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Esteja você nos estágios iniciais de criação de um negócio alimentício on-line ou colocando seu restaurante existente on-line, um site profissional é fundamental para atrair clientes em potencial. Um ótimo site de negócios alimentícios geralmente inclui:
Informações comerciais básicas, como o tipo de comida que você está vendendo
Um menu fácil de encontrar
Opções de pedidos on-line
Um link de reserva, se você oferecer isso
Informações de contato e endereço
Para elaborar seu site, decida quais são seus objetivos e, em seguida, reúna alguns princípios básicos para criar um design e texto atraentes antes do lançamento.
1. Escolha os objetivos do seu site
Antes de começar a desenvolver seu site, certifique-se de ter claro o objetivo principal de sua presença on-line. Um site para um restaurante presencial terá uma aparência e um funcionamento diferentes de um somente on-line que realiza essencialmente coleta ou entrega presencialmente.
Pergunte a si mesmo em quais áreas do seu negócio você está tentando crescer. Se você deseja mais reservas de jantares presenciais e pedidos para viagem, é importante ter um site de restaurante que se concentre em vender sua atmosfera, comida ou bebida e opções de pedidos de comida on-line.
Se seu objetivo é expandir seu negócio eCommerce, seu site deve se concentrar em seus produtos e funcionar mais como uma loja on-line.
É possível fazer as duas coisas, dependendo do tamanho do seu negócio. Seja realista sobre quais são suas principais prioridades e objetivos e o que sua equipe pode realizar. Você pode introduzir uma nova parte do seu negócio lentamente ou sazonalmente, se não puder fazer as duas coisas o ano todo.
Por exemplo, uma loja de queijos pode fazer reservas regulares para degustações presenciais de charcutaria e vender degustações pré-embaladas de seus queijos mais populares durante as férias. Ter clareza sobre seus objetivos mais importantes ajudará você a entender o que incluir em seu site.
2. Crie o site do seu restaurante
Começar seu site pode parecer uma tarefa difícil, mas depois que você souber quais páginas incluir, escolher um modelo e personalizar suas páginas podem acontecer rapidamente.
O que incluir no site do seu restaurante
Antes de começar a criá-lo, faça uma lista das páginas essenciais que seu site precisa para atingir seus objetivos. Normalmente, o design do site para um restaurante ou empresa alimentícia começa com:
Página inicial
Página Sobre nós
Menu e/ou loja on-line
Página de notícias e atualizações
Página de contato e/ou reservas
Dessa forma, você apresentará aos visitantes sua visão, comida e equipe. Ter uma página de notícias ou uma página do blog ajudará seu SEO, para que mais clientes e compradores possam encontrá-lo por meio dos mecanismos de pesquisa.
Nem todo restaurante está configurado para lidar com um sistema de pedidos on-line imediatamente, então você pode adicionar essa página quando abrir seu site ou esperar até que esteja pronto.
Certifique-se de que cada página do seu site tenha todas as informações de que alguém precisa para se tornar um cliente. Os restaurantes devem compartilhar seus itens de menu e horário de funcionamento e permitir que os clientes agendem reservas ou façam pedidos de entrega, tudo na mesma página. Nesse caso, a integração de um serviço como o Tock facilita a inclusão de tudo isso em seu site, para que os clientes não precisem sair de sua página para obter o que precisam.
Sites para vender comida on-line
A venda de alimentos on-line requer recursos diferentes. Como seu foco é vender por meio de uma loja on-line, certifique-se de ter:
Uma página de perguntas frequentes
Políticas de envio e reembolso
Páginas detalhadas do produto
Seu site precisará ter a funcionalidade de uma plataforma de eCommerce. Você deve ser capaz de:
Priorize a adição de fotos de seus alimentos ou caixas de assinatura que você vende on-line. Imagens de produtos, especialmente quando combinadas com descrições fortes de produtos, mostram a seus clientes exatamente o que esperar e podem influenciar sua decisão de compra.
Como escolher e personalizar um template de site
O template é a base do design do seu site. Dependendo do objetivo principal do site, você pode escolher um template de restaurante ou um template de loja de eCommerce. Ambos são personalizáveis, de modo que você pode adicionar uma loja on-line ao template de restaurante ou páginas de restaurante ao template de eCommerce. Ou crie um template personalizado do zero com o Kit de Design Squarespace para ter, desde o início, todas as páginas e rascunhos dos textos.
Depois de escolher um template, comece com algumas pequenas etapas:
Defina sua paleta de cores com base nas cores que você usa para a identidade visual do seu restaurante
Escolha uma fonte semelhante ou igual à sua identidade visual
Adicione seu logotipo à navegação do cabeçalho
Se o seu site for fácil de ler e navegar e se adequar à sua marca, os clientes terão uma melhor experiência de usuário e confiarão em sua empresa.
A partir daí, basta começar a adicionar informações às suas páginas. Mantenha sua página inicial simples e use-a para direcionar os visitantes para onde você mais deseja enviá-los. Por exemplo, um restaurante tradicional provavelmente desejará incluir botões de destaque para levar os visitantes à página do menu e à página de entrega de comida. Uma loja de comida on-line deve apresentar seus produtos.
Decida o que pertence a cada página do seu site e, em seguida, divida-o em pequenas seções que podem ser facilmente lidas e compreendidas. Pequenas quantidades de informação ajudam seus clientes a encontrar o que precisam rapidamente em um desktop ou aparelho móvel.
Como há elementos diferentes para observar, os clientes desejam ver o que vem a seguir enquanto continuam navegando. Criar seções é tão simples quanto arrastar e soltar novos blocos de site e escolher o conteúdo e o layout que melhor atendem às suas necessidades. Para continuar dividindo visualmente a página, cada bloco de site pode ser personalizado com diferentes cores de fundo de seu template ou fotos.
Não tem certeza de como começar? Siga nosso guia para criar uma página inicial.
Adicionando pedidos on-line ao seu site
Você deve personalizar sua página de pedidos on-line de acordo com o funcionamento do sistema em seu restaurante. Se você costuma receber pessoas para comer no local, pode ser capaz de vincular a apenas uma página de pedidos e sistema integrado ao seu sistema de PDV. O benefício disso é que muitas vezes você pode configurar um programa de fidelidade para recompensar clientes recorrentes e eles podem cobrar taxas mais baixas.
Para restaurantes que fazem muito mais entregas e trabalham com vários serviços de entrega, crie uma página de pedidos on-line para hospedar links para cada serviço que você usa. Dessa forma, os clientes podem clicar rapidamente em qualquer site de pedidos que prefiram usar.
Em ambos os casos, você não precisará ter nenhuma funcionalidade de eCommerce em seu site, pois seus parceiros de pedidos on-line cuidarão dos pagamentos on-line e dos formulários de pedido.
3. Adicione o texto ao seu site
Depois de definir o foco, a aparência e o fluxo do seu site, é hora de preparar sua mensagem. Embora o tom do seu negócio possa ser exclusivo do seu restaurante, certifique-se de que o texto do site diga aos clientes o que você faz bem e por que eles devem gastar seu dinheiro com você.
A mensagem em seu site é uma extensão da visão, missão e valores de sua empresa. Ele cria o fluxo narrativo que nutre os clientes desde a descoberta até você, fazendo compras ou reservas regulares. Pense nisso como um guia que diz a eles qual ação tomar a seguir.
Por exemplo, se você estiver interessado em fazer mais reservas on-line, mantenha esses avisos para reservas na parte superior da página e espalhe-os com frequência em todo o restante do site.
Se você não sabe por onde começar, use o Squarespace AI para criar um rascunho para você diretamente da caixa de edição de texto. Basta solicitar algo à ferramenta e ela fornecerá um texto para começar.
4. Prepare-se para o sucesso de SEO
Aprender a melhorar a otimização para motores de busca significa entender toda a gama de fatores que influenciam a classificação do seu site. Os mecanismos de pesquisa valorizam e priorizam sites que são:
Atualizados regularmente: atualize consistentemente seu site com notícias, eventos ou novos menus para sinalizar que o conteúdo está sendo mantido.
Relevantes para o tópico de pesquisa: utilize termos de pesquisa comuns para o seu tipo de negócio de alimentos no texto do site.
Fáceis de usar e navegar: mantenha a navegação clara e simples e certifique-se de que seu site atenda aos padrões de acessibilidade, como adicionar títulos e descrições de páginas e texto alternativo para imagens.
Funcionais em todos os tipos de dispositivos: os clientes devem poder encontrar as informações de que precisam - ou fazer um pedido on-line - em seu site em qualquer dispositivo.
Todos os itens acima podem melhorar ou manter sua classificação nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs). Os templates do Squarespace já aproveitam os principais aspectos do design e da experiência do usuário que beneficiarão o SEO geral do seu site. Nossos sites também incluem recursos como um mapa do site integrado, análise estruturada e redirecionamentos automáticos que são essenciais para a classificação da pesquisa.
É importante observar que os mecanismos de pesquisa podem levar duas semanas ou mais para rastrear um site – se você fizer melhorias no SEO do seu site hoje, deverá esperar para ver o retorno total de seus esforços semanas e meses depois.
Obtenha mais dicas para otimizar seu site para os mecanismos de pesquisa
5. Adquira um domínio personalizado
Seu nome de domínio é o URL exclusivo associado ao seu site. Obtenha um nome de domínio personalizado para o seu site, para que seja fácil para os clientes encontrarem e identificarem o seu site quando o visualizarem on-line. O reconhecimento fácil é fundamental, principalmente para uma empresa pequena.
Em geral, a clareza é mais importante do que a inteligência nesse caso. A maioria das pessoas escolhe um nome de domínio de acordo com o nome da empresa. Inclua o nome da sua empresa em uma busca de domínio gratuita para confirmar se ele está disponível antes de tentar comprá-lo. Durante o processo, você também pode criar um endereço de e-mail comercial com o nome do seu domínio para manter suas comunicações organizadas.
Siga estas etapas para obter seu próprio domínio
Promova seu novo site
Vale a pena comemorar o lançamento do seu site, e não há limites para as formas de divulgação disponíveis. Você pode, por exemplo, usar seu restaurante físico para gerar movimento no seu site; basta disponibilizar o novo URL do site no menu ou na nota fiscal. Dessa forma, os clientes continuam em contato mesmo após saírem do restaurante.
As campanhas de e-mail são outra maneira poderosa de informar seu público sobre seu lançamento on-line. Mesmo que ainda não haja muitas pessoas em sua lista de e-mail, permitir que as pessoas se cadastrem por meio de seu site, mídia social ou promoções na loja cria uma linha clara de comunicação entre sua empresa e os clientes que desejam ouvir você.
O engajamento nas mídias sociais também é incrivelmente útil para divulgar sua mensagem. Dependendo do seu setor e público ideal, diferentes canais sociais podem funcionar melhor do que outros para promover seus produtos. Por exemplo, um serviço de caixa de assinatura de alimentos pode se beneficiar de uma plataforma visual que permite exibir vídeos de clientes abrindo as caixas e cada pacote sendo cuidadosamente embalado.
Concentre-se no canal em que você atualmente tem o maior público para alavancar e trabalhe em direção a outras plataformas conforme sentir necessidade. Não é necessário estar em todos os lugares ao mesmo tempo. Em vez disso, priorize o desenvolvimento de uma ou duas contas nas redes sociais.
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Esta publicação foi atualizada em 15 de maio de 2023.