Como vender produtos digitais no Squarespace

Para vender produtos que não exigem envio ou armazenamento físico, os produtos digitais são a solução ideal no caso da prestação ou utilização de serviços on-line. Eles podem ser acessados ou baixados instantaneamente de forma gratuita — ou monetizados com paywall, na página da loja ou via assinatura.

No Squarespace, você pode criar produtos digitais como curso on-line, site para membros, página com vídeos e agendamento de workshops ou de sessões. É possível oferecer variados produtos digitais aos clientes, como cursos educacionais e práticos on-line; filiação para acessar conteúdo visual e escrito em um site para membros; ou uma página que dá acesso por demanda a vídeos de variados tópicos.

Venda produtos digitais no Squarespace em seis passos

1. Escolha um nicho e os produtos

A seleção dos produtos digitais para vender envolve uma combinação de visão de negócios e criatividade. Considere seus conhecimentos e o que você gostaria de oferecer às outras pessoas. 

Antes de escolher os produtos, faça uma pesquisa de mercado para escolher um nicho e um formato de acordo com o que você sabe. Depois, encontre um ponto de venda exclusivo. Se você cria templates de design e gosta de ensinar sobre seu processo, por exemplo, pode ministrar um curso on-line sobre como criar ou personalizar templates. Se preferir se dedicar ao trabalho de design, você pode vender os templates como produto para download ou por assinatura.

Seja qual for o produto que você quer vender, é importante entender o público e a demanda. Confira insights sobre as preferências, necessidades e hábitos de compra do seu mercado-alvo. Mesmo que sua visão seja essencial, também é importante considerar o público e fatores práticos como as tendências em conteúdo digital, a sazonalidade e as margens de lucro.

Confira algumas ideias para vender produtos digitais

2. Crie um site ou uma página de destino

Crie um site profissional, com as informações essenciais sobre o produto digital e os benefícios, os preços e os dados para contato. Deixe seus produtos fáceis de encontrar e de entender; e monte um site voltado para aparelhos móveis. Geralmente, o site é o primeiro ponto de contato dos clientes com a sua empresa; portanto, é vital que ele represente exatamente a sua marca e o que você oferece.

No Squarespace, é fácil começar no mundo dos produtos digitais, pois você tem acesso a tudo para vender seus produtos on-line.

3. Adicione seus produtos

Dependendo do produto digital que você vai vender, há formas de adicionar produtos digitais ao seu site. Após montar a página da loja no site, aparecerá uma seleção de tipos de produto disponíveis. 

• Páginas do curso: dê acesso a um curso on-line com várias aulas para ensinar os clientes sobre algo no qual você tenha expertise, como identidade visual ou nutrição. 

• Site para membros: monetize o acesso ao seu conteúdo visual, escrito, em áudio e/ou em vídeo — como arte, receitas, podcast ou vídeos bônus — enquanto cria um local para sua comunidade crescer em torno de um interesse em comum.

• Produtos para download: alguns produtos digitais são entregues por e-mail assim que os clientes pagam. É a opção ideal para vender arquivos de música, e-books, imagens, receitas e documentos como apostilas ou guias.

• Serviços: são produtos não físicos baseados em um serviço que você oferece. Podem ser consultoria de TI, planejamento de eventos, coaching de saúde e bem-estar, terapia e serviços holísticos. Você pode usar o Acuity Scheduling para agendar esses serviços e gerenciar as sessões e os pagamentos.

• Página de vídeos: crie uma videoteca navegável, coloque vídeos específicos atrás de um paywall e adicione um plano de preços. Ou coloque toda a videoteca atrás de um paywall e cobre uma taxa avulsa ou uma assinatura.

Cada um desses tipos de produto tem uma função específica com base no que você quer vender. O nicho escolhido, seus interesses e o que você pode se comprometer a criar devem orientar o tipo de produto digital que você vai vender.

O site para membros e a prestação de serviços, por exemplo, exigem mais tempo e recursos. Para criar algo mais passivo, recomendamos outro tipo de produto. 

4. Deixe claro o valor do produto

Apresentar seu produto como uma solução pode ser muito eficaz para indicar o valor que você oferece aos clientes. Primeiro, descubra do que seus clientes precisam e o que eles não encontram disponível no momento. Ao diferenciar da concorrência, você se destaca com os produtos digitais que oferecer. 

• Imagens de qualidade: recursos visuais claros e nítidos causam uma ótima primeira impressão, chamam a atenção dos visitantes e explicam o que você está vendendo. Esses recursos também melhoram a experiência do usuário e influenciam como as pessoas interpretam sua marca. Para se destacar, aprenda a criar boas imagens não só do seu site como dos produtos que você oferece.

• Avaliações e depoimentos: divulgar o que os clientes falam dos seus produtos é uma das melhores e mais confiáveis formas de comprovar a qualidade e a precisão dos produtos. O Squarespace traz um recurso útil que deixa à mostra as avaliações dos produtos baixados. Ou você pode usar um bloco de citação para divulgar os depoimentos.

• Descrição clara dos produtos: faça uma descrição detalhada e clara dos produtos — enfatize os recursos, as vantagens e as especificações essenciais. Ela ajuda os clientes a se decidirem sobre os produtos que você oferece.

• Desconto: oferecer um desconto aos clientes é ótimo não só para divulgar os produtos como para fidelizar os clientes, pois mostra sua generosidade com eles. Essa estratégia diferencia sua marca, aumenta a satisfação geral dos clientes e pode gerar indicações boca a boca.

5. Gere tráfego para sua página

É importante criar um site interessante, com imagens atraentes, design sóbrio e textos legíveis. No entanto, o site com um bom design, por si só, não atrai visitantes. Para chamar mais pessoas, o Squarespace traz variadas ferramentas úteis de SEO. Com elas, você trabalha ativamente para melhorar a visibilidade do seu site nos buscadores, atrair novos visitantes e criar um público fiel aos seus produtos.

Há alguns passos importantes ao montar o seu site com conteúdo de SEO:

• Vincule o Google Search Console: ao validar seu site no Google Search Console, o Google indexa o site, de modo que as alterações feitas nele aparecem mais rapidamente nas buscas. Além disso, você pode ver quais palavras-chave os visitantes estão usando para encontrar seu site.

• Inclua palavras-chave e as descrições do site: faça uma análise dos dados das palavras-chave para saber quais delas as pessoas usam para encontrar conteúdo semelhante ao seu. Um site com conteúdo otimizado, que inclua essas palavras-chave relevantes, ajuda potenciais clientes a achar o seu site nas buscas. 

• Monte um site voltado para aparelhos móveis: sites otimizados para aparelhos móveis melhoram a experiência dos usuários que acessam seu site na versão móvel. Isso reduz as taxas de rejeição, prolonga a duração das visitas e aumenta as interações. Todas essas respostas mostram aos buscadores que seu site está atendendo às demandas do usuário.

• Use links: há um processo de gerar hyperlinks de outros sites para o seu. Esses links, também conhecidos como backlinks, têm vários benefícios: os buscadores os veem como um voto de confiança de um site para outro; além disso, eles aumentam a autoridade e a credibilidade do seu site. Comece com links das mídias sociais para o seu site; ou colabore com colegas que incentivem links para o seu site.

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6. Anuncie e aumente as vendas

Iniciativas estratégicas de marketing são essenciais para chegar a um público mais amplo e converter os visitantes do seu site em clientes. Divulgar os benefícios dos seus produtos digitais e explicar o diferencial deles é um bom ponto de partida. Ao anunciar seu site, considere alguns fatores:

• Nas mídias sociais: considere criar links das suas contas nas mídias sociais para o site. Para começar, divulgue as atualizações sobre seus projetos mais recentes, seu processo e quais produtos você vende. Se você já possui contas ou seguidores, adicione plataformas que complementem seu conteúdo, como plataformas visuais (TikTok, Instagram, YouTube e Pinterest); ou escolha plataformas voltadas para textos (Facebook, X (ex-Twitter) e LinkedIn), dependendo do seu conteúdo.

• E-mail marketing: comece criando uma lista de e-mails. Integre ao seu site uma caixa de cadastro bem visível, para que os visitantes ingressem na sua lista de e-mails. Para atrair assinantes, considere incentivos gratuitos, como guias ou conteúdo exclusivo. Tudo isso pode ser gerenciado no recurso Campanhas por E-mail do Squarespace.

• Publicidade paga: se couberem no seu bolso, os anúncios pagos são uma tática simples de marketing digital para atrair mais atenção para o seu site. Antes de começar, faça um orçamento. Considere os principais espaços on-line frequentados pelo seu público-alvo, a fim de priorizar as plataformas de publicidade mais eficazes. Ao criar os anúncios, pense no que motivaria as pessoas a clicarem no seu site. Um pequeno teste pode ser útil para determinar as áreas ideais de investimento.

Como vender conteúdo exclusivo para membros 

Vender produtos digitais em um site para membros é uma forma fantástica de oferecer valor e um senso de comunidade aos clientes. O Sites para Membros é um recurso multifuncional que vende acesso as conteúdos variados para quem se filiar. Em um site para membros, você pode adicionar diferentes categorias de conteúdo, como aulas, workshops e videotecas; e pode dar um toque pessoal a como o conteúdo é apresentado. Para criar um site para membros:

1. Crie um site para membros no painel "Páginas" do editor do seu site.

2. Adicione uma ou mais páginas ao site para membros.

3. Crie um plano de preços para monetizar o acesso ao site para membros.

4. Crie uma página; ou adicione uma opção de cadastro a uma página existente. Você pode adicionar um bloco de produtos digitais à página para criar um paywall. Eles terão um link direto para o site para membros que você criou. 

Com um site para membros, você pode formar uma comunidade on-line e disponibilizar o conteúdo que ela vai adorar. O conteúdo que você adicionar ao site para membros fica automaticamente atrás de um paywall, acessível apenas para quem cadastrar um plano de preços. Você tem a flexibilidade de oferecer filiação gratuita e paga ao site para membros.

Conteúdo musical

Para vender músicas ou conteúdo em áudio no seu site, é possível adicionar um bloco de áudios a uma página do seu site para membros e deixar as músicas tocarem diretamente lá ou dar a opção de baixar as músicas no bloco. Você também pode divulgar e gerenciar um podcast; basta usar um bloco de áudios em uma página do blog.

Se sua loja on-line vende produtos em áudio para download, também é possível disponibilizar, no site para membros, áudios exclusivos para assinantes. 

Conteúdo escrito e estático

Disponibilizar conteúdo estático no site para membros também é uma forma comum de oferecer valor aos clientes. Pode ser qualquer coisa: guias em PDF, receitas, além de obras de arte, e-books e fotografias para impressão. Esse processo exige o upload dos arquivos para as páginas do site para membros.

Você pode transformá-los como link de texto no site para membros ou como clickthrough para o download de imagens. Se você cria conteúdo de culinária, por exemplo, é possível publicar a foto de um conjunto de receitas com um link para download em PDF dessas receitas. Ou divulgue uma prévia do seu mais recente e-book e deixe um link de texto ou um botão para os membros fazerem download. 

Como vender conteúdo em vídeo

Um dos principais serviços de produto digital no Squarespace é a venda de acesso a vídeos. Com um paywall e layouts especializados nas páginas, você dá acesso aos vídeos no seu site, em vez de disponibilizar arquivos grandes para download.

Para monetizar vídeos, use uma página de vídeos. É possível colocar um paywall em toda a coleção ou em vídeos específicos — podem ser vídeos de acervo, templates de vídeo, projetos de curta-metragem, exercícios e tutoriais.

Páginas de curso on-line

Se sua meta é faturar com um curso on-line, você pode criar um curso e compartilhar seus conhecimentos em aulas organizadas. Ensine o que você sabe, como estratégias de marketing em mídias sociais, técnicas de corte de cabelo para salões de beleza ou técnicas de design gráfico para iniciantes.

As páginas do curso são fáceis de criar quando seu conteúdo estiver pronto para upload. Após adicionar uma página do curso ao seu site, você pode colocá-la atrás de um paywall e pedir para os visitantes se cadastrarem para ver o conteúdo. A página do curso pode ser avulsa e monetizada; ou pode ser adicionada a um site para membros.

Acuity Scheduling

Para oferecer workshops ou vender acesso a transmissões em vídeo ou videoconferências ao vivo, uma ótima forma é cobrar ingressos para um evento futuro. O Acuity Scheduling oferece agendamentos avulsos para sessões particulares, mas também dá a opção de organizar um evento em grupo, e os participantes podem agendar diretamente pelo seu site.

Para implementar isso, estabeleça uma “Aula em grupo” com o complemento Scheduling no seu site. Para facilitar as inscrições, defina as especificações e os preços do evento e, em seguida, integre o formulário de cadastro em qualquer lugar do seu site.

Se você pretende organizar eventos frequentes, incorpore uma página de eventos no site. Assim como a página do blog e a página da loja, a página de eventos serve como um repositório para os eventos, mantendo uma ordem cronológica que facilita a organização.