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O e-mail marketing inclui tudo, desde agradecimentos e atualizações até anúncios com descontos e promoções. Os e-mails geralmente visam a divulgar o que você oferece, direcionar tráfego para seu site ou criar um vínculo com clientes e potenciais clientes.
Como os assinantes do e-mail precisam aceitar o envio das notícias, geralmente são seu público mais ativo. Por outro lado, é essencial saber quais mensagens enviar e quando. Continue lendo para ver exemplos de template de e-mail para inspirar o seu marketing.
Exemplo de e-mail de boas-vindas
Objetivo: criar relacionamentos, direcionar tráfego para o site
Tipos de e-mail: boas-vindas ao assinante, agradecimento pela compra
Quando alguém se cadastra na lista de e-mails ou compra algo de você, essa é sua primeira oportunidade de contatar essa pessoa e valorizá-la como cliente. Você pode até usar o e-mail para atraí-la de volta ao site. Use o exemplo a seguir como inspiração para criar o seu.
Linha de assunto: Boas-vindas à família!
Mensagem: Olá, [NOME],
Obrigada por comprar na minha loja! Sou uma pequena empresa, e cada pedido me permite continuar compartilhando o que amo com pessoas como você. Fique de olho nas novidades da loja e aproveite um desconto especial de 15% no próximo pedido.
[BOTÃO: Visite a loja]
Confira outros exemplos e dicas para o e-mail de boas-vindas
Exemplo de e-mail de divulgação
Objetivo: apresentar a loja, gerar tráfego e vendas no site
Tipos de e-mail: anúncios com desconto ou promoção, lançamento ou anúncio de novos produtos, recomendação de produtos
Os e-mails de divulgação são provavelmente os mais familiares a você como consumidor. Confira um exemplo voltado para promoção de aniversário.
Assunto: 20% de desconto no nosso aniversário!
Mensagem: [Imagem dos principais produtos]
Comemore nosso primeiro aniversário com 20% de desconto em toda a loja!
Só chegamos até aqui por sua causa.
[BOTÃO: Confira agora]
CTA: Conheça nossos templates de e-mail
Exemplo de e-mail de carrinho abandonado
Objetivo: gerar vendas
Tipos de e-mail: lembrete de carrinho, recomendação de produtos, anúncio com desconto
Todo mundo já entrou em uma loja e acabou se distraindo no processo de finalização da compra. O e-mail de carrinho abandonado é uma forma inteligente de recapturar potenciais clientes que já fizeram isso. Confira um exemplo que usa um desconto para incentivar o comprador a retornar.
Assunto: Ainda está nas compras?
Mensagem: Vimos que você deixou um item no seu carrinho de compras! Nosso estoque é limitado — não perca a chance. Compre nas próximas 72 horas e ganhe 15% de desconto com o código: [CODE]
[BOTÃO: Compre agora]
Saiba mais sobre os e-mails de carrinho abandonado
Exemplo de e-mail de campanha gota a gota
Objetivo: gerar confiança quanto à sua expertise, gerar tráfego e vendas no site
Tipos de e-mail: séries educacionais, séries de cursos on-line gratuitos, séries de conteúdo de blog
Campanha gota a gota é uma série de e-mails a ser enviada durante um período definido. Cada e-mail se baseia no anterior, visando a um objetivo final. Como exemplo, confira esta série de e-mails em três partes, criada para levar as pessoas para um curso on-line.
E-mail 1
Assunto: A única dica que você precisa sobre estilos florais
Mensagem: Olá, [NOME],
Se você encontrou meu site, deve estar como eu há quatro anos — morrendo de vontade de ter e presentear belos buquês, mas sem saber como fazer isso dentro do seu orçamento. Pode contar comigo.
Confira este guia gratuito sobre minha dica n.º 1 : saiba o que está na estação.
[BOTÃO: Baixe o guia]
Até a próxima,
[SEU NOME]
E-mail 2
Assunto: Como comprar flores
Mensagem: Ao fazer seu primeiro buquê, uma das coisas mais complicadas é saber o que combina bem. Criei um vídeo gratuito de 5 minutos para ajudar você a escolher flores de qualidade e fazer um buquê deslumbrante.
[BOTÃO: Assistir agora]
E-mail 3
Assunto: Quer mais ideias de design floral?
Mensagem: Agradeço por você passar um tempinho aprendendo um pouco sobre estilos florais comigo! Para receber conselhos detalhados sobre como escolher as flores, além de aprender sobre o estilo e as técnicas de cultivo, convido você a participar do meu curso on-line.
Após se matricular, você também receberá um convite para um grupo exclusivo de alunos, onde poderá compartilhar dicas e progressos com pessoas que usam o design floral para extravasar a criatividade.
[BOTÃO: Matricule-se]
Confira dicas para aumentar as conversões com e-mail marketing
Exemplo de e-mail de newsletter
Objetivo: criar relacionamento, gerar tráfego e envolvimento no site
Tipos de e-mail: atualizações da empresa, resumo de conteúdo, recapitulação de eventos
A newsletter é ótima para manter os clientes atualizados sobre seus trabalhos ou lançamentos mais recentes. Com uma boa ferramenta de templates de e-mail, você pode publicar uma breve atualização e destacar os links para o seu site na mesma mensagem.
Assunto: Não perca! Resumo dos eventos e novos produtos
Mensagem: Olá, [NOME]!
Trazemos outros momentos bem legais antes de nos despedirmos do verão. Para conhecer e admirar nossos produtos, compareça a um dos nossos últimos pop-ups da estação. Ou garanta estes favoritos do verão antes de apresentarmos o catálogo de outono (achamos que você vai adorar).
[Imagem de divulgação do evento]
[Imagem de divulgação da linha de produtos de verão]
Recomendações para os e-mails de marketing
Seja qual for o tipo de e-mail que você enviar, há algumas recomendações básicas para sempre criar e-mails eficazes.
Comece com um objetivo claro. Use o propósito do e-mail para orientar as mensagens. Um e-mail focado nas vendas deve destacar produtos e descontos. Já um e-mail para direcionar o tráfego para o site pode destacar o conteúdo.
Use uma chamada para ação (CTA) clara. Baseie a CTA no objetivo do e-mail e deixe-a bem fácil de encontrar. Seja simples: “Confira agora” ou “Cadastre-se” são CTAs eficazes.
Use uma linha de assunto chamativa. Você só chegará aos assinantes se eles abrirem seus e-mails. Um ótimo assunto destaca sua mensagem na caixa de entrada e é um incentivo para lê-la.
Faça algo voltado para a versão móvel. Muitas pessoas conferem a caixa de entrada pelo celular; portanto, sempre confira uma prévia dos e-mails tanto no computador quanto em um aparelho móvel.
Conheça o seu público. Considere quem compõe a lista de e-mails — incluindo no que eles estão interessados e o que eles já sabem sobre você — para você combinar com o ponto de vista deles.
Personalize quando puder. Quanto mais perto você chegar dos interesses e prioridades de alguém, maior a chance de essa pessoa agir. Uma lista de contatos ajuda bastante. Pode ser, por exemplo, uma lista de clientes fiéis e outra de assinantes que nunca compraram de você.
Teste e adapte. Com o tempo, você observará o desempenho de diferentes e-mails e, assim, considerar por que alguns tiveram melhor desempenho do que outros. Use esses insights para testar os e-mails e descobrir o que funciona.
Automatize quando possível. Ao criar e-mails automatizados para serem enviados sempre que um cliente realiza uma ação específica (como abandonar o carrinho ou se cadastrar na sua lista de e-mails), você não perde contato com o cliente e ainda agiliza o processo.
Confira outras dicas para iniciar seu e-mail marketing
Atenção: os exemplos neste artigo não são templates universais e devem ser usados apenas como referência. O que incluir no seu e-mail marketing só depende de você, como dono da empresa.