Como criar um plano de negócios

Ao iniciar ou expandir sua empresa, é bom criar um roteiro com um plano de negócios. Este guia explica o valor do plano de negócios e detalha o processo, passo a passo, para criar um.

O plano de negócios vai além da visão geral teórica. Esse um recurso prático orienta sua empresa à medida que ela cresce.

O que é o plano Business?

Na forma mais básica, o plano de negócios é um documento formal que descreve as metas, a estratégia e o cronograma para a lucratividade. Ele inclui todas as informações básicas: missão, estrutura organizacional, produtos, projeções financeiras e outros.

O plano de negócios deve:

• Esclarecer a visão e a estratégia

• Orientar o crescimento e manter você no caminho certo

• Criar uma estrutura para a tomada de decisões sobre sua empresa

No fim das contas, o plano de negócios mantém o seu foco nas metas e demonstra uma estratégia viável para o crescimento. 

Por que criar um plano de negócios?

Mesmo que você não precise agora, o plano de negócios pode esclarecer as metas e definir as etapas para aumentar as receitas e a base de clientes. Quando bem-feito, o plano de negócios mantém você no caminho certo e serve como referência para medir o progresso. Além disso, você provavelmente precisará de um plano de negócios abrangente se quiser atrair investidores externos.

Como desenvolver um plano de negócios

Antes de elaborar o plano de negócios, há reflexões e pesquisas que servirão de base para os detalhes. 

1. Avalie sua ideia para os negócios

Tire um tempo para avaliar sua nova empresa. Este passo deve aprimorar a missão e a visão da empresa, de modo que ela se destaque. 

Responda às seguintes perguntas:

• Qual problema minha empresa resolve?

• Há demanda para meu produto ou serviço?

• Quais são as possíveis armadilhas e riscos?

2. Faça uma pesquisa de mercado

A pesquisa de mercado envolve a coleta de informações sobre seu setor, público-alvo e concorrentes, a fim de entender seu mercado e identificar lacunas e oportunidades de vendas. Ela mostra mais de perto sua posição entre empresas semelhantes e como se diferenciar.

• Análise do setor: examine as tendências do setor, o potencial de crescimento e o tamanho do mercado.

• Mercado-alvo: identifique seus clientes e os dados demográficos, preferências e comportamento de compra deles.

• Análise da concorrência: analise os pontos fortes e fracos da concorrência, além do posicionamento no mercado e as estratégias dela.

Leia nosso guia sobre pesquisa de público

3. Entenda seu público

Com uma compreensão clara do público-alvo, você aprende a falar com ele de forma eficaz;. a comercializar sua marca para ele; e a detectar as demandas exclusivas dele.

Após conhecer o mercado-alvo, aprofunde-se nas demandas dele. Pergunte-se:

• Como você resolve um problema ou atende a uma demanda deles?

• Quais são as prioridades dele?

• Como entrar em contato com eles (on-line ou pessoal)?

• Que tipo de mensagem ou comportamento deve conquistar a confiança ou a lealdade dele?

Um perfil o cliente (a versão fictícia do seu cliente ideal) pode ser útil de resumir esses detalhes. 

Os elementos do plano de negócios

Um plano de negócios formal inclui várias seções, como os detalhes sobre a empresa, como ela está estruturada, além dos planos de marketing, finanças e produtos. Quais seções serão necessárias no seu plano de negócios, vai depender das suas metas. Se você planeja apresentar a um possível parceiro ou investidor, provavelmente precisará da maioria dos elementos. Se o plano de negócios for para registrar metas e planos, você pode retirar as seções irrelevantes às suas demandas.

Resumo executivo

O resumo executivo é a primeira seção do plano de negócios, mas provavelmente deve ser a última a ser escrita. É um resumo de alto nível (com um ou dois parágrafos) de todo o plano. Sendo a primeira seção, o resumo executivo precisa ser conciso e interessante.

O que incluir no resumo executivo:

• Nome da empresa: o nome da sua empresa e a identidade visual

• Declaração da missão: uma breve descrição do propósito e dos valores fundamentais da empresa

• Produtos ou serviços: um resumo dos produtos ou serviços que você oferece

• Oportunidade de mercado: uma visão geral da demanda que você está atendendo no mercado

• Destaques financeiros: principais projeções financeiras, incluindo receita e lucro esperados

Exemplo:
Para uma linha de roupas ecológicas, o resumo executivo pode destacar a crescente demanda pela moda sustentável, os designs exclusivos oferecidos e a receita projetada (US$ 100 mil) para o primeiro ano.

"Nossa linha de roupas ecológicas, a GreenDress, se dedica oferecer alternativas elegantes e sustentáveis. Com a missão de reduzir o desperdício, nossos produtos são feitos de material orgânico e reciclado. Atendendo à crescente demanda dos consumidores por opções ecológicas, nossa meta é conquistar uma fatia significativa do mercado de moda sustentável, projetando uma receita de US$ 100 mil no primeiro ano e margem de lucro de 20%."

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Descrição da empresa

Faça uma visão geral da sua empresa, incluindo a estrutura, a história e o problema que ela resolve. É como a seção "Sobre" da biografia do seu site.

O que incluir na descrição da empresa:

• Estrutura da empresa: descreva a estrutura jurídica (MEI, LTDA etc.).

• Histórico: dê um breve histórico da empresa, se houver.

• Demandas do mercado: reitere o problema que sua empresa resolve e por que há uma demanda.

Exemplo:
"A GreenDress é uma sociedade limitada fundada em 2023 por Joan Campion, estilista e designer de moda com mais de dez anos de experiência na manufatura sustentável. Nossa missão é oferecer roupas femininas modernas e ecológicas, que minimizem o impacto ambiental. Com a crescente conscientização sobre a pegada ecológica no mundo da moda, há uma demanda cada vez maior pela moda sustentável."

Análise de dados do mercado

Faça uma análise de mercado para entender o setor, o tamanho do mercado e os concorrentes. Com isso, você e as outras pessoas saberão sua posição entre os concorrentes, o alvo da sua marca e seus pontos exclusivos.

O que incluir na análise de mercado:

• Visão geral do setor: resuma a situação e as tendências do setor.

• Mercado-alvo: defina o mercado-alvo, incluindo dados demográficos, localização e comportamento de compra.

• Análise concorrencial: identifique e analise os pontos fortes e fracos dos principais concorrentes.

Exemplo:
"O setor de moda sustentável cresce a uma taxa anual de 10%. Nosso mercado-alvo inclui consumidores com consciência ecológica idade entre 18 e 35 anos que valorizam a sustentabilidade e o design exclusivo. Os concorrentes são marcas estabelecidas, como a Patagonia; marcas independentes de moda sustentável; e startups diretas ao consumidor, como a Everlane. A GreenDress se diferencia nas opções mais econômicas e modernas."

Organização e gestão

Destaque a experiência e a expertise dos membros da sua equipe. Ao criar um plano de negócios voltado para um planejamento, esta seção é irrelevante, a menos que sirva com base para a estrutura da equipe.

O que incluir na seção de organização e gestão:

• Estrutura organizacional: inclua um organograma e uma visão geral (com uma ou duas frases) sobre a estrutura organizacional da empresa. 

• Equipe de gestão: apresente a equipe, além das funções e da experiência dos membros.

• Consultores: mencione os consultores ou membros da diretoria.

Exemplo:
"A GreenDress é liderada pela CEO Joan Campion, que tem mais de uma década de experiência em design de moda sustentável. Nossa equipe inclui o COO Carlos Silver, com experiência em gestão da cadeia de suprimentos; e a CFO Emily Deschutes, expert em planejamento financeiro para startups. Também contamos com um conselho composto por veteranos do setor e experts em sustentabilidade."

Produtos ou serviços

Descreva os produtos, principalmente os pontos exclusivos. Esta parte pode também esclarecer como falar sobre os produtos, além do processo de criação e venda deles.

O que incluir na seção de produtos ou serviços:

• Descrição: faça uma descrição detalhada dos produtos ou serviços.

• Benefícios: destaque os principais benefícios para os clientes, focando os pontos exclusivos dos produtos.

• Ciclo de vida: descreva o ciclo de vida dos produtos ou serviços, incluindo o desenvolvimento e os planos futuros.

Exemplo:
"Nossa linha de produtos consiste em vestidos de algodão orgânico, jeans, camisetas e jaquetas feitas de material reciclado e reaproveitado. Cada design tem foco no estilo e na sustentabilidade. Nossas roupas são duráveis, elegantes e ecológicas, atraindo consumidores que querem reduzir o impacto ambiental sem sacrificar a moda."

Estratégia de marketing e vendas

Como você vai atrair e reter os clientes? Inclua informações sobre seus canais de marketing preferidos, táticas de vendas e planos de retenção de clientes.

O que incluir na seção de estratégia de marketing e vendas:

• Canais de marketing: descreva os canais que você usará para atingir o mercado-alvo (mídias sociais, e-mail marketing, influenciadores etc.).

• Estratégia de vendas: explique o processo e as táticas de vendas.

• Retenção de clientes: mostre como você planeja reter os clientes e incentivar o retorno deles.

Exemplo:
"Para anunciar nossa marca, usaremos as plataformas sociais, profissionais da moda e ecoinfluenciadores. Nossa estratégia de vendas inclui um site de eCommerce e lojas pop-up nos bairros mais badalados. Implementaremos um programa de fidelidade do cliente; daremos desconto aos clientes fiéis; e atualizaremos regularmente nossa linha de produtos para reter os clientes e manter nossa marca atualizada e interessante."

Leia nosso guia para criar uma estratégia de marketing

Plano financeiro

Dê uma visão geral das projeções financeiras da empresa. Talvez você precise conversar com um expert financeiro ou falar com um amigo que entenda de finanças para abrir uma empresa. 

O que incluir na seção do plano financeiro:

• Modelo de receita: explique como sua empresa vai faturar.

• Requisitos para financiamento: detalhe o financiamento que você precisa para abrir ou expandir sua empresa.

• Projeções financeiras: inclua as projeções de renda, extratos do fluxo de caixa e balanços patrimoniais para os próximos 3 a 5 anos.

Exemplo:
"Nosso modelo de receita é baseado nas vendas diretas ao consumidor no nosso site e em lojas pop-up. Estamos buscando um financiamento de US$ 50 mil para cobrir os custos iniciais de produção e as despesas de marketing. A receita projetada para o primeiro ano é de US$ 100 mil, com uma margem de lucro líquido de 20%."

Apêndice

No apêndice, inclua outras informações que apoiem o plano de negócios. Considere as dúvidas que seu público possa ter. Se o plano de negócios for para seus registros, pense em qual documentação seria útil manter no plano para facilitar a consulta.

O apêndice pode incluir:

• Currículos: o currículo ou a biografia da equipe de gestão.

• Fotos dos produtos: imagens de qualidade dos seus produtos.

• Documentação legal: todos os documentos legais relevantes, como patentes e marcas registradas.

Criando um plano de negócios simples para iniciantes

Dependendo do estágio e das metas da sua empresa, você vai precisar apenas de um esboço, algo bem direto e intuitivo. Foque o e não se prenda aos detalhes. Em vez de incluir tudo o que já vimos acima, comece com estas seções:

• Descrição da empresa

• Análise de dados do mercado

• Projeções financeiras

• Estratégia de marketing e vendas

Um plano de negócios mais curto pode bastar para dar início ao seu empreendimento. Ele já traz a estrutura para você transformar a ideia na sua cabeça em uma empresa real e viável.

Quatro dicas ao criar um plano de negócios

Algumas recomendações servem para planos de negócios de qualquer tamanho e público. Ele deve ser claro, realista e baseado em pesquisas.

1. Use linguagem clara e direta. Evite jargões e termos excessivamente técnicos; escreva frases e parágrafos curtos; e seja específico e direto.

2. Corrobore suas afirmações com dados e pesquisas. Use fontes confiáveis quanto aos dados de mercado; deixe a referência e cite as fontes; e use tabelas ou gráficos para ilustrar os dados e facilitar a visualização.

3. Estabeleça metas viáveis. Baseie as projeções em suposições realistas e não seja excessivamente otimista; considere os possíveis desafios e riscos e como planeja lidar com eles; e explique as projeções.

4. Busque feedback de amigos, mentores e consultores. Mostre seu plano para alguém de confiança (de preferência com mais experiência do que você) e use o feedback para refinar e melhorar o plano.

A elaboração do plano de negócios fundamental para achar uma nova empresa. Você pode começar com um plano simples e básico ou desenvolver um plano mais robusto, dependendo das demandas. O processo parece complicado, mas, com um plano claro e detalhado, você terá tudo pronto para levar sua empresa ao sucesso.