Como medir o tráfego e o desempenho do seu site

É importante saber os indicadores-chave de desempenho (KPI) e como eles mudam ao longo do tempo. Ao monitorar o desempenho do site, você usa dados para tomar decisões estratégicas à sua marca. 

As ferramentas de análise de dados do site dão a você convicção para definir metas e mede seu sucesso ao longo do tempo. Seja para chamar mais atenção para portfólio on-line, medir o sucesso das campanhas de marketing ou saber mais sobre como as pessoas interagem com seu site, as análises de dados dão insights valiosos sobre sua presença on-line. Você pode usar esses insights para priorizar as atualizações do site ou moldar as estratégias de marketing.

Aprenda, a seguir, a ler os dados do tráfego do seu site, a definir metas mensuráveis e a melhorar o envolvimento nas suas páginas da web.

Veja o desempenho atual do seu site

Tire um tempo para entender o atual desempenho do seu site, seja ele já estabelecido ou recém lançado. As ferramentas de análise de dados do Squarespace dão acesso aos principais dados a você. Preste atenção a coisas como:

• Tráfego total da web

• Visitantes do site (únicos e repetidos)

• Tráfego de busca orgânica x outras fontes

• Páginas que mais recebem tráfego

• Taxa de conversão (compras, cadastro em newsletters, etc.)

• Comportamento dos usuários (número de páginas visitadas, tempo na página, etc.)

Se você está começando agora, monitore essas métricas de tráfego para fixar seu desempenho-base. Confira-os regularmente e compare as alterações para entender melhor seu público.

1. Tráfego do site e origens de tráfego

Quantos visitantes o site atrai a cada mês? De onde eles vêm? Se você acabou de lançar o site, pode fixar a linha de base de um número mensal de visitantes. As fontes de tráfego mostram como as pessoas encontram você on-line. 

Se o site estiver ativo há vários meses, tente associar os altos e baixos no tráfego com as publicações nas mídias sociais, os e-mails, a cobertura de imprensa e outros eventos. A análise do tráfego mostra o que leva as pessoas até o seu site. 

Saiba mais sobre como ver o tráfego e as origens de tráfego do seu site Squarespace

2. Métricas de envolvimento do público

Estas métricas mostram como o público navega pelo seu site e se envolve com seu conteúdo.

Tempo na página

É a média do tempo que os usuários passam em uma página antes de irem para outra parte do site. Por exemplo: uma média de tempo maior numa publicação do blog ou numa página com áudio ou vídeo pode mostrar que o conteúdo nessa página de destino é mais chamativa do que outras áreas do site.

Taxa de saída

É a porcentagem de visualizações de uma determinada página que não resultou na visualização de outras páginas no site. Em outras palavras, a taxa de saída mede a frequência com que uma página específica é a última vista antes de a pessoa sair do site. 

Como algumas páginas costumam ter taxa de saída mais alta, é importante considerar o contexto nessa métrica. Por exemplo: o blog pode ter uma publicação que induz o leitor a ir para um recurso ou página de evento fora do seu site; assim, a alta taxa de saída nesse URL mostra que está a publicação está fazendo o que você pretende.

Taxa de rejeição

É a porcentagem de visitantes que entraram no site por uma página e, em seguida, saíram do site por essa mesma página sem visitar nenhuma outra parte do site. Em outras palavras, a taxa de rejeição é medida quando uma página de destino é a primeira e última interação que a pessoa tem com o site. 

Páginas com alta taxa de rejeição talvez não sejam eficazes em fazer os visitantes se envolverem com outras áreas do site - ou podem não dar as informações que eles procuram. 

Saiba mais sobre como ver métricas de envolvimento do público no seu site do Squarespace

3. Palavras-chave de Busca

O tráfego e o desempenho do site são influenciados pela forma como ele é classificado nos resultados dos buscadores. Por isso, é importante entender a intenção na busca feita pelo público ou o motivo das consultas nos buscadores. 

Quem encontra o seu site nos buscadores pode, por exemplo, estar interessado em comprar um produto específico que você oferece ou em saber mais sobre um tópico que você abordou no seu blog. Ao entender por que seu público encontrou você, é possível melhorar sua otimização para motores de busca (ou “SEO”) a fim de deixar seu site mais fácil de detectar.

Foque a relevância da palavra-chave: escolha palavras-chave alinhadas com a intenção na procura do seu público e com os termos usados para encontrar o seu site. Use essas palavras-chave de busca para orientar sua estratégia de SEO. Incorpore as palavras-chave com melhor desempenho em todo o site — incluindo o texto da página de destino e os títulos de SEO — para que as pessoas encontrem você on-line. 

Como o Squarespace se integra diretamente ao Google Search Console, fica mais fácil ver as palavras-chave que os clientes e visitantes usam para achar seu site. Ao fazer atualizações estratégicas na SEO, você pode usar as informações sobre as palavras-chave para ver se suas alterações estão fazendo diferença nas estatísticas de tráfego orgânico.

4. Procura no site

Se você ativou a busca dentro do site, também pode ver o que os visitantes procuram nele. Essa é uma ótima maneira de saber pelo que seu público se interessa, de forma que você disponibilize diretamente o conteúdo que mais importa.

Por exemplo: num blog de bem-estar, se os visitantes procuram informações sobre remédios à base de plantas, você pode disponibilizar esse conteúdo na página inicial do blog. Ou pode criar conteúdo dedicado a esse tópico e, assim, melhorar sua estratégia de SEO. 

A procura no site também pode mostrar quais produtos as pessoas procuram na loja on-line. Isso pode orientar você em tudo, desde como divulgar produtos na página inicial até se é recomendável desenvolver e vender um novo produto que se alinhe com o que as pessoas já procuram na sua marca.

Saiba mais sobre como adicionar a busca dentro do seu site Squarespace

Ao fazer um balanço do tráfego do site, do envolvimento do público e das palavras-chave de procura, você melhora o serviço ao usuário e a SEO do seu site, além de criar, com estratégia, um conteúdo novo e relevante.

Identifique suas metas e defina os KPIs do site

Quer usar os buscadores para aumentar o tráfego para o seu site? E aumentar as assinaturas da sua newsletter?

Seja o que você quiser realizar, defina metas mensuráveis. Identifique de três a cinco KPIs do site e faça um plano para melhorar as métricas anexadas a eles ao longo do tempo. Se você acabou de lançar um novo portfólio ou blog on-line, talvez seja bom alterar o conteúdo direcionado para reduzir a taxa de rejeição ou melhorar o tempo na página. Se você lança um novo produto todos os meses na loja on-line, é bom ter um KPI para direcionar tráfego para novas páginas de produtos assim que forem lançados.

Ao definir as metas, lembre-se de que as métricas melhoram em ritmos diferentes. Quando você atualiza a SEO do site, por exemplo, pode demorar alguns meses até isso se refletir na análise de dados do tráfego.

Monitore seu desempenho ao longo do tempo

Pense no site como uma presença on-line viva e pulsante. Ajuste sua estratégia e teste as alterações enquanto monitora o desempenho do site. Por exemplo: ao atualizar a cópia numa página de produto da loja on-line, se você notar um aumento nas visualizações da página desse produto ao longo do tempo, considere fazer alterações nas páginas de todos os produtos para otimizar o restante da loja para os buscadores. Ao monitorar o desempenho do site ao longo do tempo, você aumenta seu alcance e permanece em contato com o público.

Esta publicação foi atualizada em 8 de março de 2023.

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