Cinco coisas a saber sobre o rodapé do site

Rodapé do site é a seção no fim da página da web que inclui informações essenciais aos usuários. Em geral, o rodapé é o mesmo em todo o site, sendo um local padronizado para o usuário que rola até o fim da página. Pense nele como o melhor ator coadjuvante do site: ele não é o astro, mas você não opera nada sem ele. O rodapé inclui quase tudo o que os usuários estão procurando, como informações para contato e links para as páginas importantes.

Você pode até não achar que as pessoas rolam até o fim da página para usarem o rodapé, mas estudos mostram o contrário. O Chartbeat e o Nielsen Norman Group revelaram que os usuários que rolam a página até o fim passam mais tempo lá do que no topo.

Portanto, está claro que ele não é só nota de rodapé; mas, como tirar o máximo proveito do seu? Veja o que você precisa saber.

1. O rodapé aponta para detalhes importantes

A barra de navegação e o menu do site podem ser o ponto de partida para um usuário, mas ele sabe que encontrará mesmo o que procura no rodapé. Nem todos os rodapés são iguais, mas há alguns detalhes básicos:

• Informações para contato

• Chat com clientes

• Links para as páginas "Sobre", "Perguntas frequentes" e "Ajuda" 

• Links para o perfil nas redes sociais

Também é comum achar as políticas de cookies, o logotipo de clientes, depoimentos, cadastro na newsletter ou chamadas para ação semelhantes. Você pode — e deve — personalizar o rodapé de acordo com os usuários. 

Os ícones de redes sociais, por exemplo, são comuns nos rodapés, mas só os inclua se você já tiver presença em uma plataforma. Quer atrair o usuário para um estudo de caso ou portfólio específico? Deixe o link no rodapé. 

2. O rodapé serve para envolver 

O rodapé geralmente inclui os dados para contato direto, de modo que os usuários contatem você para o que precisarem. Ele também inclui informações que os clientes podem estar procurando, como:

• Atendimento ao cliente

• Atualização do pedido

• Acesso à newsletter

• Contato para um projeto

• Políticas de envio e devolução

Se você quer falar com uma empresa ou pessoa no site, é provável que haverá um link para isso no rodapé. É possível incluir um e-mail, telefone ou endereço se você tiver. O endereço também pode ajudar na otimização para buscadores no âmbito local. 

3. O rodapé leva sua marca para fora do site

O design do rodapé pode reforçar os principais elementos da marca, como logotipo, cores e mensagens. A padronização também é útil, pois os usuários saberão o que esperar quando chegarem ao rodapé.Ele também é uma forma de expandir sua marca com:

• Logotipos das redes sociais e links para esses perfis

• Um campo de cadastro na newsletter

• Links para cobertura da mídia ou para prêmios que você ganhou

• Logotipo dos clientes

• Depoimentos de clientes 

Os buscadores também rastreiam o que tem no rodapé, trazendo mais visibilidade aos resultados das buscas. Para otimizar seu site para SEO, inclua detalhes como links quem mapeiam as páginas do site e outros links internos. 

4. O rodapé contêm informações jurídicas 

Principalmente nas grandes empresas, o rodapé geralmente inclui termos de serviço, políticas de privacidade, informações sobre direitos autorais e isenções de responsabilização, que protegem o dono do site de várias formas. Essas informações jurídicas não só geram confiança e transparência como mostram as práticas e políticas da marca. 

Esses conteúdos podem legitimar o site e esclarecer o que os usuários podem esperar em relação à proteção dos dados, à conformidade e às permissões que os usuários têm com base na lei de direitos autorais. O Squarespace oferece exemplos de mensagem e dá orientações para você incluir políticas no seu site e no rodapé. 

5. Nem todos os rodapés são iguais

A fim de facilitar, a maioria dos rodapés não muda no site. Mas há situações em que é bom personalizar cada um. Cada página do seu site deve ter finalidades diferentes, e alterar o rodapé para o público de uma página específica pode orientar um conjunto variado de visitantes para o lugar certo. É possível, por exemplo, ter um rodapé para o seu site de filiação e outro para as partes públicas do site.

Isso também vale na hora de personalizar as páginas de destino para diferentes usuários, de acordo com a origem deles. Essas personalizações podem se revelar uma valiosa ferramenta de marketing. 

Você pode, por exemplo, enviar alguém de uma publicação nas mídias sociais para uma página de destino de uma loja de férias temporária. O rodapé dessa página pode direcionar os visitantes para a página de um feriado específico ou para as perguntas frequentes, em vez dos links habituais do rodapé.