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Propaganda é a alma do negócio - dê à sua loja de eCommerce a atenção que ela merece. Um site com visual profissional incentiva potenciais clientes a comprar. Mas, primeiro, eles precisam descobrir você.
Para divulgar sua empresa on-line, você pode combinar estratégias de marketing digital pagas e não pagas. O marketing não pago inclui ferramentas de marketing de conteúdo como:
Esses métodos aumentam o awareness da marca com o público-alvo e cria um relacionamento com os atuais clientes. Combine anúncios pagos e acordos com influenciadores e parceiros para chegar a ainda mais potenciais clientes.
Promoção paga x promoção não paga
A principal diferença entre o anúncio não pago e pago é o preço e os custos contínuos para a empresa.
Anúncio não pago (ou “orgânico”): não exige investimento contínuo para ter impacto. Ele exige, de você, tempo e esforço para criar e manter.
Anúncio pago: geralmente, envolve publicidade com custos contínuos. O corte dos gastos implica no fim do anúncio.
Ambas as opções fazem você chegar a potenciais clientes e aumentam as vendas, pois direcionam tráfego novo para seu site.
No marketing on-line não pago, você chega ao público que já possui e amplia sua presença on-line graças ao boca a boca, aos canais nas mídias sociais e aos buscadores. Um exemplo é divulgar um novo produto nas suas histórias nas mídias sociais.
A publicidade tipo "custo por clique" (CPC) é um exemplo de anúncio pago: você paga para um anúncio direcionar até sua página inicial ou à página de destino de um produto. Depois, você paga se alguém clicar no anúncio. Essa opção chega a segmentos demográficos que ainda não te conhecem.
Ambas as abordagens servem para divulgar sua empresa on-line. Porém, o melhor é começar com uma boa ferramenta não paga de marketing antes de complementar com anúncios pagos. Confira as métricas dos métodos gratuitos de divulgação da sua empresa de eCommerce, como a pesquisa das palavras-chave da SEO. Com isso, você toma decisões mais conscientes sobre os anúncios pagos mais para frente.
A análise de dados do Squarespace, por exemplo, mostram a origem do tráfego do site, o que os visitantes procuram e como eles interagem com os produtos da loja on-line. Sabendo quais métodos funcionam melhor para sua loja, você descobre como destacar esses produtos ou termos de busca.
5 tipos de anúncio não pago e marketing orgânico
Uma ótima abordagem de marketing não pago usa sua presença nas plataformas gratuitas ou aquelas pelas quais você já pagou. Comece com a SEO do seu site; depois, expanda para os e-mails e as mídias sociais.
1. Otimização da SEO do site
A otimização da SEO facilita para os buscadores encontrarem o seu site. Quanto mais relevante for o seu site quanto a um termo de busca, mais acima você aparecerá na página de resultados do buscador.
Para turbinar a SEO do seu site, use ferramentas gratuitas de pesquisa de palavras-chave para encontrar os termos mais usados para o tipo de produto que você vende. Sua Squarespace Analytics informa quais palavras-chave já geram tráfego para sua loja on-line. Trabalhe esses termos nos textos do seu site, inclusive:
Para aumentar ainda mais sua visibilidade nas buscas, use a integração do Squarespace com o Google Shopping. Essa integração sincroniza seus produtos físicos com o Google para que eles apareçam em procuras relacionadas na aba "Shopping", na procura de imagens e no YouTube. Isso pode aumentar sua visibilidade nas buscas e fazer novos clientes descobrirem seus produtos.
2. Blog
Os artigos do blog influenciam seus clientes de diferentes modos. É uma chance de mostrar sua expertise e:
Mostra sua autoridade no setor
Agrega valor para os clientes
Criar um conteúdo que eles podem divulgar
Ajudar os buscadores a encontrarem e classificarem seu site
Você pode ter um blog para o seu site ou escrever para outro blog num site com mais público.
O blogger de uma boutique on-line de sabonetes pode, por exemplo, escrever um artigo sobre os cinco principais ingredientes que os melhores sabonetes contêm. Essa publicação deve:
Demonstrar o conhecimento na fabricação de sabonetes e na saúde da pele
Mostrar o compromisso com o uso de ingredientes de qualidade
Informar os leitores ao comprarem um sabonete
Incentivar os leitores a divulgar o artigo aos amigos
Otimizar os termos de busca relacionados à sua empresa
Ao manter um blog sobre tópicos relevantes ao seu nicho, você gera um impacto duradouro. Use a pesquisa de palavras-chave para guiar você. Se alguma das suas páginas tiver uma boa classificação, você pode ganhar novos clientes graças a um artigo publicado meses ou anos atrás no blog.
3. Criando uma lista de e-mails
As campanhas de marketing por e-mail são uma das opções de divulgação que mais geram conversão para uma pequena empresa. Uma extensa lista de assinantes de e-mail cria um público interno para suas atualizações.
Para aumentar sua lista, dê aos leitores um motivo para se cadastrarem. Para isso, as pequenas empresas oferecem:
Códigos de desconto na loja
Produtos grátis, como imagens ou guias de presentes, para download
Convites exclusivos para eventos presenciais
Acesso antecipado a novos produtos
As automações de e-mail simplificam o envio automático dos e-mails para os cadastrados. Ao enviar os e-mails para sua lista, sempre use um endereço de e-mail profissional específico para isso. Dessa forma, tanto os clientes e os sensores de spam confiarão mais nos seus e-mails.
4. Mídias sociais
As mídias sociais dão acesso a comunidades on-line que, de outra forma, talvez nunca conhecessem sua empresa. Dependendo do setor e do público ideal, alguns canais de mídias sociais funcionam melhor do que outros para sua empresa.
Um ateliê de cerâmica, por exemplo, pode se beneficiar de uma plataforma visual para divulgar o processo de criação e as obras acabadas. Um planejador de eventos pode se beneficiar ao conhecer potenciais clientes num fórum de eventos.
Dedique-se a pegar impulso em uma ou duas mídias sociais. Comece com o canal no qual você tenha mais público e vá adicionando à medida que cresce. Disponibilize, nos seus perfis, um link diretamente para sua loja de eCommerce; ou dê a opção de fechar a compra dentro do app quando possível. Dessa forma, fica fácil para qualquer novo cliente clicar e comprar.
5. Parcerias não pagas
Além do respeito mútuo, da bondade e do incentivo, estabelecer um ótimo relacionamento com outros empreendedores é uma das melhores formas de expor sua marca.
Ao fortalecer a relação com outros empreendedores, você estabelece as bases para futuras parcerias, que geralmente envolvem a divulgação cruzada dos produtos, aumentando o seu alcance.
Uma empresa que vende batons, por exemplo, pode fechar parceria com um fotógrafo. Essa empresa fornece a maquiagem e um modelo, enquanto o fotógrafo tira os retratos. Depois, ambos os empresários publicam as imagens nas respectivas contas e marcam o outro.
As parcerias não pagas tendem a ser menos centradas na inserção e no anúncio de produtos e mais focadas no apoio mútuo entre os empreendedores. Saiba como ajudar o parceiro em troca.
Como ocorre em qualquer parceria, pense em como a visão, a missão e os valores do outro se alinham aos da sua marca. Como seu nome estará vinculado a outra empresa, garanta que o relacionamento seja adequado ao público que se encaixa com a sua empresa.
3 tipos de anúncio pago e marketing
Os anúncios pagos auxiliam o marketing não pago, pois chegam àqueles que não conhecem seu produto ou loja on-line. A publicidade paga chega sistematicamente ao seu público-alvo ideal graças a algoritmos e palavras-chave definidas. No entanto, você precisa continuar pagando para manter os anúncios pagos.
1. Anúncios pagos nas mídias sociais
A plataforma certa para sua empresa depende do conteúdo que você cria e de onde seu público se envolve. O mesmo ocorre com a veiculação de anúncios pagos nas mídias sociais. Porém, mesmo uma promoção perdida pode ser outra oportunidade de interação.
Por exemplo: se uma joalheria veicula um anúncio do colar mais vendido no canal social com mais presença, quem vê pode clicar na foto e comprar o colar. Mesmo quem ainda não for comprar pode se envolver com a joalheria de outra forma, seja curtindo, comentando ou seguindo a conta. Isso aumenta seu alcance em futuras publicações.
2. Publicidade tipo "custo por clique"
Você paga pelo marketing CPC com base no número de vezes que as pessoas clicam no anúncio. O principal objetivo do anúncio CPC é direcionar o tráfego diretamente para o seu site.
Os resultados dos buscadores são um ótimo exemplo de marketing tipo CPC. Os anúncios em texto curto no topo da página de busca também. Mesmo que esses anúncios exijam investimento contínuo, o marketing CPC aumenta sua visibilidade. Com a sua empresa no topo de uma página de busca, novos clientes tendem a visitar sua loja on-line.
3. Marketing de influencer
Os consumidores geralmente procuram celebridades e outras figuras influentes para saberem quais produtos comprar, e os influencers nas mídias sociais costumam ser candidatos mais em conta numa parceria paga. Muitos têm um amplo público e uma excelente plataforma e podem se alinhar ao seu público-alvo.
Diferente da parceria não paga, sua empresa se beneficia da divulgação que o influencer faz, enquanto ele se beneficia do seu investimento.
Muitos influencers divulgam, na biografia nas mídias sociais, um e-mail de contato comercial para fins de solicitações de publicidade ou mídia. Entre em contato para saber o processo e os custos de uma parceria de publicidade.
Esta publicação foi atualizada em 16 de março de 2023.