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Muitos criadores e empreendedores podem se beneficiar ao oferecerem viagens em grupo, passeios ou congressos como parte dos negócios. Essas experiências não só são uma nova forma de ganhar dinheiro como aumentam sua reputação e são marcantes para seus clientes e o público.
Se você é criador de conteúdo ou prestador de serviços, como coach ou consultor, ofereça experiências presenciais pode criar um relacionamento com seu público como nunca antes.
Este artigo mostra como a organização de viagens e congressos pode ser uma medida estratégica de crescimento. Continue lendo para conferir as dicas sobre como criar uma experiência interessante, além dos passos práticos para vendê-las no Squarespace.
Como a venda de passeios, viagens e congressos pode expandir sua empresa
Oferecer experiências presenciais é mais do que um empreendimento criativo — é uma forma de diversificar a renda, criar reputação e expandir sua comunidade.
Os passeios, viagens e congressos influenciam seus negócios porque:
Diversificam os fluxos de renda: experiências caras geram mais receita e aumentam bastante sua renda, principalmente quando planejadas com cuidado e divulgadas de forma eficaz.
Aumentam o envolvimento do público: ao hospedar eventos presenciais, você cria um elo mais pessoal com seu público. Experiências compartilhadas, seja um retiro de ioga, um passeio culinário ou um congresso de negócios, promovem um senso de comunidade entre os participantes e, naturalmente, aumentam a fidelidade deles à sua marca.
Estabelecem expertise no seu nicho: a curadoria de experiências especiais e marcantes posiciona você como um expert. Seja organizando um congresso para criativos ou criando uma visita guiada para fotógrafos, esses eventos mostram seus conhecimentos e agregam valor aos seus clientes além do conteúdo e dos serviços digitais.
Ampliam seu alcance: eventos presenciais geralmente geram propaganda boca a boca e divulgação nas redes sociais. É uma forma integrada de expandir seu alcance e, portanto, sua comunidade.
Um exemplo é Natalia Swarz, proprietária do Hôtel Weekend, que iniciou um blog de viagens no Squarespace. Depois de angariar um público fiel, ela evoluiu para uma plataforma voltada para a comunidade, que oferece experiências e guias de viagem selecionados, além de eventos exclusivos para membros.
Crie um pacote de congresso ou viagem
Para criar uma viagem ou congresso, comece conhecendo seu público-alvo e, em seguida, crie um plano e preços com base nessas informações. Do que eles gostam? Quanto eles estão dispostos a pagar por uma viagem?
Pesquise e identifique interesses, metas e preferências. Um instrutor de bem-estar, por exemplo, para atender clientes que buscam relaxamento e atenção plena, ele pode oferecer retiros de ioga. Já um blogger de viagens pode oferecer passeios culinários para os entusiastas.
Crie um itinerário interessante. Concilie as atividades programadas e o tempo livre, dando aos participantes a chance de aproveitarem a estrutura e o contato com outros membros da sua comunidade.
Ofereça pacotes diferenciados. As opções básicas, premium e VIP podem acomodar vários orçamentos e preferências. Considere todos os custos, incluindo acomodações, refeições, transporte e despesas extras, como materiais e taxas de hóspedes. Além de cobrir os custos, garanta que os preços incluam uma margem de lucro que cubra seu tempo e esforço.
Agregue valor com as vantagens. Considere o que seu público apreciaria, como produtos de marca ou lembranças. Isso pode deixar uma impressão duradoura e fazer com que os participantes se sintam valorizados.
O pacote de atrair seu público, para você criar experiências marcantes, que vendam e deixem um impacto duradouro nos clientes.
Crie um site para vender congressos ou viagens
O site é o ponto central para divulgar e vender viagens, passeios e congressos. Quando bem projetado, o site é fácil de usar não só atrai e conquista a confiança de potenciais participantes como simplifica o processo das reserva.
Se você já tem site, é mais fácil adicionar uma página para disponibilizar informações sobre os passeios ou congressos. Caso contrário, escolha uma plataforma de construção de sites e garanta um domínio com URL personalizado. Quando estiver com tudo pronto, lembre-se das seguintes dicas para transformar os visitantes em participantes.
Crie uma mensagem clara. Destaque, na página, o valor exclusivo da experiência. Use títulos interessantes, como “Explore as joias escondidas da Itália no nosso exclusivo tour culinário” ou “Junte-se ao nosso retiro criativo para um fim de semana inesquecível de inspiração”. Inclua benefícios que atendam às prioridades, como planejamento sem estresse, experiências especiais ou construção de comunidades.
Use imagens de qualidade. Use fotos ou vídeos profissionais que mostrem destinos, eventos passados ou a essência do que você vende. Se você está começando, trabalhe com fotógrafos na sua cidade ou use imagens de um banco de imagens.
Destaque os depoimentos. Junto com as fotos dos participantes, eles criam confiança e motivam a reservar.
Crie uma navegação simples para vender mais fácil. Garanta que os usuários encontrem facilmente os detalhes sobre a viagem, além dos preços e das opções de reserva. Crie uma página separada para cada viagem ou congresso — inclua uma seção para o itinerário, níveis de preços, perguntas frequentes e botões de chamada para ação, como "Reserve agora" ou "Saiba mais".
Crie uma página de destino. Crie uma página de destino específica para sua viagem ou para todas as viagens, otimizada para conversão. A página deve incluir um título forte, os benefícios claros das viagens, depoimentos ou avaliações e um link proeminente para reservas ou informações sobre a viagem.
Use um bom sistema de reservas
Um processo tranquilo nas reservas é essencial para garantir uma experiência profissional aos participantes. Use alguns recursos e ferramentas para que suas reservas sejam feitas de forma suave e profissional:
Opções de reserva incorporadas. Venda uma viagem como um produto em uma loja e incorpore o anúncio na sua página de viagens. Ou use uma ferramenta de agendamentos para agendar congressos e viagens mais curtas.
Use as formas de pagamento em que os visitantes confiam. Use uma ferramenta de pagamentos que aceite cartão de crédito ou outras opções confiáveis, para que os visitantes se sintam à vontade para fazer os pagamentos.
Ofereça opções de depósito ou de parcelamento. Isso pode deixar sua viagem mais acessível, principalmente nos pacotes mais caros
Envie confirmações e lembretes automatizados. Eles mantêm os participantes informados e no clima doe evento, e a automação reduz o trabalho administrativo.
Os usuários do Squarespace podem fazer tudo isso no site — basta incorporar o Acuity Scheduling ou uma loja on-line e o Campanhas por E-mail para gerenciar reservas, pagamentos e comunicação. Você pode disponibilizar as vagas disponíveis e deixar os participantes reservarem diretamente no seu site. Esse recurso gera ansiedade ao mostrar a disponibilidade em tempo real.
Venda e divulgue as viagens
Divulgar viagens, passeios e congressos é fundamental para estimular as reservas e gerar entusiasmo. Use as mídias sociais, promoções, guias de viagem e planos de pagamento flexíveis para conhecer os potenciais clientes e convencê-los a reservar.
As mídias sociais são uma das melhores ferramentas à disposição, pois oferecem inúmeras oportunidades de propaganda boca a boca.
Divulgue conteúdo interessante, como planejamento nos bastidores, depoimentos e fotos ou vídeos de participantes anteriores ou uma prévia do itinerário.
Crie e divulgue momentos, como publicações com contagem regressiva e concurso de fotos, para incentivar o boca a boca.
Considere colaborar com influenciadores e criadores de conteúdo no seu nicho para expandir seu alcance. Recomendações autênticas de vozes confiáveis podem criar credibilidade para sua marca e atrair novos participantes.
Descontos e promoções são outra forma eficaz de incentivar o cadastro antecipado e as reservas em grupo. Descontos antecipados geram ansiedade, e descontos para grupos ou por indicação incentivam os participantes a levarem amigos ou contarem sobre o evento às outras pessoas. Essas estratégias não só aumentam a participação como promovem um senso de comunidade em torno da sua marca.
Se você quer vender pacotes de viagens ou pacotes de férias, anunciar sua viagem ou evento nos diretórios de viagens, conselhos de turismo ou guias de nicho pode levar você a novos viajantes que já estão procurando experiências como a sua.
Oferecendo opções de pagamento flexíveis, como depósito e parcelamento, você também facilita que as pessoas se comprometam com os pacotes caros. Use uma combinação dessas estratégias para maximizar o apelo da sua viagem.
Como vender viagens no Squarespace
O Squarespace tem ferramentas para você vender e organizar viagens em grupo e congressos e manter contato com sua comunidade de participantes antes e depois do evento, tudo em um só lugar. Veja como criar uma viagem no Squarespace.
Planeje o evento. Finalize o itinerário, os preços e a logística. Veja se todos os detalhes estão claros, desde as acomodações até o horário das atividades.
Crie uma página de destino. Use um dos templates para criar uma página profissional e com um visual interessante. Inclua imagens atraentes, itinerário detalhado, opções de preços e pacotes, perguntas frequentes e políticas de cancelamento, além de uma chamada para ação / CTA proeminente, como "Reserve hoje".
Crie um sistema de reservas. Crie produtos de loja ou adicione o Acuity Scheduling ao seu site para gerenciar as reservas. Ative opções de pagamento, como pagamento integral, depósito ou parcelamento.
Divulgue o evento. Use o Campanhas por E-mail para divulgar seus eventos a sua lista de assinantes e participantes. Crie um calendário de conteúdo para as publicações nas mídias sociais, anúncios e colaborações. Use estratégias de SEO para que a página da viagem seja classificada no termos de busca.
Gerencie as reservas e prepare-se para o evento. Monitore a gestão dos detalhes dos participantes no painel central do Squarespace. Comunique-se com os participantes via atualizações por e-mail, criando uma expectativa.
Colete feedback e depoimentos. Após o evento, contate os participantes para coletar avaliações e depoimentos. Use o feedback deles para melhorar futuras viagens e aparecer nos materiais de marketing.
Vender passeios, viagens ou congressos pode melhorar bastante sua marca, aprofundar o elo com seu público e diversificar a renda.