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Não há um momento ideal para iniciar uma newsletter por e-mail; ampliar a estratégia de e-mail marketing, por outro lado, pode acelerar o crescimento da sua marca. O envio de e-mail marketing com anúncio de vendas, novos produtos e publicações do blog é ótimo para você marcar presença na caixa de entrada do seu público. Já a newsletter por e-mail pode promover lealdade à marca, aumentar suas listas de e-mail e dar novos insights sobre seus clientes.
Veja a seguir como saber se a newsletter é uma boa ideia para sua empresa; e aprenda a usar as Campanhas por e-mail para iniciar uma newsletter em seis passos.
As vantagens da newsletter por e-mail
Quando bem-feita, a newsletter é uma valiosa ferramenta de marketing digital para pequenas empresas e marcas, pois o conteúdo dela é mais coloquial por natureza. Esse toque mais humano facilita o relacionamento com os assinantes do e-mail, aumenta o seu público e melhora a identidade da marca.
1. Crie o seu público
Se você já tem um blog, a newsletter por e-mail pode aumentar o seu público e o tráfego do seu site. Incentive os leitores a assinarem sua newsletter e, em seguida, envie-as regularmente por e-mail; inclua nelas artigos recentes e um link para o texto na íntegra no seu site. Com isso, os leitores fiéis não perdem nenhuma atualização, além de aumentar as visitas ao site e a divulgação do seu conteúdo.
2. Crie lealdade
Se você não tem blog, relaxe - isso não é requisito para se lançar uma newsletter. Qualquer conteúdo já é um ponto de partida para uma newsletter profissional. Você pode selecionar um resumo de links interessantes ou compilar uma lista de notícias recentes ou conquistas que você queira divulgar.
Alguns empresários até acham mais fácil enviar uma breve anotação pessoal para a lista de e-mails sobre o que estão fazendo, em vez de escrever um blog formal, por este ser mais demorado. Todas essas comunicações agregam valor à marca, pois criam um vínculo com os clientes e incentiva a fidelidade.
3. Diversifique seu marketing
Várias marcas e empresas procuram divulgar produtos e novas adições ao site, mas sem carregar muito nas vendas. O formato da newsletter por e-mail se presta a uma divulgação mais sutil. Por exemplo: uma empresa pode enviar uma newsletter mensal ao cliente com uma breve mensagem introdutória - um ou dois parágrafos -, seguida de uma apresentação com o lançamento de produtos, artigos do site ou ofertas.
A newsletter por e-mail é uma boa ideia para sua empresa?
Comece se perguntando se você já tem conteúdo para divulgar ao seu público. O conteúdo pode ser original do seu site, blog ou canais nas mídias sociais. Assim, você atinge o público com conteúdo personalizado relevante e, no processo, cria a presença da sua marca.
Se você não tem conteúdo para divulgar no momento; ou se você está se dedicando a outros aspectos da sua empresa, pode fazer sentido usar o e-mail marketing para atualizações específicas, como anunciar um novo sabor da sua loja de doces; anunciar uma edição limitada de impressos do seu trabalho artístico; ou estimular matrículas para um workshop on-line recém-lançado.
Como fazer sua primeira newsletter
Se você decidiu criar sua primeira newsletter, siga estes seis passos para concluir seu primeiro envio.
1. Identifique as metas da newsletter
A principal meta é estimular o envolvimento no site? Desenvolver a leitura de um novo blog? Você medirá seu sucesso com base nas conversões (como vendas e adesões ao e-mail), ou na taxa de cliques (o número de pessoas que clicam no seu site)?
As metas devem informar tudo, desde o conteúdo que você inclui até a frequência dos envios. No geral, é bom ter várias metas - isso pode levar você a criar várias newsletters direcionadas. No seu primeiro envio, porém, é bom focar uma única meta mensurável. Assim, fica mais fácil otimizar e tomar decisões claras à medida que você monta sua primeira newsletter.
2. Crie uma lista de e-mails
O número ideal de endereços na lista de e-mails varia de acordo com o tamanho do público existente. A primeira lista de assinantes pode ter qualquer tamanho. Adicione ao site ou blog um formulário de cadastro e disponibilize um link para os amigos e colegas. Ao criar uma lista do zero, especifique um número específico de e-mails de assinantes como meta para seu primeiro envio. Você sempre pode ajustar essa meta quando passar a capturar e-mails e sua marca crescer.
A newsletter também pode ser uma ótima ferramenta para criar uma lista de e-mails. No primeiro envio, incentive os leitores a encaminhar a newsletter para compartilhar com a rede deles e divulgar nos seus canais nas mídias sociais. Quem tem seguidores dedicados nas mídias sociais pode especificar uma meta em relação ao público, como converter 5% dos seguidores em assinantes da newsletter.
Para recolher assinaturas no Squarespace, você pode usar um bloco de newsletter ou um pop-up promocional; ou ainda adicionar uma opção de assinatura de newsletter na finalização de compra na sua loja on-line. Ao vincular as Campanhas por e-mail como opção de armazenamento, as assinaturas coletadas no site ficam guardadas na sua lista de e-mails, o que agiliza os envios da newsletter com nossas ferramentas de e-mail marketing.
3. Desenvolva uma estratégia e a frequência do conteúdo
Definidas as metas e listas de e-mails, é hora de selecionar o conteúdo a ser incluído na newsletter e de considerar o melhor momento de enviá-lo. Você se comunicará principalmente com freelancers? Ou com quem tem um emprego estável? Considere o que você já sabe sobre o público e teste datas e horários de envio com base nessas informações. Newsletters quinzenais, mensais e até trimestrais criam um relacionamento com o público; assim, veja qual frequência de envios é a mais conveniente para você.
As Campanhas por e-mail dividem sua lista de e-mails em grupos separados, de modo que você pode executar testes A/B manuais com os horários de envio. Ou seja, você pode enviar o mesmo e-mail em diferentes horários do dia e monitorar a taxa de aberturas. Você pode fazer testes semelhantes com as linhas de assunto do e-mail.
Dependendo da frequência, você pode incluir uma publicação do blog, fotos, informações sobre próximas aulas ou eventos ou até os bastidores da sua empresa. Escolha algumas atualizações regulares para incluir em cada envio. Assim, você não precisa criar cada newsletter do zero.
4. Personalize o design da newsletter
A newsletter por e-mail é uma extensão da sua marca. Por isso, escolha cores, fontes e layout que reflitam sua identidade visual. Uma estética padronizada faz os clientes reconhecerem sua marca e poupa o seu tempo na criação de cada newsletter.
Com as Campanhas por e-mail, você personaliza um template e reutiliza o rascunho em cada envio. Escolha um template para e-mail, adicione cores e fontes personalizadas, ajuste o formato e especifique como os botões de texto, imagens e chamadas para ação (CTA) devem aparecer. Revise as metas que você traçou no Passo 1 e veja se o design e a funcionalidade estão de acordo com elas. Por exemplo: se a principal meta da newsletter é instigar a leitura do blog, disponibilize sua publicação mais recente e um link para o blog em vários lugares.
5. Crie conteúdo
Agora que você personalizou o template da sua newsletter, pode começar a preenchê-la com conteúdo. Consulte as melhores práticas para uma campanha por e-mail a fim de melhorar o desempenho da newsletter; e siga estas dicas para que seu primeiro envio seja um sucesso:
Personalize o nome e o endereço do remetente. Com as Campanhas por e-mail, configure seus Detalhes de remetente com um endereço de e-mail e nome do remetente específicos. Os filtros de spam são menos propensos a rejeitar e-mails enviados de um endereço personalizado, Já o nome do remetente personalizado mostra ao destinatário de quem é a mensagem.
Crie uma linha de assunto que chame atenção. Vá direto ao ponto - as linhas de assunto mais longas são cortadas pela maioria dos provedores de e-mail, principalmente nos celulares.
Adicione imagens para envolver os leitores; e salve cada imagem com um título claro e descritivo. O título será o texto alternativo, que aparecerá se a imagem não carregar ou ao ser analisada por um leitor de tela.
Use CTAs claros e inclua um link direto nos botões de CTA. Para que os leitores adquiram um novo produto específico, o botão da CTA deve ter um link direto para a página de destino do produto, em vez da página inicial da loja de eCommerce.
6. Clique em enviar e meça o seu sucesso
Acompanhe o desempenho da newsletter a cada envio e ajuste a estratégia com base no desempenho anterior. Se a taxa de aberturas não for a ideal, teste diferentes linhas de assunto até atingir a meta. Se a taxa de clickthrough for baixa; ou se a taxa de cancelamento for alta demais, teste diferentes conteúdos, adapte a linguagem da chamada para ação ou inove no layout.
O painel "Campanhas por e-mail" inclui a análise dos dados de cada campanha. Lá você monitora as aberturas, os cliques e outras métricas importantes para avaliar o desempenho da newsletter.
Pronto para lançar uma newsletter? Comece a usar as Campanhas por e-mail.
Esta publicação foi atualizada em 23 de janeiro de 2023.