Checklist: como criar a versão móvel da sua loja on-line

Depois de entender o que é o comércio na versão móvel e por que ele é importante para o seu negócio, você ainda precisa criar sua loja e prepará-la para a venda na versão móvel. O software certo de construção de site facilitará esse processo e até mesmo fará parte do trabalho de otimização para dispositivos móveis para você.

Siga nossa lista de verificação abaixo para aprender o básico sobre como criar uma loja on-line compatível com dispositivos móveis em oito etapas.

1. Escolha sua plataforma de eCommerce

Se você estiver bem no início de sua trajetória no eCommerce, o primeiro passo é escolher como e onde você criará sua loja on-line. Escolha uma plataforma que facilite a customização e otimização de sua loja, para que você possa concentrar seus esforços no crescimento de seus negócios.

O Squarespace permite programar lançamentos de produtos, gerenciar estoques, conectar sua loja às redes sociais e lidar com a logística de envio, tudo em um só lugar.

2. Upload de produtos e descrições

Depois de configurar as principais páginas do seu site e ter as fotos de produtos prontas, você poderá começar a listar produtos em sua loja. Suas fotos devem ser de alta qualidade e destacar as características exclusivas de seus produtos, mesmo em uma tela menor.

Escreva descrições de produtos que se encaixam na voz da sua marca enquanto aborda detalhes importantes que os clientes precisam saber. Se você estiver vendendo joias feitas à mão, por exemplo, liste os materiais que você utilizou e as instruções de cuidado. Mantenha as descrições relativamente curtas e objetivas para que não exijam muita rolagem em uma tela menor.

3. Decida como otimizar seu site para dispositivos móveis 

Muitas plataformas de construção de sites já oferecem alguma otimização para dispositivos móveis integrada para garantir que seu site funcione bem em todos os dispositivos, como um design adaptativo ou responsivo. Todos os sites do Squarespace são construídos com design responsivo, o que significa que ele será carregado rapidamente e se ajustará a qualquer tamanho de tela. Imagens e texto serão automaticamente redimensionados ou deslocados com base no tamanho da tela sem causar erros visuais, como fotos cortadas.

Você também pode decidir criar um site especificamente para dispositivos móveis, às vezes chamado de site exclusivo para dispositivos móveis. Os Unfold Bio Sites são uma maneira simples e rápida de criar um site com marca exclusivo para dispositivos móveis, que se conecta à sua loja e produtos para fácil acesso em telefones ou tablets.

4. Facilite a navegação por sua loja em dispositivos móveis

Quando se trata de otimizar os recursos de seu site para dispositivos móveis, pense como um cliente. Torne a localização de sua loja intuitiva com um menu claro e facilite a navegação por ela definindo categorias, permitindo filtrar e classificar os itens ou adicionando um recurso de busca. 

Quanto menos toques forem necessários para um usuário encontrar e visualizar seus produtos em qualquer dispositivo, mais fácil será para você fazer uma venda. Ter uma experiência consistente no site também deixa os clientes com uma impressão mais positiva de seu site e da marca em geral, o que gera confiança e prepara o terreno para que ele torne a visitá-lo no futuro.

5. Insira recursos e texto com uma tela de telefone em mente

A otimização para dispositivos móveis não se trata apenas de considerar uma tela menor, mas também otimizar o alcance dos dedos do cliente. O texto de seu site deve ser legível em um tamanho menor e suas imagens devem transmitir a mensagem desejada ou as características do produto em uma tela menor.

Recursos do site como menu de navegação ou barra de busca devem ser fáceis de identificar e alcançar com um toque do polegar para que os usuários não se atrapalhem com o telefone ou cliquem acidentalmente em links incorretos.

6. Tornar as transações por dispositivos móveis simples e rápidas 

Cerca de 69% dos clientes desistem durante o processo de finalização de compra. Nem todos os motivos para o abandono de uma transação estão sob seu controle, mas o design de seu site está. Formulários longos que acrescentam mais etapas ao fluxo de finalização de compra ou enviam seu cliente para fora de seu site podem levar alguém a desistir no meio do caminho. Disponibilize informações sobre devoluções e trocas na finalização de compra para que os clientes se sintam seguros ao fazê-la. 

Você pode personalizar a finalização de compra em seu site para que seja fácil percorrer as etapas. Se você quiser oferecer ao cliente a opção de se cadastrar ou fazer login, inclua a opção de fazer a finalização de compra como visitante. Melhor ainda, ofereça opções de compra expressa, que preenchem automaticamente as informações de endereço e reduzem o número de cliques necessários para fazer um pedido.

7. Integre sua loja a suas redes sociais

Após a conclusão do trabalho de tornar sua loja compatível com dispositivos móveis, você será capaz de captar novos clientes. Integre sua loja a suas redes sociais através de um link para ela a partir de seu perfil, permitindo aos clientes comprar diretamente através da plataforma de rede social e usando sua plataforma para destacar seus produtos e marca.

Venda em redes sociais é uma ótima maneira de aumentar suas vendas através do comércio na versão móvel porque seus produtos ficam onde os clientes já estão passando a maior parte de seu tempo on-line. Eles podem fazer uma compra, mas não precisam parar de navegar, tornando a transação perfeita.

8. Considere adicionar recursos que possam aumentar suas vendas 

Agora que você está em pleno funcionamento, você pode começar a adicionar recursos para ajudá-lo a aumentar suas vendas. 

Tente estas estratégias comuns:

• Adicione uma automação que dispara um e-mail se um cliente abandonar seu carrinho 

• Crie um e-mail automático de boas-vindas que acompanha um código de desconto

• Construa um relacionamento com seus clientes a partir de uma newsletter por e-mail 

• Inclua uma opção "compre agora, pague depois" para que as pessoas tenham prazo para pagar uma compra 

• Transforme seu site em aplicativo para enviar avisos aos clientes

Montar um site profissional de eCommerce otimizado para vendas na versão móvel é simples se você seguir os passos acima. Se você é novo em comércio na versão móvel, confira nossa introdução detalhada ao mcommerce.