Como criar um site para um salão de cabeleireiro

Para serem bem-sucedidas hoje em dia, todas as empresas precisam ter uma presença on-line, Isso inclui as prestadoras de serviços, como um salão de cabeleireiro. Até aquele salão no centro no bairro, amado há várias gerações por todos os habitantes do quarteirão, se beneficia com a criação e divulgação on-line. 

O site é geralmente a primeira interação dos clientes com o salão e com o que ele oferece, incluindo tratamentos especiais, preços e disponibilidade. O site pode ser fundamental para ganhar um cliente. 

Se você nunca pensou em criar, manter e divulgar o site do seu salão, temos um guia passo a passo para você começar, além das informações importantes que você precisará passar aos clientes. Damos dicas sobre tudo, desde o que vai na página inicial do site até como a SEO influencia quem vê seu site. 

1. Defina suas demandas da sua empresa

Antes de escolher uma paleta de cores ou uma fonte, decida quais são as demandas da sua pequena empresa — se você tem alguma meta específica, pense em como um site ajudará nisso. 

Como base, é bom orientar os potenciais clientes sobre seus estilistas, serviços, preços, localização e agendamentos. Mas você também pode ter metas mais específicas — se seu salão, por exemplo, acabou de passar por uma reforma para incorporar novos serviços e estilistas, é bom destacar isso.

As demandas e metas claras — que são diferentes entre uma empresa nova e uma já estabelecida — formarão a base do site. Isso inclui o marketing e os diferentes caminhos para angariar novos clientes. 

2. Adquira um nome de domínio

O nome do domínio, como squarespace.com, é o endereço do site. Ele faz parte da sua marca no geral e é tão importante quanto o nome da sua empresa. Muitas vezes, faz sentido que o nome do domínio seja o nome da empresa, pois facilita para os potenciais clientes encontrarem seu site. 

Em alguns casos, o nome do domínio igual ao da sua empresa está indisponível. Nesse caso, pense em variações e crie uma lista para saber o que está disponível para compra. Você pode tentar adicionar um local, como [salão] [cidade] .com ou adquirir outro TLD, como .salon em vez de .com.

Use o gerador de nomes de empresa

3. Escolha um construtor de sites ou personalize o site

Na hora de criar o site, você não precisa começar do zero. Construtores de sites como o Squarespace oferecem belos templates e ótimas opções para direcionar você ao criar um site para sua empresa. 

Com o Kit de Design Squarespace (com IA), por exemplo, os donos de salões de beleza podem responder a algumas perguntas sobre as metas e a personalidade da marca e, com o resultado, criam um site voltado para a empresa. A partir daí, a ferramenta recomenda uma estrutura específica, elementos do design e conteúdo selecionado de acordo com as demandas da sua empresa.

Se você sabe codificação, talvez queira personalizar totalmente o site. Seja como for, o site ou o template escolhido deve ser ágil e dar flexibilidade caso você queira alterar uma imagem (como as fotos dos clientes) ou atualizar informações (como os preços ou um cabeleireiro específico). Escolha um site que dê opções para crescer com sua empresa. 

4. Crie o seu site

O site é a primeira impressão que você deixa com o potencial cliente. Assim, a marca e o design podem ter um impacto duradouro ou passageiro em quem visita seu site. A fonte, a cor e os elementos visuais que você escolher podem refletir a marca do salão em geral e mostrar aos clientes como é seu atendimento presencial.

Lembre-se destas dicas de design: 

• Não sobrecarregue as páginas de texto.

• Para não sobrecarregar o visual do site, prefira imagens pequenas e use apenas o essencial. 

• Deixe o menu suspenso e/ou as informações essenciais em um lugar fácil de encontrar.

Se você não sabe por onde começar, analise outros sites de salão de cabeleireiro e use como inspiração os designs ou layouts que você gostar. No Squarespace, você pode usar as sugestões do trocador de layouts e dos temas do site para ter ideias de layout das páginas ou das fontes e paletas de cores que combinam com você.

5. Crie as páginas do site

Muitos clientes usam o site da empresa para conhecerem tanto a empresa quanto os serviços e, assim, saberem se é a opção certa para eles. O que incluir no site do seu salão só depende de você, mas confira algumas opções úteis para começar. 

Pense nestas perguntas: "O que meu cliente precisa saber? Onde ele encontrará?" Use-as para determinar os tipos de página que você precisará no seu site. 

• Página inicial: deve trazer uma visão geral do salão e do que você oferece, além de links claros para as informações detalhadas e, potencialmente, fotos ou depoimentos dos clientes. 

• Página “Sobre”: os clientes adoram saber mais sobre as empresas que frequentam. A página “Sobre” pode incluir informações sobre você ou dos outros estilistas; há quanto tempo você está no setor; e a história do início do salão.

• Serviços e preços: é muito provável que o clientes acessem seu site atrás dessas informações, principalmente se nunca estiveram no seu salão antes. Liste os serviços você oferece, os preços correspondentes e se eles diferem por estilista ou experiência. 

• Perguntas frequentes e políticas do salão: a seção de perguntas frequentes dá aos clientes respostas para as dúvidas mais comuns. Elas variam, mas, incluem o horário de funcionamento, a política de cancelamento e tudo sobre a etiqueta do salão (chegar de cinco a 10 minutos antes do horário, por exemplo). 

• Página de sessões: veremos mais a seguir sobre o que incluir na página de sessões. Em um nível geral, os clientes precisam ter acesso fácil ao portal de agendamentos. 

• Dados para contato: na página de contato, inclua todas as informações relevantes, como número de telefone, e-mail, endereço comercial e horário de funcionamento.

Ao criar e gerar conteúdo para as páginas do seu site, você pode usar inteligência artificial (IA). É difícil escrever sobre você de uma forma convincente. A IA é uma ferramenta útil para dar sugestões sobre termos e informações eficazes. Ao usar IA para criar o conteúdo das páginas da empresa, é bom ser o mais específico possível nas instruções. 

6. Adicione um agendador de sessões

Geralmente, os salões atendem a maioria dos clientes via agendador automático on-line, a fim de tirar esse trabalho manual dos estilistas. É crucial integrar bem essa função ao site do seu salão; afinal, os clientes estão acostumados a agendar e gerenciar as sessões em poucos cliques. Ao usar o Acuity Scheduling com o Squarespace, por exemplo, você pode mostrar os horários disponíveis aos clientes e bloquear os indisponíveis. 

Também é possível criar um formulário personalizado de admissão para saber das preocupações ou metas dos clientes antes da sessão. Deixe os clientes antigos fazerem login em uma conta vinculada ao seu site para concluírem o processo com mais rapidez e facilitar agendamentos futuros. 

Se preferir gerenciar manualmente as sessões via formulário personalizado de admissão, você pode adicionar um formulário personalizado de contato à página de agendamentos. 

7. Aceite pagamentos on-line

Para garantir a sessão, é comum que os cabeleireiros solicitem um pequeno depósito, a ser deduzido da taxa geral; ou solicitem o registro de uma forma de pagamento. Isso restringe o não comparecimento e os cancelamentos tardios, além de garantir o pagamento caso alguém perca a sessão.

Ou, por exemplo, se o cliente solicitar uma mudança substancial no cabelo, exigindo mais de uma sessão, você pode aceitar o pagamento antecipado. Ferramentas como o Squarespace Payments fazem isso, garantindo o agendamento e incluindo a taxa extra ao pagamento final. 

8. Considere o SEO

A meta de muitas empresas é aparecer na primeira página das buscas no Google. Mais de 95% dos sites não recebem tráfego orgânico; mas isso pode ser resolvido com a otimização dos buscadores (SEO), que direciona tráfego orgânico para seu site. 

Clientes que usam uma determinada palavra-chave ou termo, como “salão de cabeleireiro encaracolado” ou “salão de cabeleireiro [CIDADE]”, podem descobrir seu site com a ajuda da SEO. Comece incorporando os prováveis termos de busca nos cabeçalhos, títulos das páginas e descrições das páginas com imagens. Além disso, anuncie sua empresa nos diretórios dos mapas e diretórios de pequenas empresas, a fim de aumentar o raio de alcance na sua região.

9. Use as redes sociais

O site é uma extensão da marca em geral da sua empresa, e o mesmo vale para sua presença nas redes sociais. Considere comprar uma página business no Instagram e um link na bio, como o Bio Sites. Lá, você pode divulgar fotos dos clientes e dar acesso rápido ao site do seu salão e às opções de agendamento. 

Muitos clientes começam a procurar por empresas e serviços onde já estão navegando. Portanto, fazer presença lá pode levá-los ao seu site mais rapidamente do que com a SEO. 

10. Divulgue seu trabalho e as avaliações

Incorpore, em todo o site, avaliações e fotos para dar, aos potenciais clientes, uma ideia do trabalho que você faz e da satisfação dos clientes. Você pode deixar na sua página inicial, na página de serviços, na biografia dos estilistas e na página "Quem somos". 

Muitas vezes, os clientes novos fazem a pesquisa e comparam seu salão em relação a outras opções. Exemplos e o boca a boca positivo dos antigos clientes darão a eles uma ideia de como você trabalha, aumentando a confiança deles no seu salão. Dê a eles o máximo de informações possível para compararem. 

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11. Crie um site voltado para os aparelhos móveis

Dependendo do construtor ou template do seu site, ele não vem pronto para os aparelhos móveis. Os sites Squarespace se ajustam a telas de diferentes tamanhos, mas há meios de otimizar seu site para que os usuários acessem as informações sobre seu salão. 

Confira um prévia do site em telas de diferentes tamanhos — veja se ele é fácil de navegar; se informações e imagens importantes se destacam; e se as páginas são carregadas de forma rápida e correta. Se você tiver problemas, ajuste o layout ou use as imagens de forma estratégica — por exemplo, para minimizar os problemas no carregamento.