Iniciando um site de serviços profissionais

Empresa de serviços é aquela que presta serviços profissionais ou oferece expertise especializada. Os prestadores desses serviços podem ser personal trainers, consultores financeiros, fotógrafos, designers de interiores e cabeleireiros.

O site profissional é uma das melhores formas de divulgar uma pequena empresa. Além disso, o site oferece ferramentas para você agilizar e organizar as reservas dos clientes. Confira aqui como criar um site que simplifique seus negócios e destaque sua presença on-line.

1. Descreva os serviços que você presta

Antes de mais nada, decida quais serviços você oferece e as tarifas de cada um. Sabendo o que apresentar aos potenciais clientes, fica fácil criar uma página inicial e descobrir de quais outras páginas você precisa. 

É natural fazer ajustes à medida que sua empresa cresce; porém, um ponto de partida é sempre útil. Um fotógrafo de casamento, por exemplo, pode trabalhar com sessões de noivado e de aniversário, além de pacotes de casamento em vários níveis.

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2. Escolha um construtor de sites

A plataforma de site que você escolher deve dar flexibilidade para você personalizar o design, além das ferramentas para otimizar a empresa. 

Um construtor de sites com opções de template personalizável, como o Squarespace, é um excelente ponto de partida. Você pode escolher um template voltado para a sua empresa e depois personalizá-lo; ou criar um template exclusivo com base nas necessidades da sua empresa.

A partir daí, a plataforma precisa ter a funcionalidade de configurar agendamentos e cobranças, adicionar formulários de adesão e automatizar os e-mails para seus clientes.

3. Crie o seu site de serviços

Se você não sabe por onde começar, crie primeiro uma página inicial. Dê um título ao site - pode ser o nome da sua empresa ou o seu nome. 

Em seguida, pense no que os potenciais clientes devem saber sobre você e a empresa. Na maioria dos provedores de serviços, serão o seu nome ou o nome da empresa, o que você faz e destaques de outros trabalhos que você já fez. A partir daí, crie uma chamada para ação (CTA) que incentivem os potenciais clientes a saberem mais sobre seus serviços. 

Criada a página inicial, passe para as seguintes informações ou páginas:

• Informações para contato

• Página Sobre

• Um portfólio ou depoimentos e avaliações dos clientes

• Página de serviços (com os preços)

• Políticas e página de agendamentos

• Perguntas frequentes

Não se esqueça de incluir a política de cancelamento e as condições de pagamento na página de agendamentos ou nas perguntas frequentes. Se for fácil para você analisar as solicitações dos clientes, também é possível adicionar um formulário personalizado para contato para você saber mais sobre o projeto antes.

Não importa quais páginas o seu site tenha — ele precisa ser fácil e simples de navegar. No cabeçalho do site, adicione uma barra de navegação ou um menu suspenso que direcione para cada página. Inclua também, na navegação do rodapé, alguns links importantes, como as perguntas frequentes ou os links para a página para contato.

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4. Crie um design com a sua marca

Um design com a marca nítida impressiona os potenciais clientes e define o tom da sua empresa desde o início. Os visuais de marca envolvem alguns aspectos importantes no design do site:

• Paleta de cores

• Imagens

• Fontes

• Efeitos visuais

• Logotipo

Todos esses elementos se juntam para compor a personalidade da sua marca. Ao escolher um dos itens acima, pense em como sua marca seria se fosse uma pessoa. Ela seria ousada e confiante? Calma e reconfortante?

Use esses descritores para escolher as cores, imagens e fontes que deem a mesma energia ao design do seu site. Um logotipo não é essencial, mas você pode criar um ou trabalhar com um profissional.

5. Adquira um nome de domínio personalizado

Com um nome de domínio personalizado, fica mais fácil encontrar sua empresa on-line. A maioria das pessoas escolhe um domínio que inclui o nome delas e o nome da empresa ou da marca, mas você também pode ter ideias para o nome do domínio a partir de uma ferramenta geradora de domínios. Faça uma lista com as ideias e use uma busca de domínios para ver se há alguma disponível. A partir daí, você só precisa comprar o nome do domínio e aplicá-lo ao site.

Durante esse processo, crie um endereço de e-mail comercial se puder. A maioria dos registradores de domínio – as empresas que vendem os nomes de domínio – dão a opção de criar endereços de e-mail profissionais ao registrar o domínio. Isso organiza a comunicação da sua empresa e a conquista a confiança do cliente. 

6. Crie um link para os seus perfis de redes sociais

Se a sua empresa tem contas nas mídias sociais, disponibilize um link para elas no seu site. Inclua links no rodapé ou no cabeçalho do site e na página para contato. Essa é uma maneira fácil de manter contato com os clientes e de mantê-los atualizados sobre os novos serviços que você presta.

Além disso, você pode usar uma ferramenta de link na bio como o Bio Sites nos seus perfis nas mídias sociais. Isso gera um link que direciona para o seu site e onde você expõe seu melhor trabalho. Pense nele como uma versão de uma página do seu site, onde você deixa um link para as informações de agendamento ou para as avaliações de destaque dos clientes. Dessa forma, os novos clientes encontram você e agendam sem saírem das mídias sociais.

7. Lance e cresça

Definido o básico, faça um teste final do site em um computador e em um aparelho móvel. Depois, é hora de estrear: repasse o link aos amigos, parentes e clientes antigos, para que eles divulguem. Monitore como os clientes encontram você. Depois, faça os ajustes nas suas páginas da web ou otimize os resultados dos buscadores.

À medida que sua empresa muda e cresce, você pode atualizar os processos e os serviços de agendamento. Dá até para explorar novos fluxos de receita, como uma loja de eCommerce que venda e-books e manuais. Ou adicione o recurso Sites para Membros para vender cursos ou conteúdo premium, como um banco de imagens.

Pronto para abrir sua empresa de serviços?