Como montar uma empresa de estoque na fonte

Há vários jeitos de fortalecer seu lado empreendedor. Se você pensa em gerar uma renda extra com a venda de produtos e quer testar o eCommerce, considere o estoque na fonte. 

O estoque na fonte é uma opção muito procurada por quem quer entrar no mercado cada vez mais vasto do eCommerce. Ele envolve baixo risco, pois você não precisa estocar, enviar nem comprar um inventário. De acordo com o Statista, o mercado mundial de estoque na fonte valerá mais de US$ 476 bilhões até 2026. 

Precisa saber um pouco mais sobre como funciona o estoque na fonte e quais as vantagens? Abordaremos a seguir todos os aspectos do estoque na fonte, incluindo um guia passo a passo para começar.

O que é estoque na fonte? Como ele funciona?

Estoque na fonte é um método de comércio on-line no qual o vendedor dos produtos não guarda esses produtos na loja nem no depósito. Em vez disso, ele trabalha com uma fornecedora para cuidar do inventário e dos envios. 

Quando o cliente faz um pedido on-line, a loja on-line encaminha esse pedido à fornecedora para processar e enviar o produto ao cliente. Nesse modelo, o dono da loja on-line não precisa investir para manter o inventário, que pode ou não ser vendido. 

O dono da loja on-line basicamente executa toda a operação e mantém a comunicação e o fluxo das informações entre a fornecedora e o cliente. Sem esse intermediário, não haveria nada que vinculasse o cliente e o pedido processado pela fornecedora. 

Saiba mais sobre como funciona a impressão por demanda e o estoque na fonte

Por que montar uma empresa de estoque na fonte

Para novos empreendedores, montar uma empresa de estoque na fonte é bom para explorar as vendas on-line. Há muita pressão sobre você e sobre o desempenho da sua empresa, além das finanças envolvidas na manutenção de uma empresa on-line. Mesmo assim, você ainda pode se sair bem no setor de compras on-line.

Considere as seguintes vantagens em montar uma empresa de estoque na fonte. 

Menos custos

Em primeiro lugar, os custos iniciais de uma empresa de estoque na fonte são mínimos em comparação a abrir uma loja on-line operacional e completa, que exige um local próprio para o estoque, além da gestão do inventário e o cálculo dos outros custos da empresa. Ao fazer o estoque dos produtos na fonte, você também não precisa investir em um local físico para fazer as vendas nem contratar ninguém para processar os pedidos. 

Flexibilidade

Ao usar uma empresa de estoque na fonte, fica mais fácil para você lidar com o fluxo de pedidos, em comparação aos outros modelos de eCommerce. Seja quem for sua fornecedora, é ela quem assume o processamento e o envio dos pedidos. Assim, se as vendas aumentarem para você em uma época, isso é levado em conta na parceria. Você não precisará de mais funcionários para entregar os pedidos — isso será tarefa da fornecedora. 

Gerenciamento de inventário

Um equilíbrio importante, com o qual muitos varejistas — de lojas físicas e on-line — se deparam é a manutenção do inventário. Quanto é estocar em excesso? E se algum produto se esgotar? O estoque na fonte elimina a preocupação da empresa em manter o estoque. Sua fornecedora cuida de tudo o que envolve o inventário, incluindo rastreamento, reposição e gestão dos recebimentos dos produtos. 

Flexibilidade

Você não precisa estar no mesmo local que sua fornecedora. Uma clara realidade do cada vez maior mercado mundial de varejo on-line é que os vendedores e fornecedoras, bem como os clientes, estão espalhados por todo o mundo. Sempre há como os produtos chegarem aonde precisam. 

Além disso, com o estoque na fonte, você pode oferecer produtos em alta no momento e manter o inventário atualizado com o que os consumidores preferem. Assim, você pode mudar, testar e aprimorar as preferências dos clientes, sem o risco de grandes perdas financeiras. Nos outros modelos de eCommerce, isso não é tão fácil de fazer. 

Abra uma empresa de estoque na fonte on-line: um guia passo a passo

Agora que já explicamos o que o estoque na fonte implica, confira um passo a passo de como montar uma empresa de estoque na fonte on-line. 

1. Escolha um nicho

Uma das perguntas mais importantes a se fazer nessa jornada de vendas on-line é: o que eu quero vender? 

Considere vender um produto que desperte o seu interesse e que seus clientes vão querer. Para isso, você deve escolher um nicho — um segmento do mercado que você conhece e/ou que tenha demanda. 

Angariar e manter um público ou uma base de clientes é difícil. No entanto, quanto mais você focar seus pontos fortes ou o que você conhece, mais se aproximará do público que procura os produtos que você vende. 

Nessa busca pelo seu nicho, uma boa tarefa é procurar palavras-chave e produtos para saber o que está em alta no momento no seu nicho. Isso nos leva diretamente à sua próxima tarefa: a concorrência. 

2. Pesquise a concorrência

Todos nós gostamos de um produto exclusivo, mas é provável que os produtos que você escolher para vender sofram concorrência. Como se diferenciar? 

Ao observar os concorrentes e coletar informações sobre os produtos (e até sobre as táticas de marketing) deles, você pode vender melhor seus produtos para uma base de clientes em comum. Observe bem como eles descrevem os produtos deles nas páginas (incluindo palavras-chave que você pode otimizar com as estratégias de SEO, de modo que seus produtos apareçam organicamente nas buscas).

Faça uma pesquisa sobre a concorrência desta forma: 

• Buscas do Google

• Buscas nas mídias sociais, incluindo as páginas dos concorrentes

• Em marketplaces como a Amazon 

• Usando de ferramentas de análise da concorrência

3. Pesquise as fornecedoras

A próxima pergunta a se fazer é: quem será sua fornecedora de estoque na fonte? É um relacionamento importante, pois você precisa de alguém confiável, que tenha os produtos que seus clientes pedem e que processe tudo a tempo e com segurança. 

A realidade é que você pode acabar precisando de mais de uma fornecedora para processar os pedidos, dependendo do que você escolher vender. Faça um checklist de todos os aspectos que as fornecedoras devem ter. Inclua a qualidade do produto e do serviço; a confiabilidade e a flexibilidade (principalmente se você vender produtos sazonais); e qual será o seu lucro. 

4. Considere a estrutura da empresa

O estoque na fonte pode ser um trabalho de meio período ou em tempo integral. Antes de firmar um acordo com a fornecedora ou de abrir uma loja on-line, tire um momento para considerar como sua empresa deve ser. 

Há algumas formas de estruturar sua empresa: 

• Propriedade individual: dá a flexibilidade de fazer o estoque na fonte como uma atividade paralela. 

• Sociedade de responsabilidade limitada (LLC): a opção LLC deixa suas finanças pessoais de fora (diferente da empresa individual) e pode ter benefícios fiscais. 

Há também uma estrutura corporativa mais complexa (corporações C), voltada para operações maiores. 

Seja como for, após definir o caminho da sua empresa, considere conversar com um consultor financeiro e jurídico para selecionar a estrutura mais adequada para você. Você sempre pode começar de um jeito e mudar à medida que a empresa crescer.

5. Crie sua loja on-line

Definidos os detalhes do seu plano de negócios, você precisará criar uma loja on-line. Ela é o local central de todos os seus negócios. Todas as peças de marketing serão vinculadas a ele. É lá que seus clientes lerão sobre seus produtos e fecharão a compra. 

Se você é iniciante no eCommerce e no web design, considere um site Squarespace no qual você possa selecionar ou personalizar os templates. Sua loja on-line precisa prender a atenção do cliente e ser suficientemente fácil de navegar para que ele conclua a compra.

Adicione diferentes integrações ou plug-ins para sincronizar o inventário do estoque na fonte com a sua loja. 

Confira exemplos de site de loja on-line

6. Coloque as finanças da sua empresa em ordem

Saber onde aplicar os lucros é importante na criação de uma empresa de estoque na fonte. Há mérito em abrir uma conta-corrente totalmente separada do resto da sua vida financeira. Solicite um cartão de crédito comercial; e considere o imposto que você precisará recolher. 

Desvincular essas contas das suas contas financeiras pessoais simplifica tudo na época da declaração do IR e ao longo do ano, para você saber o quanto sua empresa está faturando. 

Saiba mais sobre como organizar suas finanças

7. Comece o marketing 

Quando sua empresa estiver funcionando, sua principal tarefa será montar uma estratégia de marketing para divulgar seus produtos. 

Considere as seguintes tarefas de marketing: 

• Abra uma conta nas redes sociais — Instagram, TikTok, Facebook, etc. 

• Crie e adapte o conteúdo para a plataforma de mídias sociais. Pense em Reels ou Toks se você tiver um vídeo divertido dos produtos.

• Deixe um pop-up para o cadastro do e-mail no seu site. O e-mail marketing mantém os clientes atualizados sobre os produtos ou as novidades da empresa e os traz de volta à sua loja. 

• Invista em anúncios pagos se você tiver recursos. Com eles, sua empresa aparece onde os potenciais clientes podem estar.

• Dedique-se às comunidades mais propensas a comprar seus produtos. Sabe o seu nicho? Vá até ele! 

Confira outras dicas para divulgar sua loja

8. Avalie seu progresso

Quando sua empresa estiver totalmente operacional, tire um tempo e fixe metas para medir seu sucesso. Com que rapidez você pretende crescer ano a ano? Quais são as metas de tráfego do site? 

Elabore alguns indicadores-chave de desempenho (KPIs) e os monitore e ajuste regularmente de acordo com suas metas gerais.

Recomendações para empresas de estoque na fonte

O estoque na fonte é um meio eficiente e fácil de entrar no mundo do eCommerce, mas traz alguns desafios. Considere as recomendações a seguir para administrar uma empresa de estoque na fonte sem dores de cabeça. 

1. Crie uma política de envios e devolução junto à fornecedora 

Nem todo mundo vai gostar ou precisar do produto que comprou. É por isso que existem as políticas de devolução. No caso do estoque na fonte, como você tem parceria com outra empresa, é bom conhecer as regras para devolução, além dos prazos e dos custos dos envios, antes de elaborar as suas políticas. 

2. Fique de olho nos níveis do inventário

Produtos esgotados e com um longo prazo para reposição deixam os clientes insatisfeitos. Fique de olho nos níveis do seu inventário e, se puder gerenciá-lo, trabalhe com mais de uma fornecedora. Isso talvez complique o controle do estoque, mas, se uma fornecedora estiver com pouco estoque, sempre há outra para cobrir. 

3. Se responsabilize pelos erros nos pedidos

Todo mundo comete erros. Para evitar aborrecimentos ou a perda de clientes, assuma a responsabilidade pelo erro, mesmo que tenha sido a fornecedora que enviou o item errado ou não enviou no prazo. Mas contate a fornecedora para saber o que causou o problema.

4. Tenha em mente a privacidade e a segurança dos clientes

Ao trabalhar com outras empresas, você talvez se pergunte se suas informações estão seguras. E o essencial: as informações e a privacidade dos seus clientes estarão seguras? Além de tudo isso, você pode ter fraude nos pedidos. 

O mundo de hoje oferece bastante segurança para que os números dos cartões de crédito sejam comunicados com segurança e que as fraudes nos pedidos não levem você à falência. Fique de olho em desvios nos padrões (e-mails estranhos ou com erros ortográficos, aumento nos envios rápidos, etc.) e sempre mantenha atualizados os recursos de segurança do seu site.