Como preparar o seu site para as vendas de fim de ano

Na hora de preparar o seu site para as vendas de fim de ano, é importante começar o quanto antes. Para deixar tudo pronto e aumentar as vendas on-line, monte a sua loja antes do fim do ano; crie e exponha produtos exclusivos; e teste seu site.

Confira mais dicas para eCommerce no fim de ano no nosso Guia completo de vendas para o fim de ano.

1. Monte a loja o quanto antes

Seja para abrir uma nova loja on-line, para renovar o site ou para adicionar novos produtos, há um ótimo motivo para você fazer bem o seu trabalho antes da Black Friday/Cyber Monday ou mesmo antes do Halloween: o ranking nos resultados das buscas.

Os buscadores levam tempo até descobrirem as suas páginas e disponibilizá-las nas buscas. O quanto antes você montar sua loja on-line, mais tempo terá para os buscadores acharem e classificarem o seu site; e mais tempo os clientes terão para procurar os produtos e comprar. 

Se você já tem loja em outra plataforma, pode vincular seus produtos ao seu site. Os sites Squarespace têm a opção de importar, de alguns mercados, todas as suas mercadorias, de modo que os usuários encontrem onde estiverem fazendo compras on-line. Você também pode criar um link do seu site Squarespace para sua outra loja.

Assim, os visitantes do site terão acesso às páginas de todos os seus produtos em um só lugar. Além disso, os buscadores encontrarão os produtos para que os compradores on-line que ainda não conhecem você tenham mais probabilidade de encontrá-los.

2. Pense além da mercadoria padrão

De acordo com uma pesquisa da Insider Intelligence, quase um terço dos compradores usou vale-presente para fazer uma compra este ano. Ao vender vales-presente na loja, você não perde esses potenciais clientes, e os atuais clientes podem pagar para mostrar o amor deles pela sua loja.

Ao considerar produtos sazonais, inclua produtos não físicos.

• Venda conteúdo em vídeo. Se você tem clipes das suas aulas ou de uma demonstração, é fácil monetizá-los e criar um fluxo de renda passivo para sua empresa. Afinal, muitas pessoas decidem começar a se melhorar no Ano-Novo. 

• Deixe conteúdo exclusivo atrás do paywall. Para terem acesso, as pessoas podem pagar uma taxa avulsa ou fazer uma assinatura mensal – para elas ou para dar de presente. 

• Crie e venda produtos personalizados. Use um serviço de impressão por demanda e deixe que outra pessoa cuide do inventário, da fabricação e do envio. você só precisa fazer upload das imagens, escolher os itens que deseja vender e depois vincular os anúncios à sua loja on-line.

• Venda vales-presente. Se você presta serviços com agendamento ou faz projeto para clientes (como um consultor de beleza ou um planejador de eventos), ofereça um vale-presente pelos seus serviços.

Algumas pequenas empresas vendem artigos que os clientes recompram com frequência - é o caso dos cosméticos. Nesse caso, considere criar uma assinatura para seus produtos; Além de as assinaturas serem presentes muito procurados, deixar um produto seu na casa de um cliente todos os meses é uma ótima forma de fidelizar clientes novos.

E, para encantar os clientes, você pode oferecer a opção de embrulhar os itens e cobrar pelo serviço - ou dar de cortesia. Essa é uma opção fácil de adicionar ao seu formulário de finalização de compra, ao qual você também pode adicionar a opção de incluir uma mensagem de presente para deixar tudo mais pessoal.

3. Faça um plano de envio e de pagamento

Se você tem loja física, e os clientes que moram na região quiserem o produto para pronta entrega ou preferirem economizar no envio, você pode oferecer a retirada no local e sincronizar todo o inventário, on-line e off-line, em um só lugar. 

Vincule um processador de pagamentos à sua conta Squarespace — ele vem com um leitor móvel para cobrar no cartão de crédito, fazer pagamentos pelo celular e aceitar pagamentos em dinheiro. Para incentivar compras off-line, ofereça descontos especiais na loja ou no modo presencial.

4. Teste seu site exaustivamente

Os dois principais dias de compras do ano são a sexta-feira após o Dia de Ação de Graças e a Cyber Monday - também chamados fim de semana BFCM (Black Friday Cyber Monday). Você pode esperar um aumento no tráfego nesses dias, principalmente se você tem anunciado sua loja nas mídias sociais. Para garantir que ela esteja funcionando bem, siga esta lista:

1. Confira as imagens e descrições dos produtos para ter certeza de que tudo está correto. 

2. Percorra o processo de finalização de compra para ver se ele é intuitivo para os potenciais clientes. 

3. Prepare seu blog e/ou newsletter de fim de ano para se comunicar com os clientes e divulgar descontos ou as últimas novidades na loja. 

Esperando um aumento nos pedidos nesta temporada? Confira as dicas para otimizar as vendas, os envios e o processamento na sua loja on-line.

Esta publicação foi atualizada em 15 de setembro de 2023.