O que é SEO local?

Como pequeno empresário, atrair clientes da sua região é fundamental para gerar vendas. Para ser notado pelos clientes que fazem buscas on-line na sua região, é importante adotar uma abordagem estratégica.

É aqui que entra a SEO (otimização dos buscadores) local, para deixar sua empresa mais visível nos resultados das buscas na sua região. Dessa forma, quando um potencial cliente procura produtos ou serviços que você oferece, sua empresa aparece com destaque nos resultados da busca. Você pode, então, superar a concorrência e gerar mais tráfego.

Se você administra uma padaria, uma floricultura ou qualquer empresa que dependa da clientela presencial, dominar a SEO local é crucial. Neste artigo, você descobrirá os componentes e a importância da SEO local para pequenas empresas, com base na minha experiência como criador do SEOspace, a extensão de SEO do Squarespace, e como colaborador de mais de 10 mil sites Squarespace.

O que é SEO local? Por que ele é importante?

SEO local é o processo de otimizar sua presença on-line para atrair clientes da sua região. Para as pequenas empresas, tudo se resume a aparecer no mapa — literalmente. Diferente da SEO tradicional dos sites, a SEO local geralmente otimiza o perfil da sua empresa no Google, além da sua presença nos mapas e em outros anúncios.

Por que a SEO local é importante

Sempre que precisa de um produto ou serviço em um local específico, um potencial cliente normalmente procura o melhor vendedor ou fornecedor mais próximo. De acordo com um recente relatório, até 98% dos clientes recorrem à internet quando procuram informações sobre empresas da região.

Como pequeno empresário cujos principais clientes vêm das proximidades, é essencial otimizar o site da sua empresa para aparecer nessas buscas. Assim, você pode aumentar o tráfego do site e converter essas pessoas em clientes.

O básico da estratégia de SEO local

Os esforços locais de marketing de SEO têm alguns componentes principais. Sabendo esses fundamentos, você estabelece as bases para aumentar sua visibilidade e atrair mais clientes da sua região:

• Otimizar o perfil da sua empresa no Google: você atualiza os detalhes da sua empresa no Google e faz sua empresa a se destacar nos resultados das busca na sua região e nas buscas no Google Maps.

• Otimizar seu site para palavras-chave específicas da sua região: seu site aparece nos resultados das buscas quando as pessoas nas proximidades procurarem os produtos ou serviços que você oferece.

• Coletar avaliações positivas: dá confiança e incentiva mais clientes a escolherem sua empresa.

• Pesquisar os concorrentes da região: você avaliar a proximidade das outras empresas que oferecem serviços semelhantes, a presença da marca delas, além de avaliações e categorias de serviços primários e secundários no perfil delas.

• Anunciar sua empresa em sites que mencionem você e garantir backlinks: aumenta a reputação e a visibilidade on-line da sua empresa.

Alguns dos termos acima parecem confusos. Discutiremos cada um deles em detalhes e daremos sete dicas de SEO local que qualquer pessoa pode usar para atrair os clientes-alvo.

Saiba identificar seu público-alvo

Sete dicas para uma estratégia eficaz de SEO local

Siga as dicas a seguir para criar uma estratégia de SEO local robusta para sua pequena empresa:

1. Crie e otimize o perfil da sua empresa no Google.

2. Crie páginas de destino apenas para a clientela da região e para bens ou serviços específicos.

3. Crie um blog apenas para divulgar seus conhecimentos e a história da sua empresa.

4. Mantenha atualizado o perfil da sua empresa no Google.

5. Faça uma pesquisa para superar as empresas concorrentes nos arredores.

6. Anuncie sua empresa em diretórios locais e sites que mencionem você.

7. Participe dos serviços comunitários da sua região.

1. Crie e otimize o perfil da sua empresa no Google

Seu perfil da sua empresa no Google (GBP) é a base da sua estratégia de SEO local. Comece criando um perfil no Google Business e preenchendo os detalhes da sua empresa. Essa etapa crucial coloca você no mapa para as buscas na sua região.

Evite incluir palavras-chave no nome do perfil da sua empresa, como “SEOspace — Agência de SEO”. Isso pode fazer com que seu perfil seja banido. Recomendamos incluir somente o nome da sua empresa. Depois de configurado, procure publicar regularmente ofertas, imagens e atualizações do seu perfil, para melhorar a visibilidade.

Criar o GBP é apenas o primeiro passo. Também é importante coletar avaliações sobre sua empresa e atualizar seu perfil com novas informações.

Incentive e responda às avaliações

As avaliações contam muito no marketing de SEO local —95% dos clientes as leem antes de fecharem uma compra. Incentive os clientes a contar sobre a experiência e a deixar uma avaliação no seu GBP e em outros sites de avaliação. Disponibilize um código QR que leve para sua página de avaliações; ou inclua, nos e-mails ou mensagens pós-compra, um link para os clientes deixarem a avaliação.

Para superar a concorrência, vise a um número de avaliações igual ou superior ao das principais empresas da sua região. Exemplo: se o principal concorrente tiver 20 avaliações, convém igualar ou exceder esse número.

Lembre-se de que nem todo cliente ficará totalmente satisfeito. Responda educadamente às avaliações negativas e se ofereça para resolver o problema. Isso mostra que você se preocupa com a experiência dos clientes, além de aumentar sua reputação. Responder positivamente às avaliações negativas e positivas mostra que sua empresa valoriza o feedback dos clientes.

Confira dicas para gerenciar o relacionamento com os clientes

Mantenha seu perfil atualizado

Atualize seu horário comercial, além dos serviços e dados para contato da sua empresa, conforme necessário. Adicione fotos e publicações de qualidade sobre promoções ou eventos. Essa gestão ativa indica aos buscadores que sua empresa está prosperando e garante aos potenciais clientes as informações mais atualizadas. Para manter a padronização, tire um tempo toda semana ou mês para fazer as atualizações necessárias.

2. Crie páginas de destino para a clientela da região e para bens ou serviços específicos

Para uma pequena empresa, uma estratégia eficaz para turbinar a SEO local é criar páginas de destino direcionadas para cada local e serviço que você oferece. Essas páginas devem deixar claramente à mostra seus produtos e serviços, com termos que os potenciais clientes provavelmente usarão nas buscas. 

Para isso, você precisa incorporar palavras-chave localizadas no conteúdo. São termos como “padaria no sul de Osasco”, “academia perto de mim”, “melhor churrascaria de Aracaju” etc.

Para otimizar suas páginas de destino, siga estas etapas.

Pesquise e selecione as palavras-chave

Use ferramentas de pesquisa de palavras-chave, como o SEOspace, para identificar as melhores palavras-chave e de cauda longa que sejam específicas para sua região. Essas palavras-chave são termos menos usados, geralmente com três ou mais palavras. Um exemplo são as palavras-chave localizadas acima. Com elas, você chega aos clientes com mais eficiência.

Implemente estrategicamente as palavras-chave

Após encontrar uma palavra-chave para ranquear, crie uma página exclusiva para ela. Isso é importante, pois normalmente só é possível ranquear uma página com a mesma palavra-chave. 

Coloque a palavra-chave alvo nas seguintes áreas da página:

• Título e descrição da SEO

• Título principal

• Em todo o conteúdo da página (claro!)

Além disso, você pode usar o SEOspace para escanear as páginas do site e garantir que elas sejam otimizadas. Essa ferramenta pode identificar áreas para melhoria e manter seus esforços de SEO em dia.

Inclua conteúdo interessante nas páginas

Para maximizar a eficácia dessas páginas de destino, inclua os seguintes elementos:

• Vídeos mostrando seus trabalhos ou produtos

• Fotos com clientes e membros da equipe

• A rota para sua loja

• Depoimentos e avaliações dos clientes

• Um mapa incorporado 

• Horário de funcionamento

Esses elementos podem aumentar bastante sua classificação nas buscas e nos mapas. Não de esqueça de criar um conteúdo mais interessante e informativo. Para evitar confusão, você pode deixar algumas dessas páginas fora da navegação principal do site. 

Confira sete exemplos de design para a página de destino

3. Crie um blog para divulgar seus conhecimentos e a história da sua empresa

Em um mercado concorrido, o blog é sua arma secreta para o marketing de SEO local. Quando bem feito, ele turbina sua posição nos rankings de SEO local e humaniza sua marca.

Ao montar um blog:

• Publique artigos interessantes e úteis à sua comunidade.

• Inclua os bastidores, dicas e a jornada da sua empresa — isso aumenta a interação dos leitores, fator crucial nos algoritmos de classificação das buscas.

• Aborde os desafios e como você os superou. Essa autenticidade traz confiança e familiaridade aos potenciais clientes.

O objetivo não é só ter uma classificação mais alta nos buscadores, mas criar um vínculo com sua comunidade. Ao abordar sua região e contar sobre sua expertise, você faz sua empresa ser lembrada, aumentando a eficiência dos esforços de SEO local.

Leia nosso guia para escrever um artigo no blog

4. Mantenha atualizado o perfil da sua empresa no Google

Manter atualizado o perfil da sua empresa no Google aprimora seus esforços de marketing de SEO local, e você interage mais com os potenciais clientes. Com atualizações regulares, você não sai da cabeça dos potenciais clientes. Essa abordagem também melhora a visibilidade da sua empresa nos resultados das buscas, expõe novos lançamentos e produtos e envolve as pessoas.

E como fazer atualizações do seu GBP mais eficazes?

• Use imagens e vídeos de qualidade: o conteúdo visual envolve mais e captura rapidamente a atenção dos clientes. As imagens e vídeos devem ser claros e relevantes.

• Inclua chamadas para ação (CTAs): para incentivar os potenciais clientes a agir, inclua chamadas à ação como “Venha nos visitar”, “Saiba mais” ou “Ligue agora”.

• Seja conciso: as atualizações devem ser claras e diretas. Dê as informações essenciais sem sobrecarregar o público.

5. Faça uma pesquisa para superar as empresas concorrentes nos arredores

Para as pequenas empresas, parte essencial da SEO é ficar de olho na concorrência. Recomendamos identificar as empresas próximas que superam você nos resultados das buscas e analisar a estratégia de SEO local delas.

As principais áreas de foco são:

• Estrutura do site e anúncio dos produtos: veja como elas organizam o site e apresentam os produtos ou serviços. O que funciona? O que você acha que pode fazer diferente?

• Segmentação por palavra-chave: identifique as palavras-chave que elas usam. Se sua empresa for nova, evite usar palavras-chave altamente concorridas. Em vez disso, procure variações para posicionar sua empresa de forma eficaz. Exemplo: em vez de “massagem no Rio de Janeiro”, você pode escolher “melhor massagista do Rio de Janeiro”.

• Otimização do perfil da sua empresa no Google: analise como elas gerenciam o perfil, incluindo a integridade das informações, as categorias primárias e secundárias da empresa e o número de avaliações que elas têm.m

Sua meta é igualar e superar os esforços delas. Exemplo: se elas tiverem 50 avaliações positivas, sua meta é mais do que isso. Se você notar uma lacuna nos produtos ou serviços delas, veja se é possível criar páginas que capturem o interesse nesses tópicos negligenciados.

6. Anuncie sua empresa nos sites que mencionem você

Alguns diretórios locais e sites relevantes no seu setor e local fazem menção à sua empresa. Isso ajuda os buscadores a validar a existência da sua empresa e a melhorar as classificações na região. Exemplo: talvez você encontre, na internet artigos com o anúncio “As dez melhores empresas” no seu nicho. Ao se destacar nessas listas, você melhorar bastante sua reputação e atrai mais clientes da sua região.

Além disso, se sua empresa aparecer nos principais diretórios locais, como Yelp, Páginas Amarelas e sites específicos do bairro e do setor, sua classificação nas buscas melhora ainda mais e ajuda os potenciais clientes a encontrarem você.

Encontrando os sites de menção certos

Procure sites específicos para sua categoria e a região da sua empresa. Se você tem uma floricultura em Curitiba, por exemplo, procure diretórios, floriculturas e anúncios específicos dessa cidade. 

Além disso, é fundamental manter a padronização no marketing de SEO local. O nome, endereço e número de telefone da sua empresa devem ser os mesmos em todos os anúncios. Isso aumenta a credibilidade da sua empresa junto aos buscadores e evita confusão.

7. Participe dos serviços comunitários da sua região

O SEO local não é só a otimização on-line; suas atividades reais na comunidade podem aprimorar bastante sua estratégia de SEO local. Ao participar ou patrocinar eventos na sua região, você se torna parte ativa da comunidade, atrai a atenção da mídia e amplia o alcance da sua marca.

Receba cobertura da mídia para ganhar backlinks

Ao se envolver na sua comunidade, você não só cria fortes vínculos como pode receber cobertura da mídia da sua região. Isso coloca sua empresa na frente de mais pessoas e pode criar backlinks valiosos para o seu site.

Backlink é um link de outros sites para o seu; ele mostra aos buscadores que sua empresa é relevante e confiável na sua região. Ganhar um link nos artigos da imprensa ou na Câmara de Comércio da sua cidade, por exemplo, pode ser uma bela vitória para a SEO do seu site.

Apareça para sua comunidade

Participando das causas comunitárias, você também conhece as pessoas na sua região e as familiariza com sua marca. Assim, você não só cria um relacionamento com os clientes próximos como faz uma associação positivas entre sua marca e a comunidade. Os buscadores visam a entregar aos usuários os melhores resultados da região, e as empresas profundamente envolvidas na comunidade geralmente se destacam.

A SEO local é um processo contínuo, que exige esforço e atenção constante, e o crescimento da SEO normalmente leva meses. Mantenha-se atualizado com as mudanças dos algoritmos; monitore sempre seu desempenho; e adapte sua abordagem conforme necessário. Com paciência e persistência, você verá seus rankings nas buscas da região melhorarem.