Os dez passos para abrir uma empresa de pintura

As empresas de pintura estão sempre em alta demanda. As pessoas contratam um pintor quando estão vendendo ou reformando uma casa; donos de loja precisam de um pintor para a fachada externa, o escritório ou as áreas comuns; já bares e restaurantes frequentemente instalam murais coloridos para deixar o espaço mais atraente para os clientes.

Abrir uma empresa de pintura exige compromisso financeiro, treinamento e muito esforço, mas a recompensa é um trabalho flexível que libera a imaginação e traz alegria e beleza a outras pessoas. Confira um guia passo a passo para abrir sua empresa de pintura.

1. Defina os serviços que você oferecerá 

Os serviços que você oferece determinam todos os aspectos da empresa, como estrutura operacional, atividades de marketing e considerações financeiras. Confira os serviços mais comuns das empresas de pintura — considere o que lhe parece razoável e os tipos de serviço em demanda na sua região. 

• Pintura residencial: pode incluir casas, condomínios ou apartamentos, seja em um imóvel alugado supervisionado pelo administrador ou na residência ocupada pelo dono. A pintura residencial pode incluir trabalho externo ou interno ou ainda envolver atividades como instalação de papel de parede e a impermeabilização dos espaços externos.

• Pintura comercial: você trabalhará com clientes empresariais e proprietários de imóveis comerciais. As propriedades destinadas a uso comercial incluem bares e restaurantes, espaços de varejo e escritórios. 

• Pintura de mural: murais são grandes obras de arte encomendadas por clientes empresariais ou comerciais. Podem ser feitas em uma parede interna ou em instalações de arte pública.

• Consultoria: se você tem dom para cores e design, pode virar consultor e trabalhar com decoradores de interiores, proprietários de empresas ou donos de casas, dando recomendações sobre a reforma.

Esses negócios podem se sobrepor. Pintar um escritório, por exemplo, exige técnicas semelhantes às de pintar o ambiente interno de uma casa, e o consultor também pode ser contratado para realizar a pintura propriamente dita. Diferentes tipos de serviço também exigem determinadas capacitações. Algumas pessoas se destacam, por exemplo, em tarefas meticulosas, sendo ideais para pintar ambientes com molduras ornamentadas ou decoração complexa.

Escolha o foco da empresa com base nas suas técnicas e interesses e onde é provável que você encontre os primeiros clientes. Você sempre pode adicionar ou atualizar seus serviços com o tempo.

2. Elabore um plano de negócios

Após determinar o modelo de negócios da sua empresa de pintura, crie um plano de negócios. Esse documento delineia a estrutura e as metas da empresa, além de trazer informações sobre como você planeja atingir essas metas. O plano de negócios também serve como um plano diretor para a estratégia de marketing.

Ele não precisa ser formal no início, mas é uma boa fonte da verdade para suas metas e planos. Considere: 

• Seu foco ou nicho: seja o mais específico possível sobre o foco da empresa de pintura. Se você pretende trabalhar em residências, pode se concentrar em imóveis alugados. 

• Seu cliente-alvo: identificar os clientes ideais é fundamental para o crescimento da empresa. Você pode trabalhar diretamente com proprietários ou agentes imobiliários, pois uma nova pintura geralmente aumenta o valor potencial de mercado de uma propriedade. Em outros casos, um proprietário ou gerente da propriedade pode contratar sua empresa para repintar o imóvel para alugar. 

• Pesquisa do mercado e da concorrência: uma pesquisa sobre os concorrentes pode mostrar onde você se posiciona no ambiente empresarial local e como se diferenciar. Você pode ter, por exemplo, uma noção do que cobrar dos clientes por trabalhos específicos. 

• Seu orçamento: toda nova empresa precisa de um certo capital para financiar a compra inicial dos equipamentos e suprimentos. Faça várias previsões orçamentárias para diferentes períodos (três meses, seis meses e um ano, por exemplo) para considerar diferentes situações e o orçamento com o qual você pode se comprometer. 

• Estrutura da equipe: determine se sua empresa será só você ou se você planeja incluir colegas de trabalho. Com mais membros na equipe, projetos maiores, como a pintura externa de casas, são mais fáceis e seguros. No entanto, a contratação de terceirizados traz etapas extras, despesas e burocracia.

• Metas: as metas devem estar alinhadas com a sua definição de sucesso para sua empresa. Se sua métrica preferida for vendas, você pode monitorar a receita e o número de clientes. Concentre-se em uma combinação de metas razoáveis e metas ideias, para que o seu plano de negócios cresça junto com você.

3. Orçamento do equipamento e das ferramentas

Os pintores precisam comprar bastante equipamento para fazerem o trabalho corretamente. O custo de itens como tinta geralmente vem incluído na taxa que você cobra do cliente. No entanto, ter as próprias ferramentas também lhe dá vantagem sobre os concorrentes. 

Os equipamentos de pintura se dividem em várias categorias:

• Materiais: Tinta/amostras de tinta, selante, verniz, papel de parede, cola

• Ferramentas: Pincéis de tamanhos variados, bandejas de mistura, rolos, raspadores, lixas, baldes

• Acessórios: fita adesiva, panos de chão, fitas métricas/réguas, niveladores, escadas, andaimes, roupa de trabalho

• Equipamento de segurança: óculos de proteção, máscaras/respiradores, luvas

• Equipamento de limpeza: toalhas, panos, soluções em limpeza

Decida quais materiais você incluirá nos custos do cliente e quais devem ser incluídos nas despesas gerais. É comum, por exemplo, que o pintor compre as ferramentas, mas inclua os materiais nos custos do cliente.

Pintores com empresas mais especializadas podem adquirir equipamentos específicos. Pintores que focam o exterior de edifícios, por exemplo, podem investir em pulverizadores que cubram espaços maiores ou em equipamentos para alcançar pontos mais altos.

4. Adquira e refine suas técnicas

Ser pintor não acontece da noite para o dia. Muitas pessoas se matriculam em uma escola profissionalizante ou em um programa de aprendizagem para ganharem experiência antes de se lançarem por conta própria. Ao se atualizar, você fica sempre por dentro de métodos, tendências e técnicas eficientes, o que mantém seu serviço em destaque para os clientes. Essa experiência também é necessária para tirar licença em muitos estados ou municípios.

Os pintores também precisam tirar certificações para operarem dentro da lei. O programa Renovation, Repair and Painting (RRP), da Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA), é um programa educacional obrigatório no país. Outras organizações oferecem certificações específicas de pintura que conferem credibilidade à sua empresa.

5. Resolva a parte administrativa e operacional

Ao abrir uma empresa, garantir o cumprimento das suas obrigações legais deve ser uma das primeiras tarefas na sua lista. Alguns estados dos EUA, por exemplo, exigem que os pintores registrem a empresa antes de operarem.

Formalize a estrutura da sua empresa

É recomendável registrar sua empresa antes de abrir. Isso exige criar uma pessoa jurídica é o início para separar todas as suas despesas, transações e receitas relacionadas ao trabalho das pessoais. A pessoa jurídica também protege seus ativos pessoais no caso de você ser processado. 

Criar o PJ para sua empresa traz várias vantagens: facilita para você prestar serviços a outras empresas. Do ponto de vista financeiro, altera como a renda é tributada. Nos EUA, muitos estados também exigem que as empresas de pintura se registrem junto a eles.

Outras empresas preferem virar Simples Nacional ou Sociedade Anônima, que têm estruturas e regulamentos diferentes. É melhor conversar com um advogado especializado para saber qual opção é a certa para você.

Faça um seguro abrangente

O seguro é essencial para uma empresa de pintura. Há quatro tipos diferentes a considerar. Trabalhe com um profissional de seguros para garantir que você a cobertura adequada na sua região.

• Seguro de responsabilização civil: protege você em caso de danos ou ações judiciais. Se você derramar tinta acidentalmente em algo valioso, por exemplo, ou se um cliente não gostar do resultado de um trabalho e decidir te processar, você terá essa salvaguarda.

• Seguro de compensação ao trabalhador: se você contratar um funcionário, pode ser necessário ter esse seguro, que oferece apoio financeiro (como pagamento de contas médicas) caso o funcionário se machuque no trabalho.

• Seguro empresarial: protege os aspectos físicos da empresa, para que você tenha recursos em caso de perda ou dano de ferramentas e materiais.

• Seguro automotivo: como a maioria dos pintores leva as ferramentas — e eles ou a equipe — em um veículo, a maioria dos estados exige que o proprietário da empresa faça um seguro automotivo. 

Por fim, abra uma conta bancária e solicite um cartão de crédito exclusivos da empresa, para todas as finanças relacionadas ao trabalho. Isso não apenas facilita na hora de declarar o IR como protege seus ativos pessoais de ações legais.

Atenção: este artigo não deve ser interpretado como aconselhamento profissional financeiro nem jurídico. Para conhecer suas obrigações, consulte os regulamentos e um profissional jurídico ou financeiro da sua região.

6. Crie um site

Um site exclusivo para sua empresa traz um ar de profissionalismo e permite que as pessoas encontrem e contratem você. A presença na web também faz sua empresa mais fácil de encontrar on-line e deixa os clientes mais à vontade para trabalharem com você.

O que considerar no site:

• Seus serviços: foque o valor e no resultado dos seus serviços e seja claro sobre o que cada opção oferece aos clientes.

• Página "Quem somos": é uma oportunidade de destacar sua experiência para dar confiança aos potenciais clientes.

• Depoimentos: A aprovação de outros clientes pode dar mais confiança para alguém trabalhar com você.

• Suas áreas de atuação: também é bom criar um perfil no Google Business para que os clientes descubram você nas buscas por região.

• Amostras do seu trabalho: assim como os depoimentos, fotos dão legitimidade à sua empresa.

• Seus dados para contato: seja e-mail, número de telefone ou formulário, disponibilize aos visitantes um canal para contato.

À medida que sua empresa cresce, você pode incluir páginas separadas para o blog ou um formulário de cadastro na newsletter.

7. Trabalhe na identidade visual

A marca transmite a missão e os valores da empresa e comunica o que ela representa.  Ela inclui coisas tangíveis, como:

• Business name

• Logotipo

• Esquema de cores

• Fontes

Muitas empresas também criam um slogan da marca — uma frase curta que resume o que faz a empresa se destacar. A identidade visual também inclui aspectos como sua abordagem com os clientes e aspectos da sua empresa. Cada um desses elementos confere personalidade à marca, deixando sua empresa mais exclusiva e marcante, além de trazer lealdade e confiança.

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8. Defina seus preços

Fixar o preço dos serviços é um dos passos mais importantes para qualquer empresa. É bom cobrar o suficiente para gerar lucro, mas não tanto que faça as pessoas contratarem um concorrente que cobre menos. Você também precisa levar algumas coisas em conta:

• Custo dos materiais: não se esqueça das despesas extras, como hospedagem do site e o equipamento de pintura.

• Localização: os preços variam de acordo com a localização da empresa. Pintores que trabalham em São Paulo ou Rio de Janeiro, que têm um custo de vida mais alto e onde os imóveis são mais caros, podem cobrar mais.

• Estrutura da empresa: se você precisa pagar funcionários e contabilizar o imposto sobre a folha de pagamento, terá que cobrar mais dos clientes.

• Escopo dos serviços: pintar alguns cômodos da casa exige menos mão de obra e material do que pintar a casa inteira.

Ofereça pacotes em diferentes faixas de preço ou pacotes personalizados, para que o cliente possa escolher o melhor preço para as demandas dele.

9. Estabeleça as táticas de marketing

Ao divulgar sua empresa de forma intencional, você aumenta a base de clientes. Tenha seu cliente-alvo em mente ao criar uma estratégia de marketing. Há algumas atividades de marketing fáceis para começar:

• Aproveite sua rede pessoal: recomendações boca a boca são uma das melhores formas de angariar clientes. 

• Solicite depoimentos: o feedback positivo de clientes satisfeitos nas mídias sociais ou no seu site comprova aos potenciais clientes a qualidade do seu trabalho.

• Lance um canal nas mídias sociais: para os pintores, um canal em mídias sociais visuais como Instagram ou TikTok é uma ótima forma de demonstrar o trabalho.

• Crie uma newsletter por e-mail: para manter contato com clientes ou potenciais clientes, envie atualizações periódicas sobre a empresa. Você também pode incluir cupons ou um desconto para trabalhos futuros.

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10. Defina as oportunidades de crescimento 

Após abrir a empresa e trabalhar com uma variedade de clientes, você provavelmente encontrará oportunidades de crescimento, como:

• Dar workshops ou aulas: uma das melhores formas de expandir os negócios é passar sua expertise para outras pessoas. Você pode agendar workshops ou aulas virtuais ou presenciais sobre tópicos relacionados à pintura, como “Como escolher a cor da tinta” ou “Como proteger o deck das intempéries”.

• Criar um guia ou fazer um estudo de caso: material escrito também pode melhorar sua reputação em uma determinada área. Você pode montar um guia para escolher a tinta para diferentes superfícies; ou um estudo de caso sobre como você lidou com uma situação complicada e deixou o cliente satisfeito.

• Criar conteúdo: crie um vídeo em time-lapse de você pintando uma sala ou um mural; ou tire fotos antes e depois e descreva como você melhorou um ambiente. Publique nas redes sociais para aumentar o público e as oportunidades de parceria.

• Aumentar o leque de serviços: trabalhar com os clientes é uma boa forma de determinar como expandir os negócios. É possível descobrir naturalmente nichos na decoração ou na pintura nos quais você se destaque. Ou faça uma pesquisa com os clientes para saber quais serviços eles gostariam de agendar.

• Aumentar sua equipe: se tudo correr bem, talvez seja necessário contratar mais funcionários ou terceirizados para atender à demanda dos clientes. Lembre-se de que as leis geralmente são rigorosas sobre a definição de autônomo, e as empresas podem ser punidas se classificarem incorretamente um funcionário. 

É perfeitamente normal refinar o plano de negócios ou metas as em resposta a essas novas informações. Talvez você descubra que as pessoas estão mais interessadas em papel de parede do que na pintura, ou que elas prefiram uma consultoria de cores. Estar aberto a ajustes é uma ótima forma de manter as opções disponíveis e operar uma empresa bem-sucedida e longeva.