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A construção de uma marca raramente é uma jornada linear. A criadora e vendedora on-line Alisha Leben aprendeu esta lição durante seus últimos oito anos criando, compartilhando e articulando seu conteúdo.
"Em 2014", Alisha compartilhou com o Squarespace, "eu costumava viajar a trabalho e queria documentar minha experiência de viagem: os lugares bacanas que eu havia visitado e as pessoas que conheci. Por isso criei o heyalisha.com, para compartilhar alguns dos restaurantes e atividades que eu mais gosto".
A criação do blog ajudou Alisha a encontrar sua voz e a lançar as bases para a construção de sua presença on-line. Mas com o desenvolvimento do conteúdo que ela produzia e do público, desenvolveu-se também a visão de Alisha para sua marca, que cresceu e foi muito além de um blog de viagens.
Saiba como a marca de Alisha evoluiu, e como o Squarespace a preparou para construir sua marca on-line.
Construção de marca em torno dos valores fundamentais
"Embora minha marca tenha crescido e deixado de ser apenas um blog de viagens", comentou Alisha, "ainda incorporo meu amor pela cultura nas minhas publicações no blog, na loja on-line e no podcast Chit Chat Connoisseur".
Por ser uma marca com projetos que abrangem múltiplas superfícies e tipos de mídia, de podcasts a blogagem e venda de vestuário, Hey Alisha construiu uma marca coesa mantendo-se fiel aos seus principais valores.
"O fio condutor da minha marca é a inspiração, a conexão e a cultura", explicou Alisha. "Se eu tiver uma ideia em relação a mais um segmento de marca e ela não estiver alinhada com esses princípios fundamentais, eu continuo meu caminho e me concentro no que se alinha a ela."
Em vez de criar em um único meio, ela deixa que esses princípios a guiem. Esta abordagem traz mais liberdade criativa: ela pode explorar diferentes maneiras de canalizar suas paixões, enquanto preserva o coração da marca e usa o site dela do Squarespace como central para os vários projetos que desenvolve.
Por exemplo, o blog de estilo de vida cria um espaço que se insere no aspecto de "inspiração" dos valores da marca de Alisha. De acordo com o site dela no Squarespace, por meio do blog, Alisha pode "compartilhar experiências pessoais e cultivar um espaço onde as pessoas possam buscar inspiração, motivação e sentirem-se conectadas a outras pessoas que compartilham experiências semelhantes, além de dar boas risadas".
"Embora a inspiração possa ser subjetiva", comenta Alisha, "acredito que se estou divulgando conteúdo e histórias que me inspiraram a tentar algo novo e a crescer como pessoa, por que não compartilhar isso com alguém? Passe para a frente!"
Desenvolvimento da comunidade por meio do eCommerce
Outro segmento da marca de Alisha é o Hey Alisha Shop, onde ela vende vestuário que preenche um nicho em sua comunidade: tops e chapéus com tipografia que apresentam frases comuns nas comunidades caribenhas e negras.
"Sou filha de imigrantes caribenhos", revelou Alisha, "e muito do que sou está ligado à cultura negra e das Índias Ocidentais". Um dos pontos comuns do Caribe, além da família, é a gastronomia. Muitos dos pratos no Caribe são iguais, mas preparados de maneira diferente, dependendo do país. Frases como ‘Oxtail Extra Gravy’ ou ‘Platano con Salami’ são comuns na comunidade das Índias Ocidentais.”
Camisas com essas frases, entre outras, chegaram aos membros de comunidade dela no Sul da Flórida e não pararam lá. "Quando lancei estas camisas na minha loja online", comenta Alisha, "recebi excelentes comentários de muitas pessoas que se sentiram vistas e representadas". Acho incrível que algumas frases possam gerar identificação entre muitas pessoas diferentes e desenvolver uma comunidade".
Para uma pessoa que canaliza sua paixão pela cultura em tudo o que cria, esta foi uma evolução emocionante da marca. "Este tema geral da representação da comunidade abriu um mundo totalmente novo para o Hey Alisha, para aqueles que curtem as frases nas camisas e aqueles que agora estão interessados em experimentar novidades".
Ao explorar os valores de "conexão" e "cultura" da marca, a loja on-line de Alisha gerou um fluxo de renda fora do conteúdo que cria para o blog e o podcast, mantendo os produtos alinhados com a identidade visual geral dela.
Marketing com o Squarespace
Os criadores fazem também seu próprio marketing, o que costuma tirar um tempo valioso da real criação do conteúdo. É fundamental encontrar ferramentas que ajudem a simplificar e a agilizar as tarefas de marketing.
"Como empreendedor iniciante", comentou Alisha, "muitas estratégias incluem a criação de conteúdo por conta própria e o Squarespace tem produtos que facilitam essa tarefa".
O conteúdo de marketing de Alisha teve um impacto mensurável nas vendas on-line e no awareness da marca:
“Quando comecei a criar vídeos de marketing, as vendas aumentaram mais de 50% em relação ao ano anterior. Os vídeos também aumentaram o tráfego para o meu site e o envolvimento geral”, comemora ela.
Articulação para podcast
"Eu tentei pensar nos últimos dois anos como época de articulação'", explica Alisha, sobre sua inovação criativa durante toda a pandemia.
No início, ela não sabia como poderia trabalhar com outros criadores durante a quarentena e o distanciamento social. "Acabei descobrindo que poderia criar conteúdo em casa: interagir com outros criadores virtualmente, criar uma loja on-line e criar um podcast. Fiz tudo isso, e quando as empresas começaram a reabrir, voltei ao assunto sobre o qual mais gosto de escrever e falar: cultura".
Com base no sucesso com os podcasts nos últimos dois anos, Alisha tem alguns conselhos para quem está considerando um novo empreendimento de podcast.
"Pode ser espantoso ver o número de podcasts que existem", comenta Alisha. "Você pode pensar: há espaço para mim? Será que alguém vai me seguir? É perfeitamente normal se sentir assim. Acredito que se você se concentrar naquilo que ama, com certeza haverá espaço mais do que suficiente para você, e há um público ansioso para ouvir o seu podcast."
O próprio podcast de Alisha, Chit Chat Connoisseur, encontrou público explorando os valores centrais da marca dela. A cada episódio, ela conquista um espaço para, além de canalizar a própria paixão pela cultura e pela comunidade, criar uma plataforma para que outras vozes inspiradoras sejam ouvidas. Os episódios do podcast de Alisha centram-se em conversas sobre "estilo de vida, cultura e a jornada de algumas das pessoas mais interessantes e multifacetadas no mundo todo".
Com o site do Squarespace, Alisha consegue estabelecer um link para cada serviço onde o público pode ouvir o podcast, e até mesmo incorporar o último episódio para que qualquer pessoa possa ouvir diretamente do site.
"Crie conteúdo sobre o que você gosta e o que desperta o seu interesse, e isso se refletirá no seu podcast", sugeriu Alisha, oferecendo sábias recomendações finais para os aspirantes a criadores de podcasts. "Não há ninguém como você, e este é o seu superpoder".
A história de Alisha inspirou você? Comece a criar a sua marca no Squarespace.