O que é marketing orgânico?

Em uma pesquisa recente do Squarespace, empreendedores de todos os estágios de negócios e faixas etárias apontaram a atração de novos clientes como um dos principais desafios. Para chegar a novos públicos a um custo menor, uma estratégia a ser considerada é o marketing orgânico. Esse é um método acessível de alcançar novos públicos e uma boa forma de aumentar a presença da sua marca sem gastar muito.

Continue lendo para saber como aproveitar a estratégia de marketing orgânico e como personalizar uma estratégia de acordo com suas demandas.

Definindo o marketing orgânico

Marketing orgânico se refere a uma atividade de marketing gratuita e sem divulgação paga. Ele abrange os esforços e estratégias de marketing que você cria de forma independente, em vez de contar com serviços externos, como anúncios pagos, anúncios on-line, agência de marketing e serviços de relações públicas.

Exemplos de marketing orgânico

Os métodos mais usados tradicionalmente cobrem o marketing digital e a produção de conteúdo on-line, também conhecido como marketing de conteúdo. Ele usa a otimização para buscadores (SEO), conteúdo nas redes sociais, vídeos e blog de qualidade, além de artigos inovadores, para atrair o público para seu site. Mas o marketing orgânico também inclui atividades no espaço físico, como eventos ao vivo.

Os canais de marketing orgânico podem ser diferentes, dependendo da empresa e do que ela oferece aos clientes. Confira alguns exemplos.

Conteúdo do site 

Tipos de conteúdo: Blog, artigos e otimização para buscadores

Vantagens: o conteúdo de qualidade no site estabelece você como um líder inovador no setor, além de melhorar as classificações de busca e gerar leads.

Recomendado para: todos os tipos de empresa e site, principalmente experts no assunto e pequenos empresários

Comunicações digitais

Tipos de conteúdo: E-mail marketing, campanhas por e-mail, newsletters e avisos por SMS

Vantagens: O marketing direto, como campanhas de e-mail, avisos e newsletters, incentiva as visitas de retorno ao seu site, fideliza os seguidores e gera leads interessados em comprar seus produtos.

Recomendado para: pequenas empresas e criadores de conteúdo

Mídia social

Tipos de conteúdo: vídeos, imagens estáticas, vídeos ao vivo e envolvimento (respostas, mensagens para clientes)

Vantagens: O marketing nas mídias sociais é uma ótima forma de organizar a identidade da marca e expandir sua comunidade. As vantagens são a acessibilidade e a possibilidade de alto envolvimento — hashtags, publicações de tendências e conteúdo envolvente leva rapidamente sua marca a novos públicos.

Recomendado para: criadores de conteúdo, criativos, prestadores de serviços ou coaches e vendedores de bens físicos

Eventos e sessões ao vivo

Tipos de conteúdo: Eventos presenciais, webinars e aparições em podcasts

Vantagens: esse canal dá um rosto ou uma voz à sua empresa. Eventos e sessões ao vivo, como aulas, retiros e workshops, fazem os clientes criarem um relacionamento com a marca e se sentirem envolvidos com os rostos e as pessoas por trás dos produtos.

Recomendado para: criadores de conteúdo, criativos, prestadores de serviços ou coaches e vendedores de bens físicos

Depoimentos e conteúdo gerado pelos usuários

Tipos de conteúdo: Avaliações, boca a boca e conteúdo gerado pelos usuários (UGC)

Vantagens: avaliações e conteúdos autênticos feitos por membros da sua comunidade dão à sua empresa um valioso selo de reputação. Divulgar feedback positivo, como avaliações, depoimentos e publicações de clientes, é uma ótima forma de incentivar novos públicos a apoiarem sua marca. 

Recomendado para: prestadores de serviços ou coaches; vendedores de produtos físicos

Marketing orgânico vs. marketing pago

O marketing orgânico abrange tudo fora da publicidade e das estratégias pagas. A diferença não está necessariamente no que é criado, mas nas ferramentas de marketing que você usa para chegar ao público. O marketing pago pode depender de outras agências, como empresas de gestão de mídias sociais, agência de relações públicas, suporte de marketing pago ou compra de anúncios digitais. Você pode criar uma publicação nas redes sociais ou uma página do site e ter visualizações e tráfego via marketing orgânico, mas também pagar por anúncios sobre a mesma publicação ou página.

Como o marketing pago sai das suas despesas, geralmente é melhor se você tiver um plano avançado de marketing e souber as quais canais e dados demográficos se dedicar. Se você é empresário ou criador de conteúdo e está começando ou quer cortar custos, o marketing orgânico é um modo mais econômico de começar.

Saiba mais sobre as estratégias pagas de marketing

Quais são os benefícios do marketing orgânico?

Nos estágios iniciais da empresa, o marketing orgânico é uma forma de aumentar o público sem gastar dinheiro com publicidade. Os métodos de marketing orgânico geralmente são altamente eficazes para gerar confiança e um relacionamento de longo prazo com o público. Portanto, são uma ótima forma de montar uma base de clientes fiéis ao longo do tempo.

Lembre-se de que você não precisa usar o marketing orgânico por si só. É possível adotá-lo como uma forma de ver quais canais de marketing funcionam bem com seu público antes de incorporar esforços pagos. Os canais de marketing orgânico também podem complementar outras atividades de marketing pago, caso você as adicione à sua estratégia de marketing no futuro.

Sete passos para criar uma estratégia de marketing orgânico

É possível criar uma estratégia de marketing orgânico para qualquer empresa. Veja a seguir como desenvolver uma estratégia, além de outras formas de usar os diferentes canais de marketing de acordo com a sua situação.

1. Conheça seu público e a a concorrência

Conhecer o público é essencial à estratégia de marketing. Faça uma pesquisa do público-alvo e dos concorrentes antes de lançar uma campanha. Você poderá identificar quais canais serão mais relevantes para os clientes, bem como quais estratégias são comuns entre os concorrentes.

Uma empresa de perfumes, por exemplo, pode pesquisar os canais de sociais mais usados pelo público-alvo para saber onde divulgar os produtos. Isso pode ser acompanhado de uma análise da concorrência, observando estratégias comuns de marketing para os clientes.

Leia nosso guia sobre como fazer uma pesquisa da concorrência

2. Faça um plano

Após conhecer o público e os concorrentes, é hora de traçar um plano. Escolha os métodos e canais para sua estratégia de marketing. Pode ser bom incluir cronogramas e objetivos específicos nos estágios de planejamento, para você monitorar o progresso com o tempo.

Se sua empresa presta serviços de contabilidade, é bom concentrar os esforços em aumentar sua presença nas mídias sociais, como o LinkedIn. Um plano viável seria aumentar em 25% o número de seguidores nas redes sociais na plataforma nos próximos 6 meses, com publicações regulares e conteúdo escrito interessante. Você pode usar um dos métodos abaixo para isso.

Siga nosso guia para traçar metas de negócios claras

3. Crie o conteúdo do seu site

Crie um blog no seu site e publique regularmente tópicos e temas relevantes para o público. Para otimizar para SEO, use palavras-chave, crie conteúdo interessante, bem pesquisado e de qualidade, de forma a atrair os leitores. Para otimizar suas páginas da web, inclua as palavras-chave no título e na descrição das páginas e use designs fáceis de navegar.

Se sua empresa vende cartões de felicitações, considere publicar uma série semanal no blog sobre os melhores cartões para os principais feriados; incorpore as palavras-chave em todos os artigos. Ou mantenha a simplicidade com atualizações gerais sobre você e sua empresa, o que naturalmente inclui as palavras-chave e envolve os visitantes do site.

4. Envie comunicações digitais 

Uma newsletter regular ou uma promoção por e-mail é uma ótima forma de anunciar para assinantes e clientes. Considere as notícias que você pode dar aos assinantes, como uma promoção mensal, um resumo dos best-sellers e outras exclusividades.

Uma empresa que vende produtos de tricô pode dar desconto somente para assinantes, como 30% de desconto na venda de roupas natalinas em novembro e dezembro. Ou inclua na newsletter uma prévia de como um produto é feito, resumindo na mensagem e deixando um link para o blog no seu site.

5. Anuncie sua marca nas mídias sociais

Uma das formas mais adotadas pelas marcas no marketing são as mídias sociais. As contas sociais podem levar você a novos públicos — basta publicar conteúdo relevante e interessante e responder aos clientes diretamente nos seus canais.

Uma agência de marketing pode usar plataformas como Instagram, TikTok e LinkedIn para publicar vídeos de como ela trabalha no dia a dia com os clientes; ou deixar um vídeo informativo sobre como a empresa começou. Os profissionais de criação e os prestadores de serviços podem divulgar os trabalhos e a expertise, e empresas de eCommerce podem disponibilizar os produtos e para venda em cada plataforma.

6. Organize eventos e sessões ao vivo para públicos da região

Os eventos ao vivo trazem sua marca para o mundo real e off-line, o que pode ser uma ótima forma de conhecer os clientes e gerar confiança na sua empresa. Mesmo que sua marca opere principalmente em espaços digitais, há maneiras de aproveitar isso: o público digital pode ser capturado em webinars, podcasts e aulas on-line.

Uma empresa de maquiagem pode ministrar aulas de maquiagem na cidade onde opera, a fim de mostrar aos clientes como aplicar e usar os produtos. Ela pode incluir um cadastro presencial em outros canais de marketing, como comunicações por e-mail ou SMS, além de disponibilizar produtos para venda. Um coach de bem-estar pode organizar um retiro ou workshop on-line ou se apresentar como convidado em um podcast de mindfulness.

7. Divulgue os depoimentos e use UGC

Os depoimentos são um valioso selo de aprovação dos clientes. Incentive os compradores a deixar uma avaliação sobre os produtos ou sobre o perfil da sua empresa; ou peça feedback aos clientes para publicar no site. Você pode automatizar essas solicitações nas comunicações por e-mail ou pedir a opinião de criadores de conteúdo sobre seus produtos.

Uma marca que vende software de jogos antigos, por exemplo, pode republicar o conteúdo de um influencer que abordou sobre os produtos dela. Uma cabeleireira pode destacar os depoimentos dos clientes junto com fotos de antes e depois.

Marketing orgânico — prós e contras

Antes de começar, é importante considerar os prós e os contras de adotar essas estratégias. O marketing orgânico é ideal para um crescimento econômico de longo prazo, mas pode levar tempo para ter maiores sucessos.

Vantagens do marketing orgânico

• Custos iniciais baixos: uma das maiores vantagens do marketing orgânico é que ele não exige nenhum investimento financeiro para começar. Se você é uma empresa menor ou um criador que procura comercializar sua empresa, é um ponto de partida fácil e gratuito.

• Crescimento no longo prazo: o objetivo é criar um relacionamento mais profundo e mais confiança com seu público ao longo do tempo. E, diferente do marketing pago, que para quando você deixa de pagar, os materiais de marketing orgânico são perenes.

• Confiança mais profunda: ao criar um relacionamento com os clientes, é importante que seu marketing seja autêntico. Os canais de marketing orgânico geralmente contam sua história de forma honesta aos clientes. 

Desvantagens do marketing orgânico

• Resultados mais lentos: as estratégias de marketing orgânico exigem tempo e esforço. Embora os canais de marketing pagos geralmente chegam a um público maior em menos tempo, pode ser mais complicado ampliar rapidamente um projeto de marketing orgânico, como otimização para buscadores. 

• Exige recursos de conteúdo: em determinados canais, você precisa criar novos conteúdos constantemente para obter os resultados, o que exige planejamento e tempo.

• Desafios nas medição dos dados: no marketing pago, é possível associar diretamente um aumento nas vendas ou na contagem de seguidores aos gastos com anúncios ou ao trabalho da agência de marketing. Por outro lado, pode ser mais difícil associar o seu marketing diretamente aos resultados. É necessário observar as tendências para identificar quais canais são mais eficazes no geral.