Como manter o site atualizado

Com o crescimento e as conquistas da sua pequena empresa, é bom atualizar o texto do site e divulgar as boas notícias, como um novo produto ou o crescimento da empresa. Na verdade, atualizar o site com novo conteúdo também mantém os clientes informados e dá a eles um motivo para retornarem - uma ótima forma de converter potenciais clientes em leais apoiadores.

Continue lendo para saber por que é importante fazer atualizações no site da empresa; com que frequência atualizar o texto; e quais fatores orientam a estratégia de atualização.

Identificando as áreas do site que precisam ser atualizadas

Não há um cronograma definido para a frequência da atualização ou da adição do conteúdo ao site. Algumas páginas (como a do blog) precisam de atualizações frequentes; já outras (como a página para contato) são mais estáticas. Seja como for, manter o site atualizado é bom para o marketing digital e para a experiência do usuário.

Às vezes, é crucial atualizar o conteúdo porque você tem novas informações. É importante, por exemplo, atualizar um site de eCommerce quando há novos produtos ou um reajuste nos preços. Ao disponibilizar informações precisas aos potenciais clientes, sua empresa e sua marca ficam mais confiáveis e mostra que o cliente sempre pode visitar o site para conferir os detalhes atualizados da empresa.

Um empresário ocupado pode não ter tempo para fazer edições supérfluas ou mesmo uma enorme reformulação no design do site. Em casos assim, a análise de dados do site pode deixar a estratégia de atualização mais eficiente. A análise de dados pode apontar quais áreas do site não estão funcionando tão bem quanto você gostaria e precisam de ajustes. 

Por exemplo: talvez o tráfego do site seja menor em uma página específica em relação ao resto do site; ou talvez os clientes não passem muito tempo na loja virtual. Para aumentar a interação dos visitantes, você pode ajustar o texto ou adicionar novo conteúdo.

Incluído em todos os sites Squarespace, o Squarespace Analytics traz um conjunto robusto de ferramentas de análise de dados para medir o tráfego do site e outros pontos importantes.

Como as atualizações do site orientam a estratégia do marketing de conteúdo

As atualizações no site e a estratégia geral de conteúdo do site andam de mãos dadas. Todas as atualizações no texto devem seguir a estratégia de otimização para motores de busca (SEO) do site e incorporar todas as palavras-chave que você descobriu ser relevantes à sua empresa.

O Analytics orienta as mudanças na sua estratégia de conteúdo enquanto você faz as atualizações no site. Uma análise profunda no tráfego do seu site pode trazer informações sobre o que está funcionando. Você pode procurar padrões – o blog estruturado como lista, por exemplo, pode ter um desempenho melhor; ou títulos em forma de pergunta podem gerar mais tráfego – e ajustar os textos de acordo. 

Além disso, a análise dos dados também pode trazer novas direções para explorar no conteúdo. Por exemplo: talvez os visitantes estejam descobrindo o site após usarem palavras-chave que você não usa. Elas podem ser incorporadas ao texto para aumentar a visibilidade do seu site nas buscas. Ou, se os visitantes estiverem acessando o site via mídias sociais, você pode divulgar mais conteúdo para seu público-alvo nesses canais.

Você também pode usar as análises dos dados para saber como os itens na sua loja estão vendendo. É fácil descobrir o que não chama interesse e ajustar o anúncio desses itens. Às vezes, você só precisa editar a descrição do produto para deixá-lo mais fácil de descobrir ou ficar mais atraente.

Agendando a frequência das atualizações no site

Talvez seja útil agendar um horário no seu calendário para fazer atualizações frequentes no site. Você pode, por exemplo, tirar um tempo todo mês para fazer uma análise profunda dos dados e, em seguida, dedicar mais um tempo às atualizações assim que souber do que o site precisa. Se sua empresa lança de produtos ou mudanças operacionais com frequência, você pode agendar atualizações mensais ou trimestrais. 

Você também pode analisar os dados para decidir com que frequência atualizar o site - se você observa uma queda (ou aumento) no tráfego ou nas vendas em um determinado período, por exemplo, talvez seja bom ficar atento e atualizar o texto. 

Determinar a frequência da reformulação do site é uma decisão muito mais séria. Geralmente, o empresário reformula o site apenas quando há enormes mudanças, como ao mudar de local (ou abrir uma filial), ao passar pela reformulação da marca, ao lançar um novo conjunto de produtos ou ao anunciar um projeto importante.

A reformulação do site é demorada e geralmente envolve uma auditoria e a revisão da estratégia, bem como atualizações na identidade visual. Além disso, também pode ser necessária a ajuda de um desenvolvedor e/ou redator freelancer, e ele precisará ser incluído nas decisões no planejamento orçamentário. 

Você também pode fazer uma pequena atualização no design do site, em vez de lançar um design totalmente novo. Uma ou duas vezes ao ano, considere todos os novos recursos disponíveis na sua plataforma de criação de sites que sejam úteis; ou outros recursos que melhorem o design atual, como um novo banner na página inicial. 

Após implementar o design e uma estratégia específica para o site, aguarde um pouco e confira o desempenho antes de fazer breves alterações.

Confira o guia completo para reformular o site