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Determinar o que incluir no site da sua pequena empresa é uma enorme decisão. Para causar uma boa primeira impressão, é preciso disponibilizar as informações úteis aos potenciais clientes. Um site abrangente e com design eficaz faz sua empresa se destacar e melhora a otimização para os buscadores (SEO), de modo que os potenciais clientes descubram você.
Continue lendo para conferir dicas sobre como definir as metas do seu site; o que incluir no site da sua pequena empresa; e como bolar o design do site.
Identificando as metas do site
As metas de um site dependem do escopo e do tipo de pequena empresa que você possui. Se você administra uma empresa física, o site pode atrair as pessoas para visitar o local. Quem tem uma agência criativa ou empresa de fotografia pode usar o site para mostrar os trabalhos e conquistar novos clientes.
Ao definir metas, pode ser útil se perguntar o que um site de negócios no seu setor deve incluir. A resposta pode ser diferente para cada pequena empresa, mas essa pergunta serve para você focar o tipo de texto e as informações que o site precisa ter.
Por exemplo: se você quer que as pessoas visitem sua empresa física, inclua informações sobre a localização, como endereço, horário comercial e opções de estacionamento ou transporte público. Se você imagina o site como um local para anunciar serviços, é bom incluir informações sobre os preços e um formulário para contato ou uma forma de os potenciais clientes agendarem um horário com você.
Geralmente, é melhor definir as metas do site com antecedência, pois elas ditarão o processo do design do site dali em diante.
Criando um checklist para o site da sua pequena empresa
Com um checklist, você prioriza o que precisa fazer para realizar as metas do site. Para orientar o checklist, considere as seguintes perguntas.
Quais páginas o site deve ter?
Ao fazer uma lista de todas as páginas que o site deve ter, você cria uma estrutura sólida no processo de design.
Além da página inicial, provavelmente é bom ter as seguintes páginas:
Uma página "Sobre a gente" com informações sobre você e/ou a empresa
Uma página com seus produtos ou serviços
Algumas empresas incluem páginas específicas para um setor.
Elas podem ser:
Página do menu
Página da loja de eCommerce
Página de agendamentos
Galeria ou página de portfólio
Blog
Página com as perguntas frequentes
Página com depoimentos dos clientes
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Quais informações a página inicial deve ter?
A página inicial está entre as mais importantes do site. É a principal forma de as pessoas conhecerem sua pequena empresa e de você informar sua marca e seus valores. Decida quais informações sobre sua empresa são mais importantes para disponibilizar e inclua aqui. Um consultor, por exemplo, pode enfatizar a experiência profissional; já o dono de uma loja pode incluir fotos de qualidade e argumentos de venda sobre os produtos.
Quais informações o rodapé do site deve conter?
Como parte da criação do site, é bom seguir as práticas recomendadas em torno do que incluir no rodapé de um site comercial. Normalmente, as empresas incluem um link para as contas nas mídias sociais, bem como para páginas específicas no site, como a de perguntas frequentes e a página para contato. As empresas físicas geralmente adicionam o endereço, os dados para contato e o horário de funcionamento; já outras incluem um bloco de newsletter.
No entanto, evite colocar os links mais importantes apenas no rodapé do site. Todas as páginas que você quiser destacar devem ficar disponíveis no cabeçalho de navegação, de modo que os visitantes as encontrem com facilidade.
Qual a estratégia de conteúdo adequada para o meu site?
Estratégia de conteúdo é o roteiro do plano de conteúdo e parte da estratégia geral de marketing. Ela inclui, entre outros, os tópicos a abordar nas páginas ou no blog, o tipo de conteúdo a ser publicado, a frequência das publicações e as metas da estratégia.
A estratégia de conteúdo pode ser simples ou complexa e é orientada pelas necessidades da sua empresa. Para uma pequena empresa com um site de poucas páginas, por exemplo, a estratégia pode não ser tão robusta de que um site com blog e um site de eCommerce.
No caso de um site simples, é possível, por exemplo, agendar um horário todos os meses para conferir a fundo o tráfego e as análises de dados do site; e ajustar o texto da página inicial ou as palavras-chave de SEO de acordo com os resultados.
O design do site para uma pequena empresa
Com um roteiro detalhado do design e o texto do site em mãos, o processo de criação do site fica mais tranquilo. Entre outras coisas, eles facilitam a escolha do template do site e onde colocar as chamadas para ação (CTAs).
A escolha do template parece complicado, pois há vários designs e opções de personalização disponíveis. Os templates com uma página são um ótimo ponto de partida, pois cobrem as necessidades básicas de um novo site e podem ser adaptados às necessidades específicas da sua empresa.
Se você não sabe o que incluir no site da sua pequena empresa antes de lançá-lo, fique apenas com algumas das páginas principais.
Normalmente, o site deve começar com:
Página inicial ou página de destino: serve como um hub para o restante do site e inclui um link para outras páginas.
Página "Sobre mim" / "Sobre a empresa": em poucos parágrafos, descreva o que você vende ou faz ou quais serviços você presta. Inclua pouco a declaração da sua missão e a origem da empresa.
Página para contato: disponibilize aos visitantes uma forma de contatarem você por e-mail e nas mídias sociais; e informe onde fica sua loja física e o número do telefone (se houver).
Páginas de produto: crie uma página para expor produtos e outras páginas importantes para seus serviços. Uma padaria, por exemplo, pode ter uma página para encomenda de salgadinhos.
A escolha das fontes e cores do site é outro primeiro passo importante para o empresário. Com coisas assim, você estabelece sua marca e sua estética e mostra aos clientes o que compõe sua empresa. Fotos também são cruciais ao site da sua pequena empresa. É perfeitamente aceitável usar fotos de um acervo no início, caso você ainda precise agendar uma sessão de fotos. Apenas veja se o uso das fotos tem vinculação com um contrato de licenciamento.
Seja qual o design escolhido, você precisa garantir que as pessoas encontrem seu site. Uma forma de melhorar o resultado das buscas é otimizar os textos do site para SEO e garantir que eles contenham palavras-chave relevantes ao foco da sua empresa.
Saiba nenhum design é para sempre. Ao criar o site, se você descobrir que não gostou do template ou que precisa de mais páginas para acompanhar o crescimento da empresa, é possível alterá-lo. O design do site sempre pode evoluir conforme as necessidades da sua empresa.