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A diferença entre uma campanha por e-mail marketing eficaz das que passam despercebidas é enviar no momento certo. Para envolver seu público, isso é fundamental.
Confira seis casos nos quais o envio de uma campanha pode fazer maravilhas pelo seu marketing, não importa o que você queira divulgar. Seja para feriados, conteúdo sazonal, novos lançamentos, continue lendo para conferir dicas valiosas e exemplos reais para você tirar o máximo da sua estratégia de e-mail marketing.
1. Em feriados e temas sazonais
Um jeito antigo de se relacionar com seus assinantes de forma mais pessoal é enviar e-mails de marketing associados a um feriado, temporada ou estação. Com isso, você aproveita a expectativa que essas épocas específicas do ano trazem.
Comece planejando seu calendário de e-mail marketing em torno dos feriados e datas importantes. Os principais feriados nas vendas de eCommerce são Black Friday e Cyber Monday, Dia dos Namorados, Carnaval, Halloween, Natal, Ano-Novo, Páscoa, volta às aulas, Dia das Mães e Dia dos Pais. Adicione ou exclua de acordo com a relevância para sua marca.
Em seguida, componha linhas de assunto que chamem a atenção. É comum usar elementos visuais festivos e incluir conteúdo ou promoções com a temática em questão. Para se orientar, você pode usar o editor de e-mails do Squarespace para importar descontos para o seu e-mail. Ou toque em Squarespace AI para redigir um texto voltado para o tema do e-mail.
O e-mail deve refletir o clima comemorativo do evento e levar em consideração todas as crenças e origens. Inclua uma chamada para ação (CTAs) clara, que atraia os assinantes para seus produtos ou conteúdo. Se precisar de ajuda no início, o Squarespace oferece uma categoria sazonal na loja de templates de e-mail, atualizada regularmente.
2. Ao anunciar novos conteúdos ou produtos
Quer criar expectativa e direcionar tráfego para seu novo conteúdo ou produto? Mantenha seus assinantes informados. Você pode importar uma publicação do blog ou um produto para o editor de e-mails e, assim, reduzir o trabalho e o tempo gasto para finalizar o rascunho do e-mail.
Comece compondo uma linha assunto chamativa, que destaque o que você está anunciando. Dê uma descrição breve e interessante do novo conteúdo ou produto, enfatizando o valor dele para o seu público.
Para gerar expectativa antes de um grande lançamento, disponibilize algumas prévias uma ou duas semanas antes do e-mail com o anúncio. Inclua recursos visuais chamativos e um CTA em destaque para que os assinantes procurem saber mais ou fechem uma venda. O e-mail deve ser conciso e direto ao ponto.
3. Após o assinante se cadastrar
Para definir o tom das futuras interações e incentivar o envolvimento, envie um e-mail automático de boas-vindas quando alguém se cadastrar na lista de e-mails. Essa medida estabelece um forte vínculo com seus assinantes e os mantêm envolvidos.
Para começar uma boa relação da marca com os assinantes, inicie o e-mail com um tom gentil e acolhedor. Agradeça pelo interesse e destaque os benefícios que o assinante terá ao participar da sua comunidade. Seja claro sobre o que ele pode esperar e como acessar recursos valiosos, como sua loja, a página de devoluções e os lançamentos mais recentes.
Para garantir que seus e-mails cheguem à caixa de entrada dos assinantes, também pode ser útil incluir um guia passo a passo para eles incluírem seu endereço de e-mail na lista branca, além de incentivá-los a responder ao e-mail com dúvidas ou feedback.
Confira outras dicas para o e-mail de boas-vindas aos assinantes
4. Quando os assinantes ainda não compraram nada
A fim de converter leads em clientes pagantes, um e-mail de desconto pode convencer potenciais clientes que precisam daquele empurrãozinho para fechar o primeiro pedido. Aliás, um e-mail com desconto gera mais interações do que os sem desconto — talvez seu público goste disso. Você pode testar e repetir essa abordagem sempre que aparecerem assinantes que ainda não compraram nada de você.
Comece com uma linha de assunto que demonstre a exclusividade e o valor do desconto. Para incentivar a abertura do e-mail, normalmente vale a pena incluir a porcentagem do desconto na linha de assunto.
Em seguida, lembre aos destinatários em quais itens eles tiveram interesse e destaque a economia que eles terão. Use um tom convincente para incentivar a ação; e informe o prazo da promoção gerar urgência. Para deixar tudo perfeito para o cliente, importe ou crie o desconto no editor de e-mails do Squarespace.
Confira outras estratégias de e-mail marketing que turbinam as vendas
5. Após concluir um novo trabalho
Se você não divulgar ao público o trabalho sensacional que você faz, como eles saberão? Divulgue projetos ou usos recentes dos seus produtos para comprovar sua expertise, gerar confiança no público e atrair novos clientes. O Squarespace oferece templates de e-mail variados para você começar. Faça um plano para divulgar os projetos com frequência — pode ser mensal ou trimestral.
Faça uma breve introdução sobre o projeto e o cliente, enfatizando os desafios e as soluções. Inclua imagens ou vídeos para demonstrar o trabalho e, em seguida, adicione depoimentos ou feedback de clientes para reforçar sua credibilidade. Incentive os destinatários a procurarem serviços ou produtos semelhantes; e sempre deixe seus dados para contato.
Confira outras dicas para direcionar o tráfego de volta para o seu site
6. Ao montar um curso on-line para angariar público
Usando a automação de e-mails agendados, ofereça um curso on-line gratuito enviado aos assinantes durante vários dias (com uma campanha "gota a gota"). Com essa estratégia de e-mail marketing, o criador do curso pode montar uma lista de e-mails e, ao mesmo tempo, se posicionar como expert no setor, estimulando leads ao longo do tempo. O curso gratuito é uma ótima forma de coletar o endereço de e-mail dos potenciais “alunos” e direcioná-los para um curso pago.
O primeiro passo é desenvolver um curso on-line de qualidade e com conteúdo valioso. A partir daí, você pode criar uma página de destino no seu site para anunciar o curso e coletar os endereços de e-mail. Também é bom criar uma campanha automatizada por e-mail para entregar os módulos do curso ao longo do tempo — mas sempre com conteúdo envolvente e prático, de modo que cada módulo agregue valor.
Para incentivar mais a interação e as discussões entre os participantes do curso, peça para que usem o e-mail para se corresponderem e manterem contato, de modo a promover um clima de comunidade e de aprendizagem. No último dia do curso gratuito, envie um e-mail convidando os alunos a aprenderem ainda mais com um curso premium.