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Para uma pequena empresa, a identidade visual abrange as várias formas pelas quais ela aparece no mundo, como:
Nome da empresa
Voz da marca
História da marca
Marketing (e-mail, mídias sociais, anúncios pagos)
Slogan
Clientes-alvo
Identidade visual (design do logotipo, imagens, paleta de cores, fontes)
Em resumo, a identidade visual eficaz deve ditar como os clientes se sentirão em relação à empresa. Uma marca forte com uma identidade forte deixa uma primeira impressão forte no público-alvo, junto com os produtos exclusivos, o ponto de vista ou a personalidade.
Para desenvolver uma marca que as pessoas adorem e sempre se lembram, é preciso tempo, reflexão e uma profunda compreensão dos clientes. Seja para identificar o seu valor aos clientes ou para estabelecer a personalidade da sua marca, confira algumas dicas importantes de identidade visual para pequenas empresas.
1. Conheça seus clientes ideais
Uma compreensão profunda do seu mercado-alvo é a base de uma marca de sucesso. Não importa em que estágio sua empresa esteja, reflita sobre os clientes reais e o cliente ideal para sua empresa.
Identifique traços comuns entre os clientes antigos e potenciais e agrupe-os em perfis. Analise os dados demográficos (como idade e localização), mas considere os traços pessoais (como o valor da sua empresa para eles e quais outras marcas eles provavelmente gostam).
A partir daí, você pode identificar as pessoas que a sua marca e sua estratégia de marketing devem focar. Ao conhecer as faixas etárias e as outras marcas que eles curtem, você também descobre a mensagem que sua marca deve ter para chamar a atenção deles.
Saiba identificar seu público-alvo
2. Identifique o problema que você resolverá para os clientes
Após conhecer os clientes-alvo, tenha uma noção clara do problema que sua empresa pode resolve para eles e por que a sua marca é a melhor solução. Além da solução prática que você oferece, pense também no aspecto emocional. Que experiência você deseja oferecer aos clientes? Como eles devem se sentir em relação aos seus produtos ou serviços?
Mensagem da marca e declaração da missão
Se você não sabe como resumir seu valor para os clientes, escreva uma declaração de missão para sua marca. Essa declaração geralmente contém poucas frases e aborda o cliente-alvo, o problema dele e sua solução exclusiva. Essa é a mensagem que o design da sua marca e os materiais de marketing devem passar.
Tente associar algumas ideias a esse template até achar uma declaração satisfatória; em seguida, ajuste-a à sua voz e estilo.
“[Nome da marca] é um [tipo de empresa] dedicado a fazer [tipo de cliente] [solução que você oferece]. Acreditamos que todos terão [benefícios emocionais da sua solução].”
Um planejador de eventos, por exemplo, lida com o trabalho de terceirização e gerenciamento de uma festa. No aspecto emocional, ele libera tempo para você e diminui seu estresse, tudo para você pensar em só se divertir.
A declaração de missão pode ser algo como: “NOME DA MARCA é um serviço de planejamento de eventos voltado para jovens profissionais ocupados que querem reunir amigos e parentes sem terem que se preocupar. Cuidamos de cada detalhe para você levar apenas boas lembranças do evento.”
3. Construa uma forte identidade de marca
A identidade de marca consiste em definir diretrizes para sua nova marca se comunicar com os clientes. Ela inclui tudo, desde o tom de voz até os ativos da marca, como a tipografia. Seja no site, nos cartões de visita ou na linguagem dos e-mails, padronize sua identidade em todas as plataformas. Isso fortalece sua marca e gera reconhecimento e confiança.
Personalidade da marca
Comece definindo a personalidade da sua marca. Neste exercício, pense na marca como uma pessoa. Considere as seguintes perguntas.
Se sua marca fosse uma pessoa:
Quantos anos ela teria?
Como ela falaria (calmo e tranquilo, profissional, casual e simpático)?
Cite três traços da personalidade dela (confiável, animada, ousada).
Quais seriam os interesses e passatempos?
O que ela valoriza?
Construa esse perfil até chegar a uma referência sólida na qual trabalhar. Pense nessa personalidade como um conjunto de diretrizes para a marca. Ao imaginar uma pessoa com preferências e um tom de voz, fica mais fácil escrever os textos do seu site e escolher as cores e outros aspectos da marca.
Confira dicas de um dos nossos parceiros sobre como criar uma identidade visual
Visuais da marca
A personalidade da marca pode ajudar você a tomar decisões sobre o visual dela, como:
Cores da marca
Fontes
Tipos de imagem
O visual e a personalidade influenciam como os clientes se sentem sempre que interagem com a marca. Um massoterapeuta, por exemplo, pode saber que os clientes o procuram porque se sentem tensos, estressados e sobrecarregados. Como ele oferece relaxamento e alívio, a marca deve focar elementos associados a uma identidade visual pacífica: cores neutras, fontes mais suaves e linguagem mais gentil.
4. Decida onde e como sua marca deve aparecer
Todo pequeno empresário é ocupado e pode não ter tempo de criar e manter a presença da marca em todos os lugares ao mesmo tempo. Por isso, comece em três frentes.
Um site com página da loja ou de agendamentos: priorize a montagem do site para você ter uma fonte de informações sobre tudo que as pessoas precisam saber sobre sua marca e empresa.
E-mail marketing: na página inicial, adicione um campo para os visitantes se cadastrarem e receberem atualizações por e-mail. Mesmo se você ainda não tiver os e-mails prontos, é bom já criar uma lista de e-mails para divulgar as atualizações quando elas saírem.
Uma conta nas mídias sociais: escolha a plataforma mais apropriada para expor seus produtos ou serviços. Considere onde seu público provavelmente passa mais tempo.
Onde sua marca deve aparecer é só parte da equação. Com o trabalho já feito para criar uma personalidade e uma estética para sua marca, você descobrirá como ela deve aparecer. Ao se comunicar ou divulgar algo, talvez seja bom usar abordagens diferentes por e-mail e nas plataformas sociais.
Também é aqui que os valores da sua marca podem brilhar. Mostrar apoio aos clientes ou a certas causas e comunidades alinhadas aos seus valores também diz algo sobre sua marca.
5. Use uma ferramenta completa para otimizar sua identidade visual
Com um conjunto de padrões de design para sua marca, o processo de design fica mais fácil. Além disso, as ferramentas certas para gerenciar sua empresa agilizar tudo, pois deixa visual da marca simples e padronizado.
Ao criar uma marca, use um site completo e uma plataforma de eCommerce como o Squarespace, que dás as ferramentas para você replicar o estilo da sua marca em todos os diferentes pontos de contato. Por exemplo: você pode criar um site de acordo com a identidade da sua marca e, em seguida, incluir as mesmas cores, fontes e imagens nos e-mails aos clientes.
Após criar uma boa descrição da voz da sua marca, você pode usar o Squarespace AI para redigir rapidamente o texto das novas páginas ou seções no site.
Ou crie rapidamente um kit de marca no app Unfold, que lhe dá o tipo e o estilo da marca para você aplicar aos vídeos e feeds nas mídias sociais.
Com o conjunto certo de ferramentas, você tem mais tempo para ampliar sua empresa sem sacrificar a padronização da marca - gerando confiança e reconhecimento aos clientes.
Esta publicação foi atualizada em 21 de maio de 2023.