Seis coisas essenciais no site de todo terapeuta

Seja você terapeuta ou consultor que trabalha ou possui uma clínica, é importante ter o próprio site. Essa presença na web facilita sua localização, expõe você a novos pacientes e centraliza o local para as pessoas saberem mais sobre seus serviços. E o mais importante: você tem total controle da sua marca profissional e de como anunciar seus trabalhos.

Para facilitar o início do site, confira seis coisas essenciais no site de um terapeuta para criar uma presença on-line e simplificar o fluxo de trabalho.

1. Um template de site voltado para suas necessidades

O site de terapeuta ou consultor deve mostrar sua competência e sua perspectiva sobre a prática. As cores, fontes e imagens que compõem o site dão a primeira impressão aos potenciais clientes na primeira visita.  O design certo tranquiliza os potenciais pacientes e os deixa mais interessados em contatar você.

Para agilizar a criação do site, comece com um template. Eles já vêm com a estrutura, as cores e as fontes iniciais para o site. Você pode personalizar qualquer elemento como preferir. 

Escolha um template como Almar, Clove ou Meriden, voltados para terapia, consultoria e coaching. Para algo mais exclusivo, use o Kit de Design Squarespace e crie rapidamente o seu template — basta escolher o estilo e a estrutura. A partir daí, você pode preencher o site com imagens gratuitas licenciadas e a usar o Squarespace AI para gerar os textos.

Confira nosso guia para fazer o design do seu site

2. Um jeito conveniente de divulgar sua localização

Se você faz atendimento presencial, é importante que os pacientes saibam onde as sessões são realizadas. Ao deixar bem à mostra a localização e o endereço, os clientes podem se planejar para ir ao seu consultório. Além disso, eles não precisarão pedir os detalhes a você se estiverem atrasados, por exemplo.

Para deixar tudo o mais simples possível, adicione ao site uma página para contato com um mapa. No Squarespace, o bloco de mapa incorpora um mapa interativo de qualquer local.

Mesmo se você fizer sessões virtuais, disponibilize alguns detalhes básicos para facilitar a decisão dos potenciais clientes de trabalhar com você. Você pode, por exemplo, informar quais plataformas você usa para realizar as sessões virtuais; ou informe onde você se localiza e onde tem licença para exercer a profissão.

3. Uma página para contato com um formulário personalizado de admissão

Quando o cliente se interessa no seu site, é vital que ele entre em contato ou agende com você da forma mais fácil possível. Uma página só para contato deixa a opção de entrar em contato com você bem visível no site. Um eficiente formulário de admissão obtém todas as informações necessárias para você saber se o cliente é adequado para sua prática e para se preparar para a primeira consulta.

Ao criar uma página para contato, você pode adicionar um formulário para contato para coletar e organizar as informações básicas dos novos clientes interessados. É possível personalizar o formulário para recolher informações como:

• Name

• Idade

• Experiência anterior com terapia ou coaching

• Os atuais objetivos ou tópicos de interesse

• Informações para contato

• Plano de seguro

Você pode fazer com que as respostas do formulário cheguem ao seu e-mail ou a uma planilha.

Aprenda a automatizar o formulário de agendamento

4. Ferramenta de agendamentos

Hoje em dia, as pessoas tendem a preferir a conveniência do agendamento on-line. É mais fácil para você e seus pacientes, pois você não precisa gerenciar manualmente cada sessão. Mas não é só pela conveniência: Ao oferecer uma forma rápida de agendar on-line, você se destaca e pode converter mais visitantes interessados em clientes.

Para dar aos visitantes do site a opção de agendar uma sessão inicial ou de alterar uma sessão agendada, usar uma ferramenta de agendamentos como o Acuity Scheduling. Como o Acuity é integrado ao Squarespace, você pode criar um calendário já na página de agendamentos, além de gerenciar as sessões, a emissão das faturas, os lembretes e os dados do cliente - tudo no mesmo local em que você gerencia o site.

Saiba como liberar o seu tempo com o Acuity

5. Valor da sessão de acordo com o cliente

Ao fim da sessão, cobrar o pagamento pode ser complicado ou consumir um tempo valioso para você e o cliente. É mais fácil para todos se o pagamento for tranquilo, automatizado e - no caso da terapia e consultoria - de acordo com o quanto o cliente pode pagar.

Ao agendar as sessões e gerenciar as faturas no Acuity, você pode receber pagamentos presenciais, digitais e via aparelho móvel. É possível automatizar a emissão das faturas e os pagamentos, além de oferecer a opção "pague quanto quiser". Ou seja, os pacientes podem pagar o quando quiserem acima de um valor mínimo fixo a partir de US$ 0. 

Saiba mais sobre como oferecer opções alternativas de pagamento

6. Ferramentas de marketing

Com tantos anúncios, listas de terapeutas e concorrentes, fica difícil se destacar on-line. Saber anunciar seus serviços nunca foi tão importante. Quanto mais lugares você achar para angariar potenciais clientes e divulgar seus serviços, mais fácil fica para os novos clientes descobrirem você.

Há vários lugares onde iniciar seu marketing, e o Squarespace tem as ferramentas para todas as etapas.

Confira nosso guia completo para divulgar o seu site

Resultados dos buscadores

Para otimizar seu site para visibilidade nas buscas, inclua naturalmente os termos de busca mais comuns nos textos do site e no título das páginas. Ao incluir, por exemplo, os tipos de terapia que você oferece e a cidade em que você mora, fica mais fácil de ser encontrado quando alguém digita “terapeuta de TCC perto de mim”.

Mídia social

As mídias sociais são ótimas para ficar em contato com colegas, explorar oportunidades profissionais e ajudar novos clientes a encontrar você. Você pode usar esse espaço para dar dicas gerais sobre saúde mental; falar da sua jornada até virar consultor; ou disponibilizar exercícios úteis em um formato fácil. Com isso, as pessoas também terão uma ideia de como você é como terapeuta.

E-mail marketing

Crie uma newsletter para divulgar conselhos ou perspectivas sobre tópicos de saúde mental; ou para recomendar práticas de atenção plena ou recursos úteis. Deixe no site uma opção para as pessoas cadastrarem a newsletter. Assim, mesmo quem não for paciente terá notícias suas, e é mais provável que procure você no futuro.

Analise os dados do tráfego para o seu site

Todas as informações sobre clientes (antigos e potenciais) podem ajudar você a melhorar o atendimento ou o marketing. Use os dados do tráfego para o site para saber:

• Como as pessoas descobrem o site

• Quais as páginas mais visitadas

• Por onde as pessoas tendem a sair do site

Use esses detalhes para fazer ajustes no site e na estratégia de marketing. Por exemplo: se você recebe muitos visitantes dos sites de busca, mas não das mídias sociais, convém ajustar seu conteúdo nas redes sociais ou disponibilizar o link para o site com mais frequência. Ou, se as pessoas saem do site antes de acessar as páginas "Sobre" ou "Contato", talvez seja necessário atualizar o design ou o texto.