Hierarquia visual: os princípios para sites e como aplicar

Estudos com usuários da web descobriram que 94% das primeiras impressões estão relacionadas ao design. Assim, seu site é decisivo em determinar quanto tempo alguém passa no nele e se essa pessoa acaba seguindo, comprando ou agendando com você. 

A hierarquia visual é parte importante do design. Se cada elemento da página for bonito, mas o layout for cheio de informações ou confuso, isso pode prejudicar a impressão que você deixa nos visitantes. Quando você domina a hierarquia visual, suas informações mais importantes ficam impossíveis de ignorar, e os visitantes do site saem da curiosidade para a ação. Este guia mostra como usar os princípios de hierarquia visual para criar um site não só com visual profissional mas que gera resultados.

O que é hierarquia visual?

Hierarquia visual se refere a como os elementos são organizados na página da web. Ela deve ser organizada de modo que os visitantes entendam o conteúdo,além de responder a três perguntas para eles: o que ler primeiro? O que é importante aqui? O que fazer?

A maioria das pessoas segue padrões previsíveis em um site: normalmente, elas observam primeiro o topo da página e, em seguida, descem pelo lado esquerdo, fazendo um "F", ou olham a página da esquerda para a direita e da direita para a esquerda, fazendo um "Z". 

Usando recursos visuais como tamanho, contraste, espaçamento, ordem e posicionamento, é possível colocar as informações mais importantes onde a atenção flui naturalmente e orientar os usuários para as ações que eles devem realizar.

Conhecendo os princípios da hierarquia visual, você os notará em todos os momentos da vida cotidiana. As placas de trânsito usam texto grande e em negrito nas informações mais críticas (como "PARE") e texto menor nos detalhes. Os jornais colocam as histórias mais importantes no topo, em uma grande manchete. depois, eles organizam os artigos associados em ordem de importância. Pense no seu site da mesma forma.

Saiba mais sobre os princípios essenciais do design de sites

Por que a hierarquia visual é importante para sua empresa

Quando malfeita, a hierarquia visual pode custar sua clientela. Se os visitantes chegam ao seu site e não entendem rapidamente o que você oferece, não encontram os dados para contato ou não sabem o que fazer em seguida, eles vão para o concorrente que tenha um site mais claro.

Uma boa hierarquia visual:

• Melhora a experiência dos usuários

• Aumenta o envolvimento e segura os visitantes no site por mais tempo

• Garante que os visitantes notem as mensagens mais importantes no site

• Reduz o esforço dos usuários para navegarem no site

Cada um desses fatores tem impacto real nos negócios. Quando encontram rapidamente as informações de que precisam, os visitantes passam mais tempo explorando o site em vez de saírem imediatamente. Quando os elementos se destacam, é mais provável que alguém note e clique nos botões "agendar" ou "começar". E, quando a experiência dos usuários é organizada e profissional, você passa confiança, de modo que os visitantes se sentem mais à vontade para voltarem ou investirem na sua empresa.

Os sete princípios da hierarquia visual

Conhecendo estes sete princípios, você terá as ferramentas para criar uma hierarquia visual clara e eficaz, que guiará seus visitantes exatamente para onde eles devem ir. Ao pensar nela com antecedência, você otimiza seu tempo durante o processo de design do site.

Em caso de dúvida, peça para um amigo avaliar seu layout: veja como ele interage com seu site ou pergunte o que se destaca para ele. Você também pode usar ferramentas integradas de design, como o trocador de layouts no Squarespace, para lhe dar sugestões de layout que incorporem esses princípios da hierarquia.

1. O tamanho determina o que chama a atenção

Como as pessoas enxergam intuitivamente os elementos maiores como mais importantes do que os menores, o tamanho é a ferramenta mais direta para orientar a atenção.

• O tamanho cria automaticamente uma classificação de importância na mente dos visitantes. Quando alguém encontra um título grande ao lado do texto principal pequeno, imediatamente sabe que o título é mais importante. O mesmo princípio vale para botões, imagens e outros elementos visuais.

• A diferença do tamanho entre os elementos mostra a estrutura das informações. Um título grande, subtítulos de tamanho médio e o texto principal menor criam uma ordem clara de importância, que reflete como as pessoas organizam naturalmente as informações.

Como as pessoas tendem a olhar a página no geral em vez de ler cada palavra, seus pontos principais devem constar do título das páginas, dos subtítulos e das frases de introdução.

2. O alto contraste cria pontos focais

O contraste não só deixa o site legível como deixa elementos específicos impossíveis de ignorar. Diferentes tipos de contraste podem transformar um design plano e sem graça em algo que direciona naturalmente a atenção para onde você mais precisa.

Confira duas técnicas para você testar:

• Usar o contraste para criar tensão visual: colocando um botão laranja quente contra um fundo azul frio, a diferença entre as cores cria uma tensão visual e chama a atenção. Da mesma forma, um elemento branco brilhante em um fundo escuro, ou uma cor altamente saturada cercada por tons suaves, cria o mesmo efeito.

• Testar vários tipos de contraste: o contraste na temperatura das cores (quente x frio), o contraste no valor (claro x escuro) e o contraste na saturação (brilhante x suave) criam diferentes níveis de ênfase e interesse visual.

Lembre-se de que o contraste serve tanto para acessibilidade quanto para atenção. A diferença entre o texto e a cor do fundo ou da imagem deve ser suficiente para que todos os visitantes leiam confortavelmente o conteúdo.

3. O espaço em branco facilita o processamento do conteúdo

Muitas vezes mal interpretado como espaço vazio, o espaço em branco é, na verdade, uma das ferramentas de design mais eficazes. Com esse espaço ao redor e entre os elementos da página, os visitantes entendem as informações com mais facilidade, além de reduzir o incômodo que layouts apertados geram.

Há algumas formas comuns de usar o espaço em branco: proximidade, separação e isolamento.

• A proximidade envolve o agrupamento de itens relacionados mais próximos entre si, com menos espaço em branco. Isso mostra aos visitantes como as diferentes informações se interligam. Os dados para contato e os recursos de um produto, por exemplo, devem ser agrupados.

• A separação usa o espaço para dividir diferentes seções. Dividir as informações facilita para os visitantes entenderem o texto, em vez de terem que decodificar um mural de texto e imagens.

• O isolamento envolve elementos importantes com um enorme espaço em branco, destacando-os. Um botão "fale conosco" com bastante espaço ao redor atrai mais atenção do que um botão no meio de outros elementos.

Confira dicas de design dadas por um designer do Squarespace

4. A tipografia cria uma hierarquia clara das informações

A hierarquia da tipografia funciona como a estrutura do capítulo em um livro, guiando os leitores pelo conteúdo em uma ordem lógica. Você pode notar isso neste artigo: os títulos são têm tamanhos e estilos diferentes para mostrar quais tópicos se aninham e o lugar de cada um no tópico geral. 

São formas comuns de usar a tipografia na hierarquia visual:

• Tamanho da fonte: textos de diferentes tamanhos indicam naturalmente diferentes níveis de importância, com o texto maior chamando primeiro a atenção.

• Peso da fonte: refere-se ao uso do estilo em negrito, itálico ou regular, que dá ênfase sem alterar o tamanho da fonte.

• Estilo da fonte: use diferentes estilos para que os visitantes rapidamente entendam a hierarquia à medida que olham a página. Você pode usar uma fonte decorativa no título das páginas e uma fonte simples para os subtítulos, por exemplo. 

Independentemente do tamanho ou do peso, escolha fontes que combinem com a personalidade da sua empresa — fontes elegantes para uma marca de luxo e fontes simples para uma empresa moderna, por exemplo.

Saiba mais sobre como escolher as fontes

5. A padronização ajuda os usuários a navegarem

Repetição gera familiaridade e mostra aos visitantes como usar seu site. Um design visual padronizado reduz o esforço mental em usar o site e aumenta a chance de os visitantes continuarem nele.

Exemplos de padronização:

• Usar o mesmo estilo em todos os botões de ação

• Manter o mesmo espaçamento entre as seções

• Usar a mesma cor em todos os links

Muitos desses padrões surgirão naturalmente, mas você também pode contar com o construtor de sites para gerar as regras de estilo geral do site. 

Saber quando quebrar a padronização é igualmente importante. Guarde o estilo exclusivo para os elementos que realmente mereçam atenção especial, como o botão de ação mais importante ou uma oferta por tempo limitado.

Saiba mais sobre os layouts de web design

6. As linhas direcionam a atenção para onde você quer

As linhas e os elementos direcionais guiam naturalmente a atenção pelo design, criando um caminho invisível que leva os visitantes exatamente para onde você quer. Isso vale tanto para as placas de trânsito mais óbvias, como setas, quanto as mais sutis.

• Elementos direcionais óbvios são setas, gestos de apontar nas fotos ou elementos de design em um ângulo que cria movimento. Quando alguém em uma foto olha para o título, as pessoas inconscientemente seguem esse olhar, criando um elo natural entre imagem e conteúdo.

• As dicas direcionais sutis funcionam com linhas implícitas e fluxo visual. A forma como os elementos se alinham pode criar um caminho invisível, enquanto a disposição dos blocos de texto ou de imagens pode sugerir um movimento de uma área para outra.

As linhas direcionais funcionam porque exploram os padrões naturais do processamento visual, sendo uma das formas mais intuitivas de guiar a atenção pelo conteúdo.

7. Os sistemas de grade criam layouts organizados e balanceados

Sites feitos por profissionais parecem organizados e confiáveis porque seguem regras de alinhamento invisível para dar uma ordem visual. Você não precisa conhecer a complexa teoria do design; basta pensar nas grades como a base que impede que o conteúdo apareça disperso ou aleatório.

No Squarespace, a grade de edição do Editor Intuitivo alinha rapidamente diferentes elementos da página de uma forma que traz sentido. Lembre-se destas estratégias principais:

• Elementos que se alinham criam um elo visual e parecem inter-relacionados.

• O espaçamento padronizado entre as seções traz ritmo e fluxo.

• O posicionamento balanceado do conteúdo evita que uma área pareça cheia ou vazia demais.

Quando os elementos se alinham entre si e seguem padrões previsíveis, os visitantes ficam mais confiantes ao navegarem pelo site porque tudo parece intencional.

Como aplicar a hierarquia visual ao seu site

Agora que você entendeu os princípios fundamentais do design visual, é hora de colocar em prática. Siga estas estratégias para criar um site que não só pareça profissional, mas que realmente orientem os visitantes a agirem.

Foque uma meta principal

Todo design eficaz começa com a clareza sobre o que você quer que os visitantes façam na página. Sem esse foco, você acabará com elementos concorrentes, que confundem em vez de convencerem os visitantes a virarem clientes.

Antes de organizar um elemento do design, identifique a ação mais importante que os visitantes devem realizar em cada página. Esse será o ponto focal principal, e todo o resto deve apoiar essa meta.

Na página inicial, comece com a mensagem principal no texto maior e com mais destaque, seguida imediatamente por um botão de ação contrastante. Detalhes como recursos, benefícios ou depoimentos de clientes devem ser menores e posicionados como elementos secundários. Crie um caminho visual claro do título principal até o botão de ação principal.

Saiba mais sobre como criar o design da página inicial

Ajuste a abordagem do seu design de acordo com as metas de cada página

Diferentes tipos de página exigem diferentes abordagens, mas todas se beneficiam da hierarquia visual clara. Ao criar as páginas secundárias no site, veja se estes métodos são adequados à sua marca.

• Página de serviços e produtos: use subtítulos grandes no nome dos serviços; texto médio nos principais benefícios; e texto menor nas descrições detalhadas e botões contrastantes para ações de agendamento ou compra.

• Página “Sobre”: posicione sua foto estrategicamente para deixar você "de frente" para o texto da sua biografia. Isso cria um fluxo natural da imagem para o conteúdo, dando uma sensação de "diálogo".

• Artigos do blog: crie a seguinte hierarquia nos títulos: estilo H1 no título, o estilo H2 nas seções principais, e estilo H3 nas subseções. Use bastante espaço em branco entre as seções, para deixar o conteúdo fácil de ler e absorver.

• Página para contato: ao otimizar seu site para a versão móvel, empilhe os métodos de contato na vertical, com a opção mais importante — como número de telefone ou formulário para contato— em destaque no topo.

• Página de portfólio: posicione seus trabalhos mais importantes primeiro (use miniaturas maiores); depois, organize os elementos de apoio em layouts de grade. Use legendas breves e focadas nos benefícios; e veja se o texto complementar não tire o destaque visual dos seus trabalhos.

• Página de produto: comece com imagens hero de qualidade e inclua os benefícios em frases destacadas e fáceis de ler. Deixe o botão "adicionar ao carrinho" claramente visível; e use contraste forte e bastante espaço em branco nas opções de compra.

Como regra geral, siga a regra "uma página, uma meta". Cada página do site deve ter uma ação principal para os visitantes realizarem. A página inicial pode se dedicar a "agendar horário", enquanto a página "Sobre" pode enfatizar "ver meus serviços". Quando você divulga várias ações de forma igual, os visitantes ficam confusos sobre o que fazer em seguida.

Confira outras ideias para os layouts do site

Crie chamadas para ação que incentivem os visitantes a agirem

Os botões de ação são a ponte entre os visitantes interessados e os clientes de verdade. Por isso, eles merecem atenção especial no design da página.

Crie botões de ação que se destaquem e se integrem naturalmente ao design geral:

• Use o tamanho, a cor e o posicionamento de forma inteligente para que se destaquem do conteúdo ao redor.

• Crie um forte contraste entre os botões e o fundo.

• Limite o número de ações por página, pois o excesso de opções pode sobrecarregar os visitantes e deixá-los propensos a não realizar nada.

O que vai funcionar varia de acordo com o tipo de empresa. Como inspiração, pesquise sobre as empresas bem-sucedidas semelhantes à sua.

Teste um dos nossos exemplos de chamada para ação

Adapte a hierarquia para a versão móvel

Os aparelhos móveis apresentam desafios específicos, pois o espaço da tela é limitado, e as pessoas interagem de forma diferente com as telas sensíveis ao toque. No entanto, valem os mesmos princípios; eles só precisam ser adaptados para telas menores e a navegação com os dedos.

As telas móveis exigem uma adaptação dos princípios da hierarquia visual:

• Os elementos importantes devem ficar em destaque mesmo nas telas menores.

• O tamanho do texto deve ser grande o suficiente para facilitar a leitura.

• O tamanho dos botões deve ser apropriado para os dedos.

Os sites Squarespace são responsivos para versão móvel, de modo que o design se ajusta a telas menores, preservando a hierarquia visual. Mas você também pode editar os layouts, se necessário. Nos designs voltados para a versão móvel, empilhe as informações na vertical em ordem de importância, pois o espaço horizontal é limitado. As informações mais importantes devem aparecer primeiro, seguidas dos detalhes de apoio.

Saiba mais sobre o design da versão móvel

Evite erros comuns na hierarquia visual

Mesmo com a melhor das intenções, é fácil tomar decisões que prejudicam a hierarquia visual. Reconhecendo essas armadilhas, você pode criar um design mais claro e eficaz, que realmente oriente os visitantes em direção ás suas metas.

• A ênfase excessiva nos elementos ocorre quando são usadas as mesmas técnicas em vários elementos de design para chamar a atenção. Se você tiver três botões de ação diferentes, todos grandes, claros e bem posicionados, os visitantes não saberão qual ação realizar primeiro.

• Problemas no contraste e na legibilidade dificultam a compreensão rápida do conteúdo pelos visitantes. Texto cinza claro em fundo branco, imagens de fundo atrás do texto ou contraste insuficiente das cores dificultam a interação dos usuários.

• A falta de padrão no estilo e no espaçamento quebra os padrões visuais que ajudam os visitantes a navegarem pelo site. Quando os botões são diferentes em cada página ou o espaçamento varia aleatoriamente entre as seções, isso gera um visual nada profissional e dificulta a navegação.

• Layouts sobrecarregados contêm informação demais em um espaço limitado, sem nenhuma organização. Layouts densos e com vários elementos concorrentes, conteúdo excessivo na barra lateral ou menus bagunçados contribuem para a sobrecarga de informações.

• Botões de ação fracos ou pouco claros não se destacam do conteúdo ao redor ou têm linguagem vaga, que não indica claramente o que acontecerá quando clicados. Botões que se misturam ao fundo ou usam termos genéricos como "clique aqui" reduzem a chance de gerar negócios.

Para corrigir, identifique os elementos mais importantes de cada página e garanta que eles tenham a ênfase visual adequada. Simplifique os layouts — retire elementos desnecessários, melhore o contraste para melhorar a legibilidade e crie um estilo padronizado em todo o site.