem.
Depois, restrinja o resto do curso ao acesso pago, para que quem quiser continuar aprendendo com você tenha que se matricular no curso completo. Os clientes podem, aliás, dar mais valor ao conteúdo pago; portanto, o acesso pago mostra aos clientes que gostaram da amostra gratuita que o melhor ainda está por vir caso paguem por ele.
Para que o conteúdo do seu curso tenha uma boa reputação junto a um público mais amplo e, assim, aumentar o tráfego pago no seu site, incentive os alunos e ex-alunos a deixar um depoimento nas mídias sociais e nos sites de avaliação. Um voto de confiança deles dá aos potenciais clientes aquela certeza de que vale a pena pagar pela suas aulas, além de dar mais visibilidade ao seu site em vários espaços on-line.
Saiba mais sobre como ganhar dinheiro com um curso on-line
Como vender um programa de estudos on-line
No ensino on-line, um dos aspectos mais importantes é saber como anunciar as aulas. Portanto, tire um tempo para criar e testar uma estratégia de vendas para seu público-alvo.
Entenda o público da sua marca
Pesquise o seu público-alvo para descobrir o que as pessoas querem aprender e em que nível. Depois, molde o curso de acordo com as necessidades delas. Essa pesquisa também mostra quais canais de mídias sociais os potenciais clientes usam; quais palavras-chave eles usam ao procurar um curso; e quais tipos de conteúdo eles preferem ver.
Se o seu site já estiver funcionando, você pode coletar todas essas informações nas análises de dados do seu tráfego atual na web. Você também pode digitar alguns termos de busca no seu browser e ver, na página de resultados, o que as pessoas também procuram num curso.
Trabalhe na sua mensagem de vendas
Use uma mensagem de marca para anunciar os benefícios exclusivos dos seus cursos ao público específico que você identificou. Isso aumenta o interesse e converte mais clientes. Pense em quem você está procurando (alunos iniciantes ou profissionais experientes, por exemplo) e crie uma mensagem que chame a atenção desse grupo.
Realize testes A/B
Execute duas promoções diferentes sobre o mesmo curso ao mesmo tempo para descobrir qual técnica de marketing funciona melhor. Chamada de teste A/B, essa é uma ótima forma de medir como sua lista de e-mails reage ao marketing dos seus cursos. A versão de um e-mail pode gerar uma taxa de aberturas mais alta devido, por exemplo, à linha de assunto diferente. Nas Campanhas por e-mail do Squarespace, você pode monitorar e comparar o desempenho dos dois.
Você pode até mesmo usar o teste A/B nos próprios workshops: qual versão da amostra grátis do curso faz mais pessoas se matricularem no programa pago?
Faça a análise de dados de uma campanha
Com a campanha em execução, use a análise de dados do site para ver onde seu público se localiza e quais termos de busca ou mensagens de marketing levam as pessoas até página do curso.
É importante saber o que você extrair dos dados; pode ser:
O awareness dos seus cursos
O envolvimento com suas publicações nas redes sociais e com as amostras gratuitas
As taxas de conversão (número de pessoas que acabam comprando um curso)
Métricas baixas de conversão podem mascarar um número de alto awareness e vice-versa. Os mesmos dados podem mostrar várias coisas diferentes sobre sua técnica de vendas e se ela está dando certo. A baixa conversão e um alto awareness podem dizer algo sobre os preços ou o anúncio do valor do curso, por exemplo.
No fim das contas, quanto mais informado você estiver, mais isso se sobressairá nas suas mensagens, e maior será a probabilidade de as pessoas se matricularem nas suas aulas. Mantenha o foco no que seus clientes precisam e se prepare para criar um curso on-line lucrativo.
Esta publicação foi atualizada em 21 de agosto de 2023.